Τι σημαίνει δημόσια ομιλία. «Κανείς δεν το βλέπει, αλλά για μένα το πρόσωπό του είναι ένα ανοιχτό βιβλίο». Οζυμανδιάς. συνηθισμένα λάθη ενός αρχάριου ομιλητή

Στέκομαι στη σκηνή και κοιτάζω πάνω από τα κεφάλια εκατοντάδων ανθρώπων που με κοιτάζουν - περιμένουν να αρχίσω να μιλάω, να πω τουλάχιστον κάτι - και μια εσωτερική φωνή μου θυμίζει: «Δεν είσαι ο κατάλληλος άνθρωπος για Αυτό."

Με την ομιλία μου, άνοιξα το συνέδριο TEDx, και ως εκ τούτου, έπρεπε να δώσω τον τόνο για την όλη εκδήλωση. Αυτή είναι μια τεράστια ευθύνη και επιπλέον μια από τις πιο σημαντικές παραστάσεις στη ζωή μου. Σε κάθε άλλη περίπτωση, θα απαντούσα στο δικό μου εσωτερική φωνή: "Ναι έχεις δίκιο. Δεν έπρεπε να είμαι εδώ. Είμαι εσωστρεφής. Είμαι συντάκτης. Δεν μπορώ καν να ολοκληρώσω μια πρόταση σε μια συνομιλία με τη γυναίκα μου χωρίς να σκεφτώ τι θα μπορούσε να ειπωθεί διαφορετικά».

Αλλά, ευτυχώς, είχα προετοιμαστεί εκ των προτέρων. Ετοίμασε όχι μόνο μια ομιλία, αλλά ήξερε επίσης πώς να αντιμετωπίσει τέτοιες καταστροφικές παρορμήσεις. Ήξερα τι να πω, πίστευα σε αυτό που θα έλεγα, είχα σχέδιο σε περίπτωση που οι ιδανικές συνθήκες στις οποίες προετοιμαζόμουν δεν ήταν οι ίδιες στην πραγματικότητα.

Σήμερα μπορώ να σταθώ στη σκηνή μπροστά σε χιλιάδες κόσμο και να πω με σιγουριά τη γνώμη μου. Αν είμαι τυχερός, μερικά τερτίπια και δυο αστεία δεν θα πάνε εντελώς στραβά. Όμως δεν ήταν πάντα έτσι.

1. Μη μιλάς για αυτά που δεν καταλαβαίνεις

Ακούγεται σαν άχρηστη, προφανής συμβουλή. Αυτό δεν είναι αληθινό. Εάν το ακολουθήσετε τέλεια, δεν θα χρειαστείτε πραγματικά τα υπόλοιπα σημεία από αυτό το άρθρο - ούτως ή άλλως θα τα κάνετε όλα καλά.

Μια μέρα, μετά από μερικές ομιλίες, όταν θα έχετε καθιερωθεί ως καλός ομιλητής, θα σας ανοίξουν ευκαιρίες να μιλήσετε κάπου σε μακρινά μέρη με ευχάριστους τίτλους. Υπάρχει ένα αλίευμα - το περιεχόμενο. Μπορεί να έχετε καθιερωθεί ως ειδικός στα παιχνίδια ζευγαρώματος καναρινιών και στη συνέχεια λαμβάνετε ένα email που σας προσκαλεί να παρακολουθήσετε ένα συνέδριο και να μιλήσετε για τις παγκόσμιες τάσεις στις πωλήσεις συνδετήρων.

Θα πρέπει να ευχαριστήσετε για την πρόσκληση και να αρνηθείτε ευγενικά.

Ο λόγος είναι απλός: δεν ξέρεις τι να πεις για αυτό. Ακόμα κι αν προσπαθήσετε να συλλέξετε πληροφορίες για για λίγο, μια καλή παρουσίαση εξακολουθεί να μην λειτουργεί - δεν σας ενδιαφέρει το ίδιο το θέμα. Στην πραγματικότητα, δεν θέλετε να μιλήσετε γι' αυτό και η προσκαλούσα ομάδα δεν ενδιαφέρεται για εσάς να καταλήξετε σε μια καλή ιστορία. Θέλουν απλώς να είσαι στην εκδήλωση γιατί είδαν το βίντεό σου και νόμιζαν ότι είσαι διάσημος άνθρωπος.

Επομένως, τέτοια απλές συμβουλέςδύσκολο να ακολουθηθεί. Είσαι αρχάριος, θέλεις να ξεχωρίζεις, φαίνεται ότι αυτή είναι μια μεγάλη ευκαιρία για σένα.

Εάν έχετε αγοράσει ποτέ κάτι με την ελπίδα ότι θα λειτουργήσει έτσι, αλλά στην πραγματικότητα δεν λειτουργεί (σκεφτείτε το διαφημιστικό που σας ώθησε σε μια βιαστική αγορά), τότε καταλαβαίνετε την απογοήτευση που περιμένει και τα δύο μέρη από την αρχή αρχή..

2. Καθορίστε μεταβάσεις στο σενάριο και τίποτα άλλο

Αν είσαι σαν εμένα, έχεις μέσα σου έναν αυστηρό συντάκτη, που κάθεται στον ώμο σου με έναν κόκκινο μαρκαδόρο στο χέρι και ένα ζευγάρι γυαλιά στη μύτη του, έτοιμος να πετάξει ανέμελα: «Deuce! Και μείνε μετά το σχολείο», για κάθε πρόταση που είπες. Ό,τι και να πεις, η αίσθηση ότι θα μπορούσες να πεις καλύτερα δεν σε αφήνει ποτέ.

Όταν άνθρωποι σαν εμάς συνήθως γράφουν ένα σενάριο ή ένα σχέδιο. Όταν γράφετε ένα σενάριο, υπάρχουν όλες οι πιθανότητες να βρείτε τη σωστή διατύπωση.

Όπως έγραψε ο αρχαίος Κινέζος στρατηγός και πολεμιστής Sun Tzu: «Κανένα σχέδιο δεν επιβιώνει από την πρώτη συνάντηση με τον εχθρό». Αυτό είναι το κύριο πρόβλημα με το λεπτομερές σχέδιο. Στην περίπτωσή μας, φυσικά, δεν υπάρχει εχθρός, αλλά υπάρχει ένας κόσμος γεμάτος αβεβαιότητα. Αρκεί να ανέβει κανείς στη σκηνή, όλα γίνονται αληθινά και δεν υπάρχει δεύτερη λήψη. Όσο πιο λεπτομερές το σενάριό σας, τόσο πιο πιθανό είναι να μπερδέψει τα πράγματα. Όταν είσαι νέος στον κόσμο της δημόσιας ομιλίας, το να στέκεσαι στη σκηνή και να προσπαθείς να θυμηθείς τι ακολουθεί είναι το τελευταίο πράγμα που χρειάζεσαι.

Τι πρέπει να γίνει λοιπόν; Απλώς αυτοσχεδιάζω; Όχι πραγματικά.

Ενώ ένα λεπτομερές σενάριο θα σας φέρει περισσότερο πρόβλημα παρά βοήθεια, θα χρειαστείτε ένα διαφορετικό σχέδιο. Πρέπει να ξεκινήσετε από τις αφετηρίες της ιστορίας σας (ξέρετε, υπάρχουν πράγματα που δεν μπορείτε να ξεχάσετε, ακόμα κι αν προσπαθήσετε σκληρά) και να γράψετε τις στιγμές της μετάβασης από τη μια σκέψη στην άλλη.

Οι προσωπικές ιστορίες λειτουργούν καλά επειδή:

1. Το κοινό τα αγαπά, βοηθούν στην εδραίωση της επικοινωνίας.
2. Δεν χρειάζεται να τα γράψετε γιατί τα θυμάστε ήδη.

Λέγαμε ο ένας στον άλλον ιστορίες για όσο καιρό ήμασταν άνθρωποι. Έτσι επικοινωνούσαμε τις πληροφορίες πολύ πριν την εφεύρεση του χαρτιού. Είμαστε γενετικά προγραμματισμένοι να τα θυμόμαστε (έτσι είναι πιο εύκολο να τα παρουσιάσουμε) και το πιο σημαντικό, το κοινό είναι γενετικά προγραμματισμένο να τα ακούει (και να γίνεται πιο χαρούμενο ακούγοντας ιστορίες).

Επειδή η ίδια ιστορία μπορεί ελεύθερα να ειπωθεί διαφορετικά κάθε φορά, δεν χρειάζεται να τα γράφετε όλα μέχρι την τελευταία λέξη ακριβώς. Αρκετά με τα βασικά σημεία, οι ανθρώπινες κλίσεις σας θα φροντίσουν για τα υπόλοιπα. Η καταγραφή των κύριων σημείων θα βοηθήσει στη σύνδεση των ιστοριών.

3. Εξασκηθείτε λίγο περισσότερο από όσο χρειάζεται.

Ο φίλος μου Chris Guillebeau, ιδρυτής και οικοδεσπότης του The World Domination Summit, κάνει τουλάχιστον 10 ομιλίες κάθε Σαββατοκύριακο κατά τη διάρκεια του έτους. Μερικές φορές λέει μια ιστορία. Μια άλλη φορά θυμίζει στο κοινό 15 σημαντικά πράγματα που συζητήθηκαν πριν το μεσημεριανό διάλειμμα.

Ως μέλος του WDS και επίδοξος ομιλητής, τον ρώτησα κάποτε: «Πώς θυμάσαι όλα όσα χρειάζεται να πεις και πλήρως, κάθε φορά που ανεβαίνεις στη σκηνή;» Ήλπιζα σε ένα μυστικό life hack, αλλά η απάντησή του -και είναι αλήθεια- ήταν η πιο συνηθισμένη: «Ασκούμαι πολύ».

Τώρα το κάνω και αυτό. Και λειτουργεί. Όποτε πρέπει να κάνω μια ομιλία, κάνω πρόβες τουλάχιστον 2-3 φορές. Χρειάζεται χρόνος, συχνά είναι βαρετό, πρέπει να εξασκηθείτε για μέρες ή εβδομάδες και δεν έχετε όρεξη να εξασκηθείτε ξανά. Αλλά δεν το κάνετε αυτό για τον εαυτό σας. Το κάνετε αυτό για το κοινό σας. Αν θέλεις να σε θυμάται, πρέπει να βυθιστείς σε μη ελκυστική, βαρετή, μονότονη δουλειά.

4. Χωρίστε την αναφορά σας σε μέρη

Ο Chris Gillibo συμβούλεψε όχι μόνο να εξασκηθεί πολύ. Ανέφερε επίσης ότι δουλεύει σε ξεχωριστά κομμάτια. Προσπαθεί να σπάσει την παρουσίασή του σε κομμάτια και μετά να τα συνδυάσει ξανά.

Τώρα κάνω το ίδιο, και μειώνει τον χρόνο προετοιμασίας. Δουλεύοντας σε μέρη, μπορώ να αναπτύξω και να αποφασίσω για διάφορα μέρη της παρουσίασης παράλληλα. Εάν σκοντάψω σε κάποιο κομμάτι κειμένου στη μέση (ή χειρότερα, στην αρχή), δεν χρειάζεται να περιμένω την τέλεια κατάσταση λειτουργίας χωρίς να κάνω τίποτα - μπορώ να εργαστώ σε άλλα μέρη μέχρι να διορθώσω το πρόβλημα με το προβληματική.

Ολοκληρώστε την αναφορά σας πιο γρήγορα, εξασκηθείτε περισσότερο χρόνο, μέχρι να γίνει συνήθεια. Τίποτα δεν δημιουργεί αυτοπεποίθηση περισσότερο από την επιτυχία, και τίποτα δεν χτίζει την επιτυχία όπως η συνεχής εξάσκηση.

Μερικοί άνθρωποι ασκούνται μόνο όσο χρειάζονται. Όταν λέω «εξασκηθείτε περισσότερο», εννοώ ότι πρέπει να κάνετε πρόβες περισσότερο από όσο χρειάζεστε.

5. Μειώστε την ταχύτητα. Κατεβείτε αργά

Ένα κοινό πρόβλημα για όλους τους εσωστρεφείς σαν εμένα: αν αρχίσουμε να μιλάμε, αρχίζουμε να κυνηγάμε τις σκέψεις από τις οποίες προσπαθούσαμε να απαλλαγούμε. Το κεφάλι μου είναι μια γεννήτρια ιδεών που συνεχώς προχωρά. Το στόμα μου, αντίθετα, μιλάει αργά, προσπαθώντας να μην κάνω λάθος.

Αλλά σε μια ωραία στιγμή σε σπάει και απελευθερώνεις όλες τις συσσωρευμένες σκέψεις έξω. Το να προσπαθείς να συμβαδίσεις με τον εγκέφαλό σου είναι σαν ένα μυρμήγκι που προσπαθεί να κρατήσει έναν ταύρο να τρέχει στην πλαγιά του βουνού. Αλλά το να προσπαθείς να επιταχύνεις την ομιλία σου για να πεις όλα όσα γεννήθηκαν στο κεφάλι σου οδηγεί στο ακριβώς αντίθετο αποτέλεσμα: αρχίζεις να τραυλίζεις, να χάνεσαι, να επαναλαμβάνεις τον εαυτό σου. Επομένως, είστε ακόμα πιο νευρικοί και απομακρύνεστε από την προγραμματισμένη ομιλία.

Εάν η ιδέα σας είναι σημαντική, τότε της αξίζει όλος ο χρόνος που χρειάζεται για να την εκφράσετε. Μια πιο χρήσιμη προσέγγιση είναι να σκέφτεστε πιο αργά. Όχι πολύ αργά, βέβαια, μάλλον με περισσότερη προσοχή.

Αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε απροσεξία: δεν συνδέετε τις σκέψεις μεταξύ τους, αλλά αρχίζετε να πηδάτε από τη μία στην άλλη. Μερικά άλματα από το δρόμο - και δύσκολα θυμάστε πού βρίσκεστε.

Είναι εύκολο να μείνεις σε μια σκέψη. Όταν παρατηρήσετε ότι οι σκέψεις σας σας έχουν πάει πολύ μπροστά, απλώς επιστρέψτε και επαναλάβετε την επιθυμητή ιδέα.

6. Μην χαθείτε!

Όταν προετοιμαζόμουν για την ομιλία μου στο TEDx, κάλεσα τον φίλο μου Mike Pacchione, ειδικό σε δημόσια ομιλία, για να επισημάνω τα μειονεκτήματά μου. Με έπιασε στο γεγονός ότι συχνά παρέκκλινα από το θέμα.

Συμβαίνει όταν η ιδέα για την οποία μιλάτε εξαφανίζεται και αποφασίζετε να την ακολουθήσετε. Το πρόβλημα είναι ότι η περιπλάνηση του μυαλού σπάνια τελειώνει με μια ιδέα. Μόλις χαθείτε μια φορά, πέφτετε όλο και πιο βαθιά στην τρύπα του κουνελιού.

Το πρόβλημα δεν είναι ότι δεν μπορείς να πεις ενδιαφέρουσες ιστορίες ενώ περιπλανιέσαι, αλλά ότι μόλις αρχίσεις να περιπλανιέσαι, χάνεσαι τελείως. Πώς χάνεται ένας τουρίστας στο δάσος; Κάνει ένα βήμα από το μονοπάτι για να κοιτάξει τα φυτά. Και μετά: «Ω, μανιτάρια», και μερικά ακόμη βήματα στο πλάι. «Ε, αυτό το δέντρο μπροστά φαίνεται υπέροχο», και μόνο όταν αποφασίζει να επιστρέψει συνειδητοποιεί ότι δεν έχει ιδέα πώς να το κάνει.

Ο πειρασμός να περιπλανηθείς στις σκέψεις μπορεί να είναι μεγάλος, αλλά μετά είναι πολύ δύσκολο να επιστρέψεις στον σωστό δρόμο.

Υπάρχουν δύο πρακτικοί τρόποι επίλυσης αυτού του προβλήματος. Το πρώτο είναι να ακολουθήσετε την συμβουλή #3 και να εξασκηθείτε πολύ. Όσο περισσότερο εξασκείτε, τόσο περισσότερο θυμάστε τις δικές σας ιστορίες και ξέρετε πού μπορούν να οδηγήσουν. Η άλλη λύση είναι ότι το μόνο πράγμα που μπορεί να σας βοηθήσει όταν στέκεστε στη σκηνή και νιώθετε ότι παρασύρεστε εκτός θέματος είναι να βγάλετε τις σκέψεις από το μυαλό σας.

Ο εγκέφαλός σας δεν θέλει να ακολουθεί αφηρημένες σκέψεις, θέλει να τις επεξεργαστεί. Ο καλύτερος τρόποςμείνετε σε καλό δρόμο - υπενθυμίστε στον εαυτό σας ότι μπορείτε να τα σκεφτείτε... αλλά όχι τώρα. Βγάλτε τα από το μυαλό σας. Ίσως μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά την παρουσίαση της ίδιας έκθεσης στο μέλλον. Αλλά, για όνομα του παραδείσου, μην προσπαθήσετε να τα χρησιμοποιήσετε τώρα.

7. Δημιουργήστε ένα χαλαρωτικό τελετουργικό

Η καρδιά μου κόντευε να σπάσει στήθος. Ένιωσα ότι όλοι οι μύες ήταν τεντωμένοι και το οπτικό πεδίο είχε αρχίσει να στενεύει. Η αναπνοή άρχισε να επιταχύνεται. "Τι συμβαίνει?" ρώτησα τον εαυτό μου. Ήμουν στα πρόθυρα μιας κρίσης πανικού. Έπρεπε να κάνω ένα βήμα στη σκηνή για να πω τα περισσότερα σημαντική ομιλίαστη ζωή μου, αλλά το μόνο πράγμα που μπορούσα να σκεφτώ ήταν ότι θα έστελνα τα πάντα στην κόλαση. Αυτό έδωσε μια διέξοδο για την αντίδραση του στρες και όλα πήγαν στον κατήφορο.

Ευτυχώς, έλαβα οδηγίες τι να κάνω αν συμβεί αυτό. Η Vanessa Van Edwards, μια από τις μεγαλύτερες ομιλήτριες που είχα τη χαρά να γνωρίσω, με βοήθησε να προετοιμαστώ. Μοιράστηκε ότι και η ίδια νευριάζει πριν από μεγάλες παρουσιάσεις. Αν δεν μου το είχε πει η ίδια, δεν θα το σκεφτόμουν ποτέ.

Το μυστικό που χρησιμοποιεί; Ηρεμιστική τεχνική. Κάθε καλός ομιλητής έχει έναν, και κάθε καλός ομιλητής ξέρει ότι το να τηρεί αυτό είναι απαραίτητο για να δείξει την καλύτερή του πλευρά.

Τι κάνει η Βανέσα: Βρίσκει ένα ήσυχο μέρος όπου, λίγα λεπτά πριν προγραμματιστεί να ανέβει στη σκηνή, ισιώνει την πλάτη της, αναπνέει βαθιά και φαντάζεται την επιτυχία.

Αυτό μπορεί να ακούγεται λίγο ανόητο, αλλά στην πραγματικότητα λειτουργεί. Εγώ ο ίδιος χρησιμοποιώ αυτή τη μέθοδο.

Πριν από ένα σημαντικό γεγονός, είναι απολύτως φυσιολογικό για το σώμα να αρχίσει να απελευθερώνει μεγάλη ποσότητα από την ορμόνη του στρες, κορτιζόλη. Γινόμαστε ιδιαίτερα ευαίσθητοι σε στρεσογόνες καταστάσεις. Μόλις πριν από χιλιάδες χρόνια, το να αισθάνεστε άγχος και να μην ανταποκρίνεστε σε αυτό θα μπορούσε να σας κοστίσει τη ζωή σας.

Δεν συμβαίνει συχνά σήμερα -δεν μπορώ να θυμηθώ αναφορές για «θάνατο από αναποφασιστικότητα»- αλλά η βιολογία μας δεν συμβαδίζει με εμάς. Η τρομερή ειρωνεία είναι ότι όσο περισσότερο επιτρέπετε στο άγχος να κυριαρχεί, τόσο πιο πιθανό είναι να κάνετε λάθος και να αποδώσετε άσχημα.

Επομένως, πριν βγείτε στη σκηνή, ελέγξτε τον εαυτό σας και το επίπεδο άγχους σας. Ο ενθουσιασμός είναι φυσιολογικός. Και το άγχος είναι κακό. Πάντα να γλυτώνετε λίγα λεπτά πριν βγείτε έξω για να ηρεμήσετε.

8. Όταν κάνεις λάθος, συνέχισε να μιλάς.

Ήμουν μεγάλος θαυμαστής της τηλεοπτικής εκπομπής The Colbert Report. Σπάνια έχασα ακόμη και ένα επεισόδιο. Ήταν μια από τις πιο δημοφιλείς ζωντανές «ειδήσεις» στην τηλεόραση. Αν έχετε παρακολουθήσει την εκπομπή, ίσως έχετε παρατηρήσει ότι ο Στίβεν μπέρδευε τα λόγια του σχεδόν σε κάθε επεισόδιο. Μπορούσε να κατασκευάσει μια φράση με τέτοιο τρόπο ώστε να χάσει το νόημά της, μπορούσε να παραλείψει μια λέξη ή να την προφέρει λάθος.

Αλλά μπορεί να μην το προσέξατε αυτό, γιατί εξωτερικά ο Colbert δεν αντέδρασε με κανέναν τρόπο. Όταν έκανε ένα λάθος, δεν τραυλούσε ούτε προσπαθούσε να το διορθώσει. Απλώς συνέχισε να μιλάει γιατί ήξερε τι έπρεπε να θυμούνται όλοι οι εσωστρεφείς που μιλούσαν δημόσια:

το πλαίσιο είναι πιο σημαντικό από τις λεπτομέρειες.

Θα μπορούσε να κάνει ένα λάθος και να μην δώσει καν σημασία σε αυτό. Και κανείς δεν το πρόσεξε αυτό, γιατί κανείς δεν άκουγε κάθε προφορική λέξη. Όλοι άκουσαν το πλαίσιο.

Πολύ χειρότερο από ένα μικρό λάθος είναι να τραβήξετε την προσοχή σε αυτό. Εάν σκοντάφτετε, χρησιμοποιήστε την αίσθηση του χιούμορ σας για να εξομαλύνετε τα πράγματα. Σώπα και προχώρα.

9. Να θυμάστε ότι το κοινό θέλει τα πάντα να είναι επιτυχημένα.

Ίσως η πιο απλή συμβουλή που δίνουν όλοι με βοήθησαν να μάθω πώς να χρησιμοποιώ όλες τις προηγούμενες συμβουλές στην πράξη:

Να θυμάστε πάντα ότι το κοινό δεν θέλει να αποτύχετε.

Όταν ανησυχείτε για το μεγάλο γεγονός που ακολουθεί, αυτή η απλή αλήθεια μπορεί εύκολα να ξεχαστεί. Το κοινό σου δεν πρόκειται να σε διώξει από τη σκηνή. Θέλει να ξέρει τι θέλετε να τους διδάξετε. Η εκκλησία ξοδεύει χρόνο και ίσως χρήματα για να σας ακούσει. Οι άνθρωποι δεν δίνουν το χρόνο και τα χρήματά τους για μια κακή εμπειρία. Αλλά ακριβώς το αντίθετο.

Όταν είστε νευρικοί πριν από μια ομιλία, είναι εύκολο να σκεφτείτε: "Τι γίνεται αν σε κάποιον δεν αρέσει αυτό που έχω να πω;" Αυτή η σκέψη αρχίζει να εξαπλώνεται και σύντομα θα αρχίσετε να αναρωτιέστε: «Κι αν όλοι με μισούν;»

Αυτός ο τρόπος σκέψης οδηγεί σε κακές παραστάσεις. Μην το νομίζεις. Μην αφήσετε τον εαυτό σας να παρεκκλίνει από αυτόν τον δρόμο, γιατί το κοινό είναι πραγματικά με το μέρος σας. Θέλει να πετύχεις. Και, αν ακολουθήσετε αυτές τις εννέα συμβουλές, θα έχετε όλα τα πλεονεκτήματα για να είστε στην κορυφή.

Το σημερινό θέμα είναι θέματα δημόσιας ομιλίας και ρητορική.

Πώς να μιλήσετε με επιτυχία δημόσια;

Στη ζωή ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣαρκετά συχνά υπάρχει ανάγκη να βγούμε μπροστά σε μια ομάδα ανθρώπων και να κάνουμε μια ομιλία. Κάνοντας μια παρουσίαση μπροστά σε έναν πελάτη, κάνοντας μια παρουσίαση σε μια συνάντηση, φόρουμ ή επιστημονικό συνέδριο, κάνοντας μια πρόποση σε κάποια μεγάλη γιορτή - αυτή δεν είναι μια πλήρης λίστα καταστάσεων που απαιτούν δημόσια ομιλία.

Οι περισσότεροι άνθρωποι φοβούνται τη δημόσια ομιλία σαν την κόλαση. Τους φαίνεται ότι είναι πιο εύκολο να πηδήξουν με αλεξίπτωτο, να σκαρφαλώσουν στο Έβερεστ ή να βουτήξουν στα βάθη της θάλασσας με εξοπλισμό κατάδυσης παρά να δώσουν μια ομιλία μπροστά σε μια ομάδα ανθρώπων. Σε ορισμένες πηγές, μπορείτε ακόμη και να συναντήσετε τον ισχυρισμό ότι για πολλούς ανθρώπους ο φόβος της δημόσιας ομιλίας βρίσκεται στη δεύτερη θέση μετά τον φόβο του θανάτου.

Ορισμένοι ειδικοί πιστεύουν ότι αυτό πιθανότατα οφείλεται στο μακρινό, μακρινό παρελθόν μας. Στις μέρες του πρωτόγονου κοινοτικού συστήματος που υπήρχε στην αυγή του ανθρώπινου πολιτισμού, ένα συνηθισμένο μέλος της φυλής μπορούσε να κάνει μια ομιλία (ή κάτι παρόμοιο με αυτό), στεκόμενος μπροστά σε ένα πλήθος αδελφών, μόνο αν το ερώτημά του αποβολή από τη φυλή για οποιοδήποτε σοβαρό σφάλμα. Κοιτάζοντας τα πρόσωπα των συνανθρώπων του, ένας άντρας έπρεπε να τους πείσει να μην τον μετατρέψουν σε απόκληρο, γιατί εκείνες τις μέρες, κάποιος που έμενε μόνος ήταν καταδικασμένος σε γρήγορο θάνατο. Έκτοτε, χάρη στη γενετική μνήμη, ένα άτομο που εμφανίζεται μπροστά στο κοινό και κάνει μια ομιλία έχει έναν πολύ δυνατό ενθουσιασμό, σαν τα προφορικά λόγια να αποφασίζουν το ζήτημα της ζωής και του θανάτου του. Σας αρέσει ή όχι, δεν ξέρω, αλλά η περιγραφόμενη έκδοση μου φαίνεται κατανοητή και λογική.

Η επαγγελματική μου δραστηριότητα συνδέεται συνεχώς με τη δημόσια ομιλία με τη μια ή την άλλη μορφή. Με τα χρόνια της πρακτικής μου, έχω συνηθίσει αρκετά καλά να εκφωνώ ομιλίες σε ποικίλα ακροατήρια ακροατών. Σε αυτό το πλαίσιο, πολλοί από τους φίλους, τους συναδέλφους, τους γνωστούς, τους πελάτες και τους συνεργάτες μου άρχισαν να αναζητούν συμβουλές για το πώς να προετοιμάσουν σωστά και να διεξάγουν μια καλή δημόσια ομιλία.

Σε αυτό το άρθρο, θα ήθελα να δώσω μερικές συστάσεις για το πώς να μιλάτε με επιτυχία δημόσια.

Αρχικά, θα σας πω τι πρέπει να γνωρίζετε για να προετοιμάσετε και να διεξάγετε σωστά οποιαδήποτε μεμονωμένη δημόσια ομιλία και στη συνέχεια θα επισημάνω εκείνα τα σημεία που, κατά τη γνώμη μου, είναι σημαντικά για την απόκτηση δεξιοτήτων ρητορικής εκτός του πεδίου εφαρμογής ενός συγκεκριμένου ομιλία.

Ας ξεκινήσουμε λοιπόν.

Η διεξαγωγή οποιασδήποτε δημόσιας ομιλίας, κατά την άποψή μου, πρέπει να χωριστεί σε τέσσερα στάδια:

• προετοιμασία για μια συγκεκριμένη παράσταση·
• ρύθμιση για μια παραγωγική απόδοση λίγα λεπτά πριν από την παράσταση.
• κρατώντας μια ομιλία?
• ανάλυση της απόδοσης.

Σε κάθε ένα από αυτά τα στάδια, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη ορισμένες αποχρώσεις προκειμένου να διασφαλιστεί η επιτυχία της παρουσίασης στο σύνολό της και η εξαγωγή χρήσιμων διδαγμάτων από αυτήν.

Προετοιμασία για μια συγκεκριμένη παράσταση

Ως μέρος της προετοιμασίας για μια δημόσια ομιλία, πρώτα απ 'όλα σκεφτείτε τι ακριβώς θέλετε να πείτε και ποιον στόχο θέλετε να πετύχετε με την ομιλία σας. Για να γίνει αυτό, είναι χρήσιμο να πάρετε ένα φύλλο χαρτιού, να διατυπώσετε και να γράψετε τον στόχο της ομιλίας σας (φυσικά, σύμφωνα με όλους τους κανόνες για τον καθορισμό στόχων, δηλαδή σύμφωνα με τη μεθοδολογία SMART, την αρχή VODKA, σύμφωνα με την Τεχνολογία «καλά διαμορφωμένο αποτέλεσμα».

Σύμφωνα με τη μεθοδολογίαΕΞΥΠΝΟΣο στόχος πρέπει να είναι συγκεκριμένοςΕιδικός), μετρήσιμο (Μετρητός), ελκυστικό (Ελκυστικός), ρεαλιστικό (Ρεαλιστικός) ορίζεται χρονικά (χρόνοςπλαισιωμένο). Σύμφωνα με την αρχή της VODKA, ο στόχος πρέπει να είναι εμπνευσμένος, χρονισμένος, τολμηρός, αλλά εφικτός, συγκεκριμένος, μετρήσιμος. Σύμφωνα με την τεχνολογία Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού «Καλοσχηματισμένο Αποτέλεσμα», ο στόχος πρέπει να διατυπώνεται θετικά, να είναι υπό τον έλεγχό σας, να επαληθεύεται στην αισθητηριακή εμπειρία, να βρίσκεται στο σωστό πλαίσιο και να είναι φιλικός προς το περιβάλλον.

Όταν βάζετε έναν στόχο, βρείτε έναν τρόπο να αποφύγετε να αποκτήσετε υπερβολικό κίνητρο για να πετύχετε ένα αποτέλεσμα. Για να το κάνετε αυτό, μην δίνετε καμία εξαιρετικά μεγάλη σημασία στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Αναγνωρίστε μόνοι σας το δικαίωμα να κάνετε λάθη.

Εάν αξιολογήσετε μόνοι σας το αποτέλεσμα μιας μελλοντικής παράστασης ως «θέμα ζωής και θανάτου», τότε αυτό αναπόφευκτα θα σας δημιουργήσει υπερβολική ένταση. Το τίμημα οποιουδήποτε λάθους θα είναι εξαιρετικά υψηλό και οποιαδήποτε απόκλιση από το προγραμματισμένο αποτέλεσμα θα εκληφθεί ως μοιραία.

Ως αποτέλεσμα, τόσο στην προετοιμασία για μια δημόσια ομιλία όσο και κατά τη διάρκειά της, θα χάσετε την ευελιξία σε όλες τις μορφές εκδήλωσής της, δηλ. χάνουν την ευλυγισία του σώματος, της σκέψης και της συμπεριφοράς. Και αυτό αναπόφευκτα θα οδηγήσει στο γεγονός ότι θα αποδώσετε πολύ χειρότερα από ό,τι θα μπορούσατε, γιατί θα εστιάσετε σε λάθος πράγματα.

Ο αρχαίος Κινέζος φιλόσοφος Τσουάνγκ Τζου είπε: «Σε ένα παιχνίδι όπου βάζουν πλακάκια, θα είσαι επιδέξιος. Σε ένα παιχνίδι που βάζουν αγκράφα ζώνης, θα ενθουσιαστείς. Και σε ένα παιχνίδι που ποντάρεις σε χρυσό, θα χάσεις το κεφάλι σου. Η τέχνη σε όλες τις περιπτώσεις θα είναι ίδια, αλλά η προσοχή σας θα στραφεί σε εξωτερικά πράγματα. Αυτός που είναι προσεκτικός στο εξωτερικό είναι ανειδίκευτος στο εσωτερικό» (http://lib.ru/POECHIN/ch_tzh.txt).

Αφού θέσετε τον στόχο, είναι ώρα να αρχίσετε να ορίζετε τις βασικές θέσεις της μελλοντικής ομιλίας. Όπως λέει και το γνωστό ρητό - «Όποιος σκέφτεται καθαρά, αυτός δηλώνει καθαρά». Δεν πρέπει να υπάρχουν πάρα πολλές περιλήψεις. Το βέλτιστο μήκος είναι συνήθως στο εύρος των 7 ± 2. Δομήστε όλες τις περιλήψεις σας σύμφωνα με τον γνωστό κανόνα σύνθεσης «εισαγωγή - κύριο μέρος - επιστέγασμα - συμπέρασμα», δηλ. Σκεφτείτε σε ποια από τα υποδεικνυόμενα μέρη της ομιλίας θα αποκαλυφθεί κάθε διατριβή σας και, στη συνέχεια, σημειώστε την σε χαρτί. Αν σας αρέσει να κάνετε τα πάντα ηλεκτρονικά, τότε μπορείτε να κάνετε το ίδιο δημιουργώντας ένα κατάλληλο αρχείο υπολογιστή.

Τότε είναι λογικό να αξιολογήσετε το κοινό στο οποίο θα μιλήσετε. Πόσα άτομα θα είναι; Ποιο είναι το φύλο, η ηλικία, η κοινωνική τους θέση; Ποιοι είναι στο επάγγελμα; Ποια είναι τα συμφέροντά τους; Ποιος είναι ο τρόπος σκέψης και τα συνήθη συναισθήματά τους; Πόσο χρόνο θα έχουν για να σε ακούσουν; Τι λέξεις, εικόνες, μεταφορές, ιστορικά παραδείγματα, οι αφορισμοί και τα ανέκδοτα μπορούν να σας βοηθήσουν να μεταφέρετε καλύτερα το νόημα της ομιλίας σας σε αυτό το κοινό;

Είναι επίσης σημαντικό να αναλυθεί ο χρόνος και ο τόπος της μελλοντικής παράστασης. Οι ακροατές θα κάθονται ή θα σηκώνονται; Πώς θα τοποθετηθούν σε σχέση με εσάς - σε σειρές ή θα είστε όλοι σε έναν κοινό κύκλο; Θα υπάρχει αρκετός χώρος, φωτισμός και καθαρός αέρας για το κοινό στον χώρο που θα εμφανιστείτε;

Η διευκρίνιση των παραπάνω ερωτήσεων θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε για την καλύτερη μορφή και τον καλύτερο τρόπο επικοινωνίας των ιδεών σας στο κοινό σας. Επιπλέον, θα σας βοηθήσει να επιλέξετε το στυλ ρούχων και αξεσουάρ κατάλληλο για τις περιστάσεις στις οποίες θα πρέπει να εμφανιστείτε μπροστά σε κοινό.

Όταν προετοιμάζεστε για μια ομιλία, να θυμάστε ότι ουσιαστικά οι ίδιες πληροφορίες μπορούν να ειπωθούν με διαφορετικούς τρόπους. Ανάλογα με το ποιες λέξεις μεταφέρετε τις σκέψεις σας στο κοινό, το πώς το κοινό αντιλαμβάνεται την ομιλία σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό. Επομένως, να θυμάστε πάντα τον σκοπό της ομιλίας σας και να λαμβάνετε υπόψη τις ιδιαιτερότητες του κοινού στο οποίο μιλάτε. Για λόγους σαφήνειας, θα δώσω μια παραβολή.

Ένας ισχυρός σουλτάνος ​​ήθελε να μάθει τη μελλοντική του μοίρα. Για να το κάνει αυτό, κάλεσε έναν γνωστό αστρολόγο και μάγο.

Ο αστρολόγος, αφού κοίταξε αρκετή ώρα τους χάρτες του, τον έναστρο ουρανό, καθώς και μυστικά κείμενα και βιβλία, ανακοίνωσε την πρόβλεψή του: «Σε περιμένει μια θλιβερή μοίρα, ω Μεγάλε Σουλτάνε! Πρώτα θα πεθάνουν τα παιδιά σου, μετά θα πεθάνουν τα εγγόνια σου και μετά θα πεθάνεις εσύ…»

Η πρόβλεψη δεν άρεσε στον Σουλτάνο και διέταξε να κόψει το κεφάλι αυτού του αστρολόγου και στη συνέχεια στράφηκε σε άλλον μάγο ζητώντας να προβλέψει το μέλλον. Ο νεοφερμένος μάγος σκέφτηκε επίσης για πολλή ώρα (προφανώς για τη μοίρα του προκατόχου του), απλώνοντας κάρτες και βιβλία και μετά είπε: «Μια ευτυχισμένη μοίρα σε περιμένει, ω Μεγάλε Σουλτάνε! Τα παιδιά σας θα ζήσουν πολύ, τα εγγόνια σας θα ζήσουν ακόμα περισσότερο, αλλά εσείς θα ζήσετε περισσότερο». Ο Σουλτάνος ​​χάρηκε και διέταξε να ανταμείψει αυτόν τον αστρολόγο.

Ρύθμιση για μια παραγωγική ομιλία (λίγα λεπτά πριν την ομιλία)

Λίγο πριν την παράσταση, είναι σημαντικό να συντονιστείτε στην επιθυμητή διάθεση.

Για να το κάνετε αυτό, είναι χρήσιμο να ανακαλέσετε οποιαδήποτε από τις προηγούμενες επιτυχημένες παραστάσεις σας σε όλα τα χρώματα, τους ήχους, τα συναισθήματα και τα συναισθήματα. Ανακτήστε από τη μνήμη όλες τις λεπτομέρειες μιας επιτυχημένης εμπειρίας δημόσιας ομιλίας. Επιτρέψτε στον εαυτό σας να εμποτιστεί με την κατάσταση που είχατε εκείνη τη στιγμή. Αφήστε το να σας γεμίσει εντελώς.

Εάν δεν είχατε αυτή την εμπειρία ακόμα, μπορείτε να σκεφτείτε ένα εξαιρετικό ηχείο που σας αρέσει και να φανταστείτε τον εαυτό σας να κάνει ακριβώς το ίδιο πράγμα. Αφήστε τη φαντασία σας να δημιουργήσει μια ολιστική εικόνα για το πώς μεταφέρετε εύκολα και ξεκάθαρα τις ιδέες σας στο κοινό, πόσο προσεκτικά ακολουθείτε τη διάθεση του κοινού, πόσο σίγουροι αισθάνεστε.

Στην αθλητική ψυχολογία και φυσιολογία, υπάρχουν τρεις πιθανές καταστάσεις προαγωνισμού: ετοιμότητα μάχης, απάθεια πριν την έναρξη και πυρετός πριν την έναρξη. Παρόλο που η δημόσια ομιλία είναι μια ελαφρώς διαφορετική ιστορία, ο ομιλητής, κατά τη γνώμη μου, βιώνει παρόμοιες καταστάσεις πριν μιλήσει.

Η απάθεια προεκκίνησης χαρακτηρίζεται από λήθαργο, υπνηλία, έλλειψη κινήτρων για την επίτευξη οποιουδήποτε αποτελέσματος. Συμβαίνει ως αποτέλεσμα του γεγονότος ότι ο αθλητής "κάηκε" ή "δεν άναψε" (συμπεριλαμβανομένου του ότι δεν πιστεύει στον εαυτό του και τις δυνάμεις του).

Ο πυρετός προεκκίνησης, αντίθετα, χαρακτηρίζεται από περίσσεια εκδηλωμένης κινητικότητας και συναισθηματικές αντιδράσεις. Ένα άτομο ταράζεται πολύ, γελάει νευρικά, παίζει με κάποιο αντικείμενο στα χέρια του κ.λπ.

Το πιο παραγωγικό κράτος είναι η ετοιμότητα μάχης. Χαρακτηρίζεται από ήρεμη ψυχραιμία, συγκέντρωση, αυτοπεποίθηση, εστίαση στην επίτευξη του καλύτερου δυνατού αποτελέσματος στις δεδομένες συνθήκες. Ταυτόχρονα, η απάθεια και η «δέσμια» διάθεση, δηλ. Η υπερβολική χαλάρωση ή ο υπερβολικός ενθουσιασμός, που συνοδεύεται από φασαρία, υστερικό γέλιο και άλλες παρόμοιες εκδηλώσεις δεν είναι επίσης διαθέσιμη.

Το καθήκον του ομιλητή που επιδιώκει να κρατήσει καλή απόδοση, είναι να βάλεις τον εαυτό σου σε κατάσταση πολεμικής ετοιμότητας. Και αυτό διευκολύνεται από αναμνήσεις προηγούμενης εμπειρίας επιτυχημένων ομιλιών και ιδέες για μελλοντική ρητορική επιτυχία.

Για να ξεσηκώσετε τον εαυτό σας, σε περίπτωση αίσθημα λήθαργου ή το αντίστροφο, για να ανακουφιστείτε από την υπερβολική νευρική και μυϊκή ένταση, λίγη σωματική δραστηριότητα μπορεί να σας βοηθήσει. Αν δεν σας βλέπει κανείς, τότε μπορείτε να κάνετε, για παράδειγμα, 5-10 squats ή push-ups. Εάν δεν έχετε την οικονομική δυνατότητα να ασκηθείτε, απλώς περπατήστε λίγο μπρος-πίσω, κουνήστε τα χέρια σας, αναπνεύστε αργά και βαθιά. Ταυτόχρονα, μείνετε θετικοί.

Διεξαγωγή ομιλίας

Μπορείτε να ξεκινήσετε την παρουσίασή σας με οποιοδήποτε ενδιαφέρον γεγονόςή έναν αριθμό που σχετίζεται με το θέμα για το οποίο πρόκειται να μιλήσετε ή τη διάρκεια της ομιλίας σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε ότι η ομιλία σας θα διαρκέσει ακριβώς όσο η πρώτη επανδρωμένη πτήση στο διάστημα, δηλαδή 108 λεπτά.

Εάν είναι κατάλληλο, με βάση το πού, πότε και υπό ποιες συνθήκες πραγματοποιείται η παρουσίασή σας, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε με κάποιου είδους φιλοφρόνηση προς το κοινό. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε ότι θα ήταν τιμή σας να μιλήσετε στους συγκεντρωμένους, γιατί πιστεύετε ότι πριν από εσάς είστε σεβαστά και σοβαρά άτομα που ενδιαφέρονται ειλικρινά για το θέμα στο οποίο είναι αφιερωμένη η ομιλία σας. Ή, ας πούμε, μπορείτε να σημειώσετε ότι βλέπετε πολλά λαμπερά, ευγενικά και ευχάριστα πρόσωπα μεταξύ των συγκεντρωμένων ανθρώπων και ότι θα είναι χαρά για εσάς να μιλήσετε σε αυτό το κοινό.

Το κοινό αξιολογεί πάντα τον ομιλητή (όπως κάθε άτομο αξιολογεί έναν άλλον) σύμφωνα με την αρχή «Φίλος ή εχθρός». Εάν ο ομιλητής έχει θετική στάση απέναντι στο κοινό και ταυτόχρονα στην εμφάνιση, στα λόγια και στη συμπεριφορά του ομιλητή υπάρχουν πράγματα που τον κάνουν να σχετίζεται με το κοινό, τότε το κοινό αντιλαμβάνεται το άτομο που κάνει την ομιλία ως δικό του. και δείχνει εμπιστοσύνη και πίστη σε αυτόν. Εάν ο ομιλητής είναι σαφώς διαφορετικός από το κοινό και ταυτόχρονα το τονίζει προκλητικά, τότε σίγουρα θα εμπίπτει στην κατηγορία «Alien» και, ως εκ τούτου, το κοινό θα δείξει επιφυλακτικότητα, εχθρότητα και επιθετικότητα προς αυτόν και τα λόγια του. Επομένως, από τα πρώτα λεπτά της ομιλίας, προσπαθήστε να βρείτε έναν τρόπο να υποδείξετε ότι εσείς και οι άνθρωποι που σας ακούν είστε «του ίδιου πεδίου».

Επίσης, από την αρχή της ομιλίας σας, προσέξτε την ταχύτητα με την οποία προφέρετε τις λέξεις. Οι ειδικοί σημειώνουν ότι η υποκειμενική αίσθηση του χρόνου για τον ομιλητή και το κοινό που τον ακούει είναι εντελώς διαφορετική. Για τον ομιλητή, αν μπορώ να το πω, ο χρόνος κυλά πιο γρήγορα. Επομένως, ο ομιλητής πρέπει να λάβει υπόψη του τη στιγμή και όχι να «επιταχύνει» ακόμη περισσότερο.

υπερβολικό γρήγορη ομιλία, εκτός από πολύ αργό, τείνουν να κουράζουν το κοινό. Στην πρώτη περίπτωση, το κοινό δεν έχει χρόνο να κατανοήσει τις ιδέες για τις οποίες μιλά ο ομιλητής και στη δεύτερη περίπτωση, φαίνεται στο κοινό ότι ο ομιλητής πρόκειται να αποκοιμηθεί. Και στις δύο περιπτώσεις, οι ακροατές χάνουν το ενδιαφέρον τους για τον ομιλητή και την ομιλία του και αρχίζουν να αναζητούν μια εναλλακτική δραστηριότητα για τον εαυτό τους. Για παράδειγμα, μιλώντας μεταξύ τους ή «περπατώντας» στο Διαδίκτυο και κοινωνικά δίκτυαστο smartphone σας.

Κατά τη διάρκεια της ομιλίας, αποφύγετε τη μονοτονία του λόγου και τον τρόπο να κρατάτε ακίνητο, σαν να είστε χάλκινο άγαλμα ή στρατιώτης της τιμητικής φρουράς σε υπηρεσία.

Αλλάζετε την ένταση των προφορικών λέξεων από καιρό σε καιρό. Σημειώστε σημαντικά σημεία με τονισμό. Δώστε έμφαση στις ιδέες σας με κατάλληλες ενδεικτικές χειρονομίες. Κάντε τις κατάλληλες κινήσεις.

Αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί όχι καλύτερος τρόποςβυθίζει το κοινό σε μια νυσταγμένη κατάσταση παρά να κάθεται όρθια και ακίνητη και να μουρμουρίζει κάτι με μονότονη φωνή. Εάν δεν θέλετε να φέρετε το κοινό σε κατάσταση υπνωτικής έκστασης, τότε φροντίστε να προσθέσετε κάποια δυναμική στην απόδοσή σας.

Εάν είναι σκόπιμο και δυνατό να συμμετάσχετε σε διάλογο με το κοινό, κάντε ερωτήσεις στο κοινό.

Σε περιπτώσεις που δεν είναι δυνατό να διεξαχθεί ένας πραγματικός διάλογος, μπορείτε να κάνετε ρητορικές ερωτήσεις και να δώσετε τη δική σας απάντηση σε αυτές. Ή μπορείτε να απαντήσετε στην επιδιωκόμενη ερώτηση του κοινού, έχοντας προηγουμένως πει κάτι σαν αυτό: «Αγαπητοί ακροατές, μετά τα λόγια μου, μπορεί να έχετε τέτοια και τέτοια ερώτηση. Νομίζω ότι είναι σημαντικό να το απαντήσω».

Ένα άλλο σημαντικό σημείο.

Το κοινό χρειάζεται οπτική επαφή μαζί σας.

Για να το εξασφαλίσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, διαιρέστε νοερά το κοινό σε τρεις τομείς: τον κεντρικό τομέα, τον τομέα στα αριστερά σας, τον τομέα στα δεξιά σας. Κατά την παρουσίασή σας, φροντίστε να δώσετε προσοχή σε καθένα από αυτά, δηλ. στρέψτε το βλέμμα και την προσοχή σας προς τους ανθρώπους σε καθένα από τα τρία τεταρτημόρια.

Εάν μιλάτε όχι μόνο σε ένα μεγάλο, αλλά σε ένα πραγματικά τεράστιο κοινό, τότε ο αριθμός των διανοητικά επιλεγμένων τομέων μπορεί να μην είναι τρεις, αλλά πολύ περισσότεροι. Καθένας από τους τρεις βασικούς τομείς μπορεί να χωριστεί σε δύο ή τρεις υποτομείς.

Μπορείτε να με ρωτήσετε: «Γιατί είναι τόσο σημαντικό;». Θα απαντήσω.

Εάν ο ομιλητής κοιτάζει μόνο ευθεία μπροστά, και έτσι στην πραγματικότητα δίνει προσοχή μόνο στο κεντρικό τμήμα του ακροατηρίου, τότε όλοι οι άλλοι ακροατές αισθάνονται ότι μένουν έξω. Ως αποτέλεσμα, αν είναι ίσα τα άλλα πράγματα, το κοινό θα συμπαθεί λιγότερο εσάς και την απόδοσή σας από εκείνους τους ανθρώπους που ήταν στο επίκεντρο των ματιών και της προσοχής σας.

Από αυτή την άποψη, είναι σοβαρό λάθος να βρίσκουμε ένα ή δύο άτομα μεταξύ των ατόμων που ακούνε και να κρατάμε οπτική επαφή μαζί τους μόνο κατά τη διάρκεια μιας δημόσιας ομιλίας.

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παρουσίασή σας διαφορετικοί τρόποι. Όλα εξαρτώνται από τον στόχο σας. Μπορείτε, για παράδειγμα, να συνοψίσετε όλες τις βασικές ιδέες της ομιλίας που εκφωνήθηκε. Μπορείτε να πείτε οποιαδήποτε αξιομνημόνευτη ιστορία ή παραβολή που θα τονίσει την κύρια σημασιολογική ιδέα της ομιλίας σας. Μπορείτε να καλέσετε για να εκτελέσετε κάποια ενέργεια. Μπορείτε να δώσετε κάποια αξέχαστη φιγούρα.

Γενικά, το τέλος πρέπει να είναι στοχαστικό και να στοχεύει στην επίτευξη του προγραμματισμένου στόχου σας. Δεν πρέπει να μοιάζει με αιχμηρό, απότομο συμπέρασμα σε μια ομιλία που εκφωνήθηκε με τις λέξεις «Έχω τα πάντα».

Εάν η μορφή της παρουσίασής σας περιλαμβάνει την ευκαιρία για το κοινό να σας κάνει ερωτήσεις (στο τέλος της ομιλίας ή κατά τη διάρκεια αυτής), τότε θα πρέπει να είστε έτοιμοι να δουλέψετε με ερωτήσεις με τρεις τρόπους.

Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τις απαντήσεις σε απολύτως κάθε ερώτηση. Εάν κάποια στιγμή δεν το γνωρίζετε, μπορείτε να το παραδεχτείτε με ασφάλεια. Αυτό φαίνεται πάντα καλύτερο από το να προσπαθείς να "ρίξεις μια σκιά στον φράχτη" (εκτός από τις περιπτώσεις που προσπαθείς συνειδητά να "φυσήξεις στην ομίχλη" και να "κουβεντιάσεις" το άτομο που έκανε την ερώτηση). Σε περίπτωση που δεν ξέρετε τι μπορεί να ειπωθεί ουσιαστικά για την ερώτηση, αλλά είναι σημαντικό να δώσετε μια απάντηση, πείτε ότι θα την δώσετε αργότερα και ταυτόχρονα προσδιορίστε το χρονικό πλαίσιο και τη μέθοδο παροχής σχετικών πληροφορίες από την πλευρά σας (μέσω τηλεφώνου, μέσω e-mail), αλληλογραφίας, στον ιστότοπό σας, κ.λπ.)

Δεν χρειάζεται κάθε ερώτηση απάντηση. Μερικές φορές οι ακροατές κάνουν μια ερώτηση για να δείξουν τις γνώσεις τους, την προσωπικότητά τους ή κάτι τέτοιο. Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι πολύ πιθανό να πούμε: «Είναι αμέσως προφανές ότι είστε πολύ έξυπνοι και καταλαβαίνετε το θέμα. Καλή ερώτηση. Μπορεί να συζητηθεί αργότερα. Γιατί η συζήτηση θα είναι μεγάλη. Τώρα ας στρέψουμε την προσοχή μας σε άλλα θέματα». Έχοντας λάβει τον έπαινο και την προσοχή του, ο ερωτών πιθανότατα όχι μόνο θα είναι ικανοποιημένος με την απάντηση, αλλά θα είναι και απόλυτα ικανοποιημένος με εσάς.

Ανεξάρτητα από το πόσο αιχμηρή ερώτηση τίθεται ή όσο προκλητική και αν είναι η συμπεριφορά του ατόμου που την κάνει, είναι σημαντικό να διατηρήσετε την ψυχραιμία και να απαντήσετε στην ερώτηση ήρεμα ή ακόμα και με ένα αστείο. Θα δώσω δύο ζωντανά παραδείγματα από την εμπειρία του Arnold Schwarzenegger, για τα οποία γράφτηκαν στα μέσα ενημέρωσης. Στην πρώτη περίπτωση, κατά τη διαδικασία εισόδου στον ιστότοπο για μια προεκλογική συνάντηση με ψηφοφόρους, ένα ωμό αυγό πέταξε στον μελλοντικό κυβερνήτη της Καλιφόρνια. Βλέποντας πώς έπεσε στο πλάι του μπουφάν και άρχισε να κυλάει προς τα κάτω, ο «σιδερένιος Άρνι» δεν ντράπηκε καθόλου. Κοίταξε τους συγκεντρωμένους μπροστά του, χαμογέλασε και είπε κάπως έτσι: «Λοιπόν, βλέπω το αυγό, αλλά πού είναι το μπέικον; Χωρίς αυτό, η ομελέτα θα είναι άγευστη! Στη δεύτερη περίπτωση, σε συνέντευξη Τύπου, ένας δημοσιογράφος έκανε στον Άρνολντ μια ερώτηση για το αν ήταν αλήθεια ότι πρωταγωνιστούσε γυμνός στα νιάτα του. Ο κ. Ολυμπία χαμογέλασε, κούνησε το χέρι του και είπε: «Λοιπόν, αυτά είναι παλιά νέα!» και μετά γύρισε το κεφάλι του και κοίταξε ερωτηματικά τον άλλο δημοσιογράφο, προτρέποντάς τον να κάνει την επόμενη ερώτηση. Και στις δύο περιπτώσεις, ο ομιλητής δεν έφερε σε δύσκολη θέση τον εαυτό του, με αποτέλεσμα η αυθεντία και η προεκλογική βαθμολογία του «εξολοθρευτή» μόνο να αυξηθεί.

Ανάλυση της απόδοσης

Μετά την παράσταση, πρώτα από όλα ξεκούραση.

Η καλύτερη ξεκούραση είναι η μετάβαση σε άλλη δραστηριότητα.

Από αυτή την άποψη, εάν έχετε πραγματοποιήσει οποιαδήποτε μεγάλης κλίμακας και μακροσκελή δημόσια ομιλία, τότε επιτρέψτε στον εαυτό σας μια ορισμένη παύση. Κάντε ένα διάλειμμα, πάρτε μια ανάσα, μείνετε μόνοι με τον εαυτό σας. Ίσως θα χαρείτε να ακούσετε ήσυχη μουσική, να πιείτε ένα φλιτζάνι πράσινο τσάι ή αρωματικό καφέ ή να κάνετε κάτι άλλο.

Στη συνέχεια, φροντίστε να αναλύσετε τη δημόσια ομιλία σας.

Για να το κάνετε αυτό, ανακαλέστε ολόκληρη την απόδοσή σας στη μνήμη.

Μην θυμάστε μόνο μεμονωμένες στιγμές, αλλά περιηγηθείτε πλήρως στην ομιλία σας στα μάτια του μυαλού σας. Φανταστείτε ότι παρακολουθείτε μια ηχογράφηση της ομιλίας σας από το πλάι, καθώς ένα κοινό σε μια κινηματογραφική αίθουσα παρακολουθεί μια ταινία. Αρχικά, αφήστε την εικονική ταινία να τρέξει με την κανονική σειρά από το πρώτο καρέ έως τους τίτλους τέλους και, στη συνέχεια, παίξτε την ταινία με αντίστροφη σειρά - από το τέλος στην αρχή. Αυτό θα σας βοηθήσει να θυμάστε όλες τις λεπτομέρειες και τις αποχρώσεις της προηγούμενης απόδοσης.

Αφού επαναφέρετε ολόκληρο το χρονολόγιο της ομιλίας, θυμηθείτε πώς νιώσατε ως ομιλητής, τι είπατε ταυτόχρονα, πώς συμπεριφερθήκατε.

Στη συνέχεια, προσπαθήστε να νιώσετε σαν ακροατής. Ποιες σκέψεις, αντιδράσεις, συναισθήματα και συναισθήματα σας προκάλεσε ο ομιλητής και ο λόγος του;

Μετά από αυτό, φανταστείτε ότι παρακολουθείτε μια ηχογράφηση της ομιλίας σας από το πλάι, καθώς ένα κοινό σε μια κινηματογραφική αίθουσα παρακολουθεί μια ταινία. Πώς φαίνεται ο ομιλητής και η ομιλία του από έξω; Ποιες σκέψεις και συναισθήματα ξυπνούν σε έναν εξωτερικό παρατηρητή που βλέπει τι συμβαίνει; Ποια είναι η δυναμική αυτού που συμβαίνει;

Ως αποτέλεσμα όλων των περιγραφόμενων ενεργειών, σημειώστε μόνοι σας όλα τα σημαντικά σημεία της ομιλίας. Επιπλέον, αξιολογήστε τι βγήκε καλά κατά τη διάρκεια της παράστασης και τι ήταν καλύτερο από κάθε είδους επαίνους. Σημειώστε επίσης τα σημεία στα οποία θα πρέπει να εργαστείτε για την προετοιμασία για την επόμενη δημόσια ομιλία.

Όταν αναλύετε μια ομιλία, είναι χρήσιμο να κάνετε μια γραπτή «ανασκόπηση» και όχι απλώς να «διώξετε» σκέψεις στο κεφάλι σας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να πάρετε ένα κανονικό φύλλο χαρτιού, να σχεδιάσετε ένα πιάτο με δύο στήλες πάνω του. Στη μία στήλη, θα πρέπει να σημειώσετε τα δυνατά σημεία, ή, μεταφορικά, τα «συν» της παράστασης και στην άλλη, τις αδυναμίες, δηλ. "πλην".

Η πρακτική δείχνει ότι η γραπτή καθήλωση καθιστά δυνατή την αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ορατότητας των αποτελεσμάτων της ανάλυσης κατά τάξη μεγέθους.

Εάν σας αρέσει να κάνετε τα πάντα ηλεκτρονικά, τότε μπορείτε να κάνετε παρόμοιες ενέργειες όχι με ένα φύλλο χαρτιού και ένα στυλό, αλλά με τη μορφή ηλεκτρονικού εγγράφου σε υπολογιστή.

Εκτός από την αυτοανάλυση της δημόσιας ομιλίας, εάν είναι δυνατόν, είναι χρήσιμο να ζητήσετε σχόλια από τα άτομα με τα οποία μιλήσατε και από τρίτους παρατηρητές για το τι συνέβη, εάν υπάρχουν. Θα πρέπει επίσης να μελετήσετε προσεκτικά τις γραπτές κριτικές, εάν υπάρχουν, που σας έχουν αφήσει οι ακροατές.

Αφού ολοκληρώσετε την ανάλυση, αντιμετωπίστε το αποτέλεσμα της ομιλίας σας με εύλογο βαθμό ηρεμίας. Κατά μία έννοια, μην στεναχωριέσαι και μην «ραντίσεις στάχτη στο κεφάλι σου» αν η παράσταση αποτύχει. Και μην «κολλάτε» από την αίσθηση της σημασίας του εαυτού σας, καθώς και την αριστεία και τον επαγγελματισμό ως ομιλητής, εάν η ομιλία είναι επιτυχημένη. Να χαρείτε αυτό που πήγε καλά, να σημειώσετε τις στιγμές που μπορείτε να εργαστείτε και να ζήσετε, διατηρώντας παράλληλα την ικανότητα να αντιλαμβάνεστε όλα όσα συμβαίνουν εδώ και τώρα. Ένας οδηγός που οδηγεί προς τα εμπρός, αλλά κοιτάζει περισσότερο πίσω παρά μπροστά, ή που κοιτάζει μόνο πίσω, είναι βέβαιο ότι θα υποστεί ατύχημα. Επομένως, μην «κολλάτε» στο παρελθόν. Λάβετε υπόψη την εμπειρία που αποκτήσατε και προχωρήστε.

Σημαντικά σημεία για την απόκτηση δεξιοτήτων δημόσιας ομιλίας

Όπως δεν μπορεί κανείς να μάθει να κολυμπά καλά χωρίς να μάθει την τεχνική της κολύμβησης και χωρίς να μπει στο νερό, δεν μπορεί να αποκτήσει δεξιότητα στη δημόσια ομιλία χωρίς να μάθει την τεχνική. ρητορικήκαι να μην αποκτήσετε την εμπειρία να μιλήσετε μπροστά σε κοινό. Ή απόκτηση σχετικής εμπειρίας κάθε πέντε χρόνια.

Κάνε λοιπόν συνήθεια να αναζητάς και να μελετάς περιοδικά νέο υλικό σχετικά με τις τεχνικές και τα μυστικά της δημόσιας ομιλίας και επιπλέον, να εξασκείς τακτικά να εκφωνείς ομιλίες μπροστά σε κοινό. Χρησιμοποιήστε κάθε ευκαιρία για να το κάνετε αυτό.

Υπάρχει η δυνατότητα να κάνετε παρουσίαση σε σεμινάριο κατά τη διάρκεια των σπουδών σας; Προς τα εμπρός!

Υπάρχει κάποια συνάντηση στη δουλειά όπου πρέπει να ανακοινώσετε τα αποτελέσματα του έργου; Μην ντρέπεσαι! Προετοιμαστείτε καλά και εκτελέστε!

Υπάρχει περίπτωση να κάνουμε μια πρόποση στη γιορτή ενός φίλου με αφορμή την επέτειό του; Εκμεταλλευτείτε αυτή την ευκαιρία!

Χρειάζεται η επιχείρησή σας να κάνει μια μαζική παρουσίαση μπροστά στους πελάτες; Μια εξαιρετική ευκαιρία για δημόσια ομιλία και βελτίωση των ρητορικών σας δεξιοτήτων! Φροντίστε να περάσετε!

Ψάξτε για ευκαιρίες για να μιλήσετε, όχι λόγους για να τις «διαρρεύσετε».

Ως αποτέλεσμα της τακτικής πρακτικής, θα είστε σαν ένα "ομιλητικό πουλί", το οποίο, όπως σημειώνεται στο καρτούν "The Secret of the Third Planet", διακρίνεται από ευφυΐα και γρήγορη ευφυΐα. Με την έννοια ότι κάθε φορά που έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε δημόσια (ακόμα κι αν πρέπει να μιλήσετε αυτοσχέδια), θα καταλαβαίνετε τι και πώς να πείτε, και πώς να το κρατήσετε. Όσο πιο επιδέξιος γίνετε στη ρητορική, τόσο πιο επιτυχημένες θα είναι οι ομιλίες σας μπροστά σε ένα κοινό και τόσο περισσότερη ευχαρίστηση και χαρά θα φέρουν σε εσάς και στους ακροατές σας.

Και τέλος, δύο ακόμη σημεία.

Αρχικά, φροντίστε να βρείτε κάποιο είδος σωματικής δραστηριότητας που σας ενδιαφέρει. Ένα άτομο που έχει καλή φυσική κατάσταση φαίνεται πιο ελκυστικό, ενεργητικό και με αυτοπεποίθηση στα μάτια του κοινού από κάποιον που προτιμά να αφιερώνει όλο τον ελεύθερο χρόνο του στο να τρώει ντόνατς και να ξαπλώνει στον καναπέ. Επιπλέον, ένα σωματικά εκπαιδευμένο άτομο αντιμετωπίζει καλύτερα τον συναισθηματικό ενθουσιασμό και τον ενθουσιασμό που μπορεί να προκύψει κατά τη δημόσια ομιλία (συμπεριλαμβανομένης της λήψης δύσκολων ερωτήσεων από ακροατές). Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι λόγω της φυσικής προπόνησης, το ανθρώπινο σώμα γίνεται έτοιμο για διακυμάνσεις στην πίεση, τον καρδιακό ρυθμό, τη συχνότητα και το βάθος της αναπνοής σε πολύ μεγαλύτερο εύρος από αυτό του καναπέ πατάτας.

Δεύτερον, προσπαθήστε όχι μόνο να επιτύχετε κυριαρχία στη δημόσια ομιλία, αλλά ταυτόχρονα να βρείτε αρμονία σε όλους τους τομείς της ζωής - επαγγελματικό, προσωπικό, σεξουαλικό, οικογενειακό κ.λπ. Ένα άτομο που ασχολείται με κάποιο πρόβλημα, ακόμα κι αν συμπεριφέρεται καλά δημόσια, συνήθως εκπέμπει τη δυσαρεστημένη του κατάσταση στο κοινό με στάση, χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, τονισμό του λόγου κ.λπ. Και έτσι στερεί από τον εαυτό του την ευκαιρία να γίνει ένας πραγματικά ευχάριστος δημόσιος ομιλητής.

Αντίθετα, ένας άνθρωπος που έχει αρμονία στην ψυχή του, ταυτόχρονα με το θέμα του λόγου, με τη συμπεριφορά και τη συμπεριφορά του, εκπέμπει χαρά, ευχαρίστηση και ευτυχία στους ακροατές. Και στους ανθρώπους αρέσει πολύ, γιατί εκτός από πνευματική τροφή έχουν μια θετική συναισθηματική φόρτιση.