Αναπτύσσουμε καλλιτεχνία, ευγλωττία, διπλωματία

Βασικοί κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία. Η εθιμοτυπία στη σύγχρονη κοινωνία. Κανόνες και κανόνες ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία Ποιοι είναι οι κανόνες ευπρέπειας

Οι κανόνες της εθιμοτυπίας στην κοινωνία είναι η ικανότητα να συμπεριφέρεται σε όλες τις καταστάσεις στις οποίες μπορεί να βρεθεί ένα άτομο. Στον σύγχρονο κόσμο, είναι εξαιρετικά σημαντικό να τους γνωρίζετε, να έχετε καλούς τρόπους για να είστε ευχαριστημένοι με τον εαυτό σας και τους άλλους, να αντιμετωπίζετε όλους τους ανθρώπους με σεβασμό, ευγένεια, καλοσύνη, φυσικά. Έτσι ώστε οποιαδήποτε, ακόμη και η καλύτερη ελίτ κοινωνία, να σας δεχτεί πρόθυμα στις τάξεις της.

Ερμηνεία του όρου

Η εθιμοτυπία στη σύγχρονη κοινωνία είναι ένας κατάλογος γενικά αποδεκτών κανόνων που σχετίζονται με την ανθρώπινη συμπεριφορά σε σχέση με άλλους ανθρώπους σε ορισμένες καταστάσεις ζωής.

Υπάρχουν διάφοροι κύριοι τύποι τέτοιων κανόνων.

  1. Η ικανότητα παρουσίασης - οι κανόνες για το σχηματισμό μιας ντουλάπας, εμφάνιση, αυτοφροντίδα, φυσική μορφή και στάση, βάδισμα, στάσεις, χειρονομίες.
  2. Εθιμοτυπία ομιλίας - η ικανότητα να λέτε σωστά χαιρετισμούς, κομπλιμέντα, ευχαριστώ, να δίνετε παρατηρήσεις. κανόνες αποχαιρετισμού, ευγένεια,
  3. Εθιμοτυπία στο τραπέζι - τρόποι στο τραπέζι, πρότυπα εξυπηρέτησης, ικανότητα για φαγητό.
  4. Κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία - πώς να συμπεριφέρεστε σε ένα μουσείο, σε μια έκθεση, σε θέατρο, εστιατόριο, δικαστήριο, βιβλιοθήκη, κατάστημα, γραφείο κ.λπ.
  5. Επαγγελματική εθιμοτυπία - σχέσεις με συναδέλφους, ανωτέρους, καλούς επιχειρηματικούς τρόπους, ηγετικές ικανότητες κ.λπ.

Ικανότητα παρουσίασης

Οι καλοί τρόποι, οι κανόνες εθιμοτυπίας, η ικανότητα να είσαι ευγενικός άνθρωπος - όλα αυτά απαιτούν όχι μόνο δεξιότητες, αλλά και γνώση σε αυτούς τους τομείς. Ένας σύγχρονος άνθρωπος πρέπει να ξέρει πώς να συμπεριφέρεται σε οποιεσδήποτε συνθήκες, να μπορεί να συμπεριφέρεται ανάλογα, να είναι φιλικός, φιλικός και να έχει αυτοπεποίθηση.

Εθιμοτυπία στα ρούχα

Η πρώτη εντύπωση είναι η πιο δυνατή και αξέχαστη, και επιπλέον, το μυαλό εκδηλώνεται στην επιλογή ρούχων για την περίσταση. Για να κάνεις καλή εντύπωση, δεν αρκεί να είσαι μοντέρνα ή ακριβά ντυμένη. Αν θέλετε να ευχαριστήσετε τους άλλους, πρέπει να τους υπολογίζετε και να λαμβάνετε υπόψη διαφορετικές περιστάσεις. Ως εκ τούτου, ακόμη και στο σχηματισμό μιας ντουλάπας, είναι συνηθισμένο να τηρούνται οι κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία. Είναι σημαντικό τα ρούχα να είναι όμορφα και να σου ταιριάζουν, αλλά είναι πολύ πιο σημαντικό όλες οι λεπτομέρειες της εμφάνισης να συνδυάζονται οργανικά μεταξύ τους και να ταιριάζει με τον χρόνο, τον τόπο και την ατμόσφαιρα. Δεν συνηθίζεται να φοράτε βραδινά φορέματα κατά τη διάρκεια της ημέρας και να φοράτε ρούχα ελεύθερου χρόνου στη δουλειά. Κάθε φορά, επιλέγοντας τι θα φορέσετε, πρέπει να λαμβάνετε υπόψη την κατάσταση, την κατάλληλη περίσταση, τον χρόνο, τον τόπο, μην ξεχνάτε τη δική σας ηλικία, τα χαρακτηριστικά του σώματός σας. Ό,τι φοράτε πρέπει να είναι πάντα καθαρό, στριφογυρισμένο, κουμπωμένο και σιδερωμένο. Η ενδυμασία εξόδου πρέπει να είναι πάντα σε πλήρη ετοιμότητα. Όταν διαμορφώνετε την γκαρνταρόμπα σας, θυμηθείτε να συμπεριλάβετε αντικείμενα που πρέπει να έχετε, όπως κοστούμια, κομμένα παντελόνια και φούστες, μπλούζες και βραδινά ρούχα και οικιακά κιτ.

Προσωπική φροντίδα

Οι καλοί τρόποι προϋποθέτουν την υποχρεωτική τήρηση καθαρών ρούχων, σωστή διατροφή και υγιεινό τρόπο ζωής. Είναι απαράδεκτο να εμφανίζεσαι στην κοινωνία απεριποίητος. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την εμφάνιση στο συγκρότημα, αφαιρώντας προσεκτικά τα μαλλιά, βγαίνοντας στο "φως". Αυτοί είναι υποχρεωτικοί κανόνες εθιμοτυπίας και συμπεριφοράς για ένα κορίτσι, καθώς και για έναν άνδρα.

Καλοί τρόποι στην κοινωνία

Η ικανότητα παρουσίασης ξεκινά με το βάδισμα, τη στάση του σώματος, τις χειρονομίες, τις στάσεις, τους τρόπους καθίσματος και καθίσματος. Οι κανόνες της εθιμοτυπίας στην κοινωνία απαιτούν ένα όμορφο βάδισμα με ευθεία στάση, όταν τα χέρια δεν κινούνται ευρέως στο ρυθμό του βήματος, οι ώμοι είναι ισιωμένοι, το στομάχι είναι μαζεμένο. Δεν μπορείτε να σηκώσετε το κεφάλι σας ψηλά, αλλά δεν πρέπει να περπατάτε με το κεφάλι κάτω. Εξίσου σημαντικές είναι οι στάσεις και οι χειρονομίες. Για να κάνετε καλή εντύπωση, πρέπει να ενεργήσετε απλά και φυσικά. Θεωρείται κακή συμπεριφορά να γυρνάς κάτι στα χέρια σου, να στρίβεις τα μαλλιά σου γύρω από το δάχτυλό σου, να χτυπάς τα δάχτυλά σου στο τραπέζι, να χτυπάς τα πόδια σου στον ρυθμό της μουσικής, να αγγίζεις οποιοδήποτε μέρος του σώματός σου με τα χέρια σου, να τραβήξεις τα δάχτυλά σου. ρούχα. Όσον αφορά το ερώτημα πώς να κάθεστε σωστά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε μόνο δύο κανόνες εδώ: μην σταυρώνετε τα πόδια σας και μην ξεκολλάτε, απλώνοντας τα πόδια και τα χέρια σας στα πλάγια.

Εθιμοτυπία λόγου

Οι ευγενικές λέξεις είναι ειδικές φόρμουλες στις οποίες κρυπτογραφείται μεγάλος όγκος πληροφοριών, σημασιολογικών και συναισθηματικών. Είναι απαραίτητο να τα γνωρίζουμε από έξω, να μπορούμε να διαλέξουμε το πιο κατάλληλο για την περίσταση και να τα προφέρουμε έγκαιρα στον κατάλληλο τόνο. Αριστοτεχνικά, η σωστή κατοχή αυτών των λέξεων είναι εθιμοτυπία ομιλίαςστη σύγχρονη κοινωνία.

1. Χαιρετισμός

Όταν επιλέγετε μια μορφή χαιρετισμού, βάλτε αρκετό νόημα και αίσθηση στις λέξεις. Για παράδειγμα, δεν θα ήσασταν πολύ ευαίσθητοι όταν λέτε «καλημέρα» σε ένα άτομο που το πρόσωπό του δείχνει ότι είναι αναστατωμένος για κάτι. Ή είναι εντελώς απαράδεκτο να πείτε γεια στο αφεντικό, εκτός από περιπτώσεις προσωπικής φιλίας. Να είστε προσεκτικοί με τις λέξεις και τους ανθρώπους - όταν τους χαιρετάτε, καλέστε τους με το όνομά τους ή με το όνομα και το πατρώνυμο. Οι άνδρες πρέπει να συνοδεύουν ο ένας τον άλλον με χειραψία. Όταν συναντιέται με μια κυρία, ένας γενναίος κύριος της φιλάει το χέρι, ενώ δεν πρέπει να την τραβάει προς το μέρος του, αλλά πρέπει να λυγίζει όσο της έδωσε το χέρι η γυναίκα.

2. Έφεση, παρουσίαση

Ποια από τις προσφυγές είναι προτιμότερη, πρέπει να αποφασίσετε σε κάθε μία συγκεκριμένη περίπτωσηανάλογα με το κοινό που στοχεύετε. Συνηθίζεται να απευθύνεστε σε γνωστούς με όνομα ή με όνομα και πατρώνυμο, το δεύτερο θεωρείται εκδήλωση μεγαλύτερου σεβασμού. Σε επίσημο περιβάλλον, όταν παρουσιάζετε οποιονδήποτε, αναφέρετε το όνομα και το επίθετο. Και η προσφώνηση με πατρώνυμο, για παράδειγμα, Ivanovna, επιτρέπεται μόνο στο χωριό, αλλά όχι στην κοσμική κοινωνία.

3. Αιτήματα

Η λέξη «παρακαλώ» είναι πραγματικά μαγική, πρέπει να ακούγεται σε όλα τα αιτήματα. Δεδομένου ότι το αίτημα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο επιβαρύνει το άτομο στο οποίο απευθύνεστε, σε ορισμένες περιπτώσεις αξίζει να προσθέσετε: "Αν δεν είναι δύσκολο για εσάς", "Δεν είναι δύσκολο για εσάς;" Είναι επίσης σκόπιμο να πούμε: «Κάνε μου τη χάρη, να είσαι ευγενικός, θα μπορούσες» κ.λπ.

4. Αντίο

Πριν πείτε αντίο, θα πρέπει να προετοιμάσετε τον συνομιλητή για χωρισμό: «Είναι ήδη αργά», «Δυστυχώς, πρέπει να φύγω». Στη συνέχεια συνηθίζεται να εκφράζουμε ικανοποίηση για τον χρόνο που περάσαμε μαζί, όπως «χαίρομαι που συναντηθήκαμε». Το επόμενο στάδιο του αποχαιρετισμού είναι τα λόγια ευγνωμοσύνης. Μερικές φορές μπορείς να πεις ένα κομπλιμέντο στην ερωμένη του σπιτιού, να αποχαιρετήσεις και να φύγεις αμέσως χωρίς καθυστέρηση.

Επιπλέον, οι κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία απαιτούν την ικανότητα πρόσκλησης, συγγνώμης, παρηγοριάς, έκφρασης συλλυπητηρίων, ευγνωμοσύνης. Κάθε μία από αυτές τις μορφές προσφώνησης πρέπει να ακούγεται φυσική, ειλικρινής, αποκλείοντας αγενείς και σκληρές φράσεις και φράσεις.

Εθιμοτυπία στο τραπέζι

Το να τρως όμορφα είναι εξίσου σημαντικό με το να κινείσαι και να μιλάς καλά, αλλά εδώ είναι που πρέπει να τηρείς ιδιαίτερα το μέτρο.

  • Δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να εξωραΐσετε σκόπιμα τη διαδικασία του φαγητού, για παράδειγμα, τρώτε σε πολύ μικρά κομμάτια, αφήνετε στην άκρη λυγισμένα δάχτυλα. Αρκεί να μην ανοίγετε το στόμα σας ενώ μασάτε, να μην μιλάτε με το στόμα γεμάτο, να μασάτε καλά την τροφή πριν βάλετε άλλη μια μερίδα στο στόμα σας.
  • Ποτέ μην πίνετε μέχρι να καταπιείτε το φαγητό, εκτός εάν έχετε πάρει ζεστό φαγητό στο στόμα σας απροσδόκητα. Αν δείτε ότι το φαγητό είναι ζεστό, μην το φυσάτε πριν ξεκινήσετε να τρώτε.
  • Προσπαθήστε να τρώτε και να πίνετε απολύτως σιωπηλά.
  • Στην κοινωνία, το ψωμί τρώγεται όχι με το να δαγκώνεις ολόκληρο το κομμάτι, αλλά με το να κόβεις κομμάτια από αυτό.
  • Το αλάτι από μια ανοιχτή αλατιέρα, αν δεν υπάρχει ειδικό κουτάλι, υποτίθεται ότι το παίρνετε με την άκρη ενός καθαρού μαχαιριού, αφού το ρίξετε στην άκρη του πιάτου σας.
  • Το κέτσαπ ή η μουστάρδα ως καρύκευμα προσφέρεται μόνο στην πιο χαλαρή ατμόσφαιρα.
  • Όταν τρώτε, προσπαθήστε να μην λερώσετε όσο το δυνατόν περισσότερο το πιάτο σας, μην το ανακατεύετε ή αλείφετε φαγητό.
  • Ποτέ, ακόμα και στο σπίτι, μην τρώτε με τα χέρια σας. Συνηθίζεται να κρατάτε το πιρούνι στο αριστερό χέρι και το μαχαίρι στο δεξί. Εάν τρώτε σαλάτα, τότε μπορείτε να πάρετε το πιρούνι με το δεξί σας χέρι.
  • Εάν θέλετε να πιείτε ή να κάνετε ένα διάλειμμα από το φαγητό, τότε πρέπει να αφήσετε το πιρούνι και το μαχαίρι σε σταυρωτά ή «σπίτι» θέση.
  • Το κουτάλι λαμβάνεται πάντα με το δεξί χέρι, αν φάτε από ένα μπολ σούπας, το κουτάλι αφήνεται εκεί μετά το φαγητό, όχι απλωμένο στο τραπέζι.
  • Στο τέλος του γεύματος και πριν πιείτε, συνηθίζεται να χρησιμοποιείτε χαρτοπετσέτα.

Εθιμοτυπία: κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία και στους δημόσιους χώρους

Σε δημόσιους χώρους, υπάρχουν ορισμένοι συγκεκριμένοι κανόνες καλού γούστου, που είναι εξαιρετικά σημαντικό να τηρούνται.

1. Σε μουσείο, σε έκθεση, βερνισάζ

Οι κανόνες συμπεριφοράς σε αυτούς τους «ναούς» της τέχνης σε όλο τον κόσμο είναι οι ίδιοι και εξαιρετικά απλοί: περπατήστε στις αίθουσες ήσυχα, μιλήστε με σιγανό τόνο, μην αγγίζετε τίποτα με τα χέρια σας, μην πλησιάζετε πολύ τους πίνακες. και εκθέματα για να μην ενοχλούν άλλους επισκέπτες.

2. Στο θέατρο, φιλαρμονική, αίθουσα συναυλιών

Οι σύγχρονοι κανόνες καλών τρόπων είναι κάπως αντιφατικοί. Προηγουμένως, ένας άντρας έπρεπε να προσκαλεί κυρίες σε τέτοιους δημόσιους χώρους, σήμερα θεωρείται αρκετά αξιοπρεπές αν το ίδιο το κορίτσι τον προσκαλεί σε μια παράσταση, μια συναυλία. Και ακόμα κι αν είναι αυτή που πληρώνει εισιτήρια για δύο. Ένας ευγενής άντρας πρέπει να παίζει το ρόλο ενός γενναιόδωρου κυρίου, που φλερτάρει μια κυρία παντού. Είναι σημαντικό να φτάσετε στην ώρα σας, να γδυθείτε ήρεμα, να καθίσετε χωρίς να ενοχλήσετε κανέναν. Άτομα με άψογη ανατροφή δεν πρέπει να μασούν τίποτα ενώ παρακολουθούν.

3. Σε δικαστήριο, εκκλησία, κλινική, βιβλιοθήκη

Οι κανόνες εθιμοτυπίας και καλών τρόπων στην κοινωνία σας προτρέπουν να συμπεριφέρεστε σε αυτά τα μέρη όσο το δυνατόν πιο αθόρυβα και δυσδιάκριτα. Δεν μπορείτε να μιλάτε, να θροΐζετε, να μασάτε και να περπατάτε χωρίς ιδιαίτερη ανάγκη. Οι ερωτήσεις και οι ερωτήσεις πρέπει να απαντώνται ευγενικά και χαμηλόφωνα.

Σε κάθε εγκατάσταση, είναι σημαντικό να διατηρείτε καλούς τρόπους, να είστε ευγενικοί, διακριτικοί και ευγενικοί. Το πιο σημαντικό, η διαμονή σας δεν πρέπει να προκαλεί ενόχληση σε κανέναν από τους παρευρισκόμενους.

Δεοντολογία επιχείρησης

Οι καλοί τρόποι στη δουλειά είναι απαραίτητοι για κάθε εργαζόμενο. Ποιες είναι οι πτυχές της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας; Οι απλοί κανόνες θα βοηθήσουν στην κατανόηση αυτού του ζητήματος.

  • Συμμόρφωση με την υποταγή με συναδέλφους και προϊσταμένους.
  • Έγκαιρη προσέλευση στην εργασία και άμεση εκτέλεση των καθηκόντων τους.
  • Ευγενική επικοινωνία τόσο με συναδέλφους όσο και με επισκέπτες.
  • Απόρρητο στην εργασία.
  • Κατάλληλα ρούχα για το ίδρυμα στο οποίο εργάζεστε.
  • Έλλειψη προσωπικών θεμάτων στις συζητήσεις.
  • Διατηρήστε την τάξη στο χώρο εργασίας σας.
  • από το τηλέφωνο.

Οι κανόνες στην κοινωνία βοηθούν στην επίτευξη των στόχων που τίθενται στην επιχείρηση. Χάρη στους καλούς τρόπους, μπορείτε να ανεβείτε στην εταιρική σκάλα και να είστε ένας επιτυχημένος αυτοεκπληρούμενος άνθρωπος σε όλα.

Για να είστε ένα ευχάριστο άτομο σε οποιαδήποτε κατάσταση, να θέλετε να συναλλάσσεστε μαζί σας, πρέπει να γνωρίζετε τέλεια τους νόμους της συμπεριφοράς στην κοινωνία. Θα βοηθήσουν όχι μόνο να επιτύχουν οποιουσδήποτε στόχους, αλλά και να γίνουν ένα άτομο με αυτοπεποίθηση και ευτυχία.

Στη ζωή κάθε ανθρώπου, η εθιμοτυπική επικοινωνία παίζει ρόλος κλειδί. Είμαστε αναγκασμένοι να τηρούμε τελετουργίες και να εφαρμόζουμε κανόνες εθιμοτυπίας. Ομιλία, χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου - όλα αυτά διαμορφώνουν τη συμπεριφορά μας, η οποία ποικίλλει ανάλογα με το ποιος είναι ο διάλογος, ποιος στόχος επιδιώκεται, τι είδους σχέση έχουμε με τον συνομιλητή κ.λπ. Είναι απαράδεκτο να κάνουμε λάθη στη διαδικασία επικοινωνία. Κανόνες συμπεριφοράς και οι καλοί τρόποι ενσταλάζονται στην παιδική ηλικία, τη στιγμή της ενεργητικής κατανόησης του κόσμου. Στη νεολαία, η τήρησή τους φαίνεται να είναι μια περιττή τυπικότητα, και μόνο με την ηλικία γίνεται αντιληπτό πόσο σημαντικό είναι για ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΑΝΘΡΩΠΟΣεθιμοτυπία επικοινωνίας.

Κάθε άτομο που κινείται στην κοινωνία πρέπει να μπορεί να χρησιμοποιεί τη μητρική του γλώσσα. Αλλά πρέπει να το κάνετε σωστά, παρατηρώντας κανόνες συμπεριφοράς και την κουλτούρα της εθιμοτυπίας του λόγου. Δεν χρειάζεται πάντα να επικοινωνούμε με άτομα που τηρούν αυτούς τους κανόνες. Ανάλογα με τις συνθήκες επικοινωνίας και τους στόχους που επιδιώκουν οι αντίπαλοι, το είδος της ομιλίας μπορεί να αλλάξει. Συνήθως ένας τέτοιος «διακόπτης» συμβαίνει ασυνείδητα και υπαγορεύεται από τις ιδιαιτερότητες των ανθρώπινων σχέσεων. Για παράδειγμα, οι ελευθερίες που μπορούμε να πάρουμε παρουσία αγαπημένων προσώπων είναι απαράδεκτες στην παρέα αγνώστων. Και ο τρόπος επικοινωνίας με τα παιδιά είναι αισθητά διαφορετικός από το πώς χτίζουμε μια συνομιλία με ανθρώπους της δικής μας ηλικίας. Παρακάτω είναι παραδείγματα για το πώς μπορείτε να ξεπεράσετε τη χρήση ορισμένων λέξεων και τη διαμόρφωση.

Παραδείγματα παραβίασης της εθιμοτυπίας του λόγου

Οποιοσδήποτε μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα που σχετίζονται με την κουλτούρα του λόγου. Οι άνθρωποι δεν συνηθίζουν να σκέφτονται τι λένε και πώς φαίνεται από έξω, έτσι αρκετά συχνά κάνουν λάθη στην ομιλία. Οι πιο συχνές παραβιάσεις της εθιμοτυπίας του λόγου είναι:

  • μη συμμόρφωση με τους κανόνες της τελετουργίας της εθιμοτυπίας ομιλίας σε μια συγκεκριμένη κατάσταση (δεν χαιρέτησε, δεν ζήτησε συγγνώμη, ξέχασε να ευχαριστήσει).
  • επιλέγοντας εκφράσεις που είναι ακατάλληλες υπό τις περιστάσεις και σε σχέση με τον σύντροφο.
  • φράσεις με λέξεις "κλέφτες" και ορολογία που έχουν εισαχθεί σε αυτές ("επιτέλους", "σε είδος", "άνθρωποι", "φρικιό", "δεν μπορώ να το καταλάβω").
  • απρεπής γλώσσα.

Μερικές φορές μια απόχρωση σαρκασμού μπορεί να μεταφερθεί από φράσεις στις οποίες το όνομα και το πατρώνυμο του παραλήπτη χρησιμοποιούνται πολύ συχνά: «Γεια σου, Ιβάν Ιβάνοβιτς. Άκουσα ότι πήγες στην Αγγλία, Ιβάν Ιβάνοβιτς. Πότε άλλο θα πας εκεί, Ιβάν Ιβάνοβιτς;

Χάρη στη χρήση από ένα άτομο στην ομιλία του ορισμένων τύπων εθιμοτυπίας του λόγου, μπορείτε να μάθετε πολλά για τον χαρακτήρα του, το επίπεδο εκπαίδευσης, τη θέση στην κοινωνία, τον τόπο διαμονής (είτε είναι κάτοικος πόλης είτε χωρικός), επαγγελματίας θέση, στάση απέναντι στον συνομιλητή, κ.λπ. Επιπλέον, είναι δυνατή η λήψη πολύτιμων πληροφοριών χωρίς καν να γνωρίζετε προσωπικά το άτομο. Αρκεί να στραφούμε σε πολλά έργα τέχνης για να καταλάβουμε ποιοι είναι οι λογοτεχνικοί ήρωες στη ζωή. Οι χαρακτήρες των ιστοριών, των διηγημάτων, των μυθιστορημάτων επίσης συχνά κάνουν λάθη στην επικοινωνία με τους άλλους και δεν παρατηρούν κανόνες συμπεριφοράς : ένας αλαζονικός επιβλητικός τόνος, η αγένεια, μια επίδειξη δύναμης σχηματίζουν μια ανθρώπινη εικόνα όχι από την καλύτερη πλευρά.

Ένα από τα πιο ξεκάθαρα παραδείγματα αγενούς συμπεριφοράς είναι η ιστορία του Τσέχοφ «Ο θρίαμβος του νικητή». Ένας από τους ήρωες, ο Aleksey Ivanych Kazulin, του αρέσει να χρησιμοποιεί παραγγελίες ("! Φάτε αυτό ακριβώς το κομμάτι ψωμί με πιπέρι!"), το οποίο είναι ταπεινωτικό για τον αντίπαλο και τονίζει τη διαφορά στους κοινωνικούς ρόλους.

Η αγένεια, η άγνοια, η ανικανότητα να συμπάσχουν επιδεικνύεται από έναν άλλο ήρωα του Τσέχοφ, τον Χίριν, έναν χαρακτήρα στο έργο «Ιωβηλαίο». Οι παρατηρήσεις αυτού του κυρίου («Έχεις κεφάλι στους ώμους σου ή τι;», «Λοιπόν, ανάθεμά μου, δεν έχω χρόνο να σου μιλήσω! είμαι απασχολημένος») τονίζουν την αδιαφορία του για τους άλλους και μιλάει. χαμηλής κουλτούρας λόγου.

Κανόνες εθιμοτυπίας ομιλίας - παραδείγματα

Οποιαδήποτε επικοινωνία χτίζεται μέσω της χρήσης διαφόρων κανόνων που βοηθούν τα άτομα που συμμετέχουν στη συζήτηση να διεξάγουν έναν πολιτισμικό, έξυπνο, ικανό διάλογο. Ανάλογα με την κατάσταση, συνηθίζεται να καθοδηγείται από ορισμένους τύπους. Αλλά αυτό δεν είναι τόσο απλό, επειδή η κύρια δυσκολία της εθιμοτυπίας του λόγου έγκειται στην ικανότητα ενός ατόμου να εφαρμόζει τους απαραίτητους τύπους. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας όχι μόνο να είστε όσο το δυνατόν πιο ευγενικοί, αλλά και να εφαρμόζετε επιδέξια : παραδείγματα, που αντικατοπτρίζει σαφώς την ποικιλομορφία των ανθρώπινων επαφών, μπορεί να ληφθεί από την καθημερινή ζωή, επειδή η κουλτούρα της επικοινωνίας ξεκινά από το σπίτι. Για παράδειγμα, πριν πάτε για ύπνο, είναι συνηθισμένο να ευχόμαστε σε όλους καληνύχτα και αφού ξυπνήσετε - Καλημέρα. Για ένα νόστιμο δείπνο, θα πρέπει να ευχαριστήσετε την οικοδέσποινα, ακόμα κι αν είναι μητέρα ή σύζυγος. Ερχόμενοι στη δουλειά, χαιρετάμε συναδέλφους και ανωτέρους, φεύγοντας από τον χώρο εργασίας - αποχαιρετούμε. Σας ευχαριστούμε για την υπηρεσία που προσφέρατε και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Όλοι ακολουθούν τους κανόνες της εθιμοτυπίας του λόγου, ακόμη και χωρίς να το γνωρίζουν. Σήμερα είναι ακόμη δύσκολο να φανταστεί κανείς πώς θα ήταν ο λόγος χωρίς αυτούς τους κανόνες. Είναι απίθανο οι συμμετέχοντες στη συζήτηση να είναι ευχάριστοι μεταξύ τους αν δεν υπήρχαν τέτοιοι περιορισμοί.

Σε διάφορες καταστάσεις εθιμοτυπίας, συνηθίζεται να χρησιμοποιούνται προκαθορισμένες φράσεις, εκφράσεις και λέξεις που σχηματίζουν : παραδείγματααυτού του είδους τα "κενά" είναι γνωστά σε όλους και χρησιμοποιούνται σε 3 περιπτώσεις: στην αρχή της συνομιλίας, στο κύριο μέρος της συνομιλίας και στο τελευταίο μέρος (τη στιγμή του αποχαιρετισμού).

Έτσι, μια γνωριμία ή ένας χαιρετισμός ξεκινά με τη χρήση τύπων χαιρετισμού που σας επιτρέπουν να συνεχίσετε τη συνομιλία προς μια δεδομένη κατεύθυνση. Η επιλογή των τύπων εξαρτάται από τους συνομιλητές (ηλικία, φύλο, κατάστασή τους). Μπορείτε να εστιάσετε στη συναισθηματική συνιστώσα ("Γεια σας! Πόσο χαίρομαι που σας βλέπω!"), Χρησιμοποιήστε μια δημοκρατική μορφή χαιρετισμού ("Γεια σας!") ή φράσεις-ευχή ("Καλημέρα!").

Κατά τη διάρκεια της κύριας συνομιλίας, είναι σημαντικό να επιτύχετε τη θέση του συνομιλητή και να κερδίσετε μια φήμη καλός άνθρωπος. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να ακολουθήσετε τον χρυσό κανόνα - να εκφράσετε ξεκάθαρα και ξεκάθαρα τις σκέψεις σας.

Στο τελευταίο μέρος της συνομιλίας, συνηθίζεται να χρησιμοποιείτε τη γενικά αποδεκτή φόρμα "Do!" (αν είναι απαραίτητο να τερματίσετε τη συνομιλία με ένα επίσημο σημείωμα) ή "Αντίο!" (αν οι συνομιλητές συνδέονται με φιλικές ή οικογενειακές σχέσεις). Είναι επίσης καλή ιδέα να χρησιμοποιείτε τύπους ευχών για υγεία («Να είστε υγιείς!», «Μην αρρωστήσετε!») Ή να χρησιμοποιήσετε τη γενική φράση «Ό,τι καλύτερο!».

Εθιμοτυπία λόγου - παραδείγματα

Από το πόσο καλά κατέχει ένας άνθρωπος ρητορικήπόσο επιδέξια χρησιμοποιεί τις λέξεις ως εργαλεία σκέψης και πειθούς, εξαρτάται η επιτυχία στην κοινωνία. Στον σύγχρονο κόσμο, είναι σημαντικό όχι μόνο να μπορεί κανείς να οικοδομήσει τη δική του ομιλία, αλλά και να υπερασπιστεί τη θέση του, τηρώντας τους κανόνες της εθιμοτυπίας και να ανταποκρίνεται επαρκώς στις δηλώσεις των αντιπάλων. Για να κατακτήσετε τέλεια την τέχνη της πρακτικής λεκτικής επιρροής, είναι σημαντικό να μελετάτε από την παιδική ηλικία εθιμοτυπία ομιλίας: παραδείγματα , που δίνονται σε έργα τέχνης ή δίνονται από τη ζωή, θα βοηθήσουν στην κατάκτηση και εμπέδωση των κανόνων της επικοινωνίας του λόγου.

Εθιμοτυπία λόγου - παραδείγματα από τη βιβλιογραφία

Η πιο ζωντανή αντανάκλαση της εθιμοτυπίας του λόγου που βρίσκεται στη ρωσική λογοτεχνία. Σήμερα, το παλιό σύστημα εθιμοτυπίας του λόγου έχει πρακτικά καταστραφεί. Από την κυκλοφορία του λόγου βγήκαν οι λέξεις κύριε, κύριος, πατέρας, περιστέρι, Σεβασμιώτατε, αγαπητέ κύριε, μητέρα. Σπάνια οι σύγχρονοί μας προφέρουν τέτοια λογοτεχνικά ρητά όπως «Ειρήνη στο σπίτι σου», «Πρέπει να υποκλιθώ», «Ο πιο ταπεινός σου υπηρέτης», «Με ενοχλούσες», «Αγάπη μου», «Να είσαι υγιής!» (με την έννοια του "αντίο"), "Αν ρωτάς σε παρακαλώ."

Εν τω μεταξύ, Ρώσοι ήρωες έργα τέχνηςπιο συχνά προικισμένος με πλούσιες εσωτερικές ηθικές ιδιότητες και επίσης δίνει μεγάλη προσοχή στα κομπλιμέντα ως μια μορφή εθιμοτυπίας ομιλίας. Αυτό τονίζει την πνευματικότητα του ρωσικού πολιτισμού. Τα λογοτεχνικά έργα κυριαρχούνται από φιλοφρονήσεις γενικής αξιολόγησης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν σε κάθε περίπτωση: «Τι καλή που ήταν!» (P. Aleshkin "Russian tragedy"), "... I love like you, beautiful" (A. Kuprin "Pit"), "Tanyukha is a woman, πραγματική γυναίκα... "(A. Komarov" Zebra ").

Η γνωριμία με τα έργα των Ρώσων κλασικών είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να εμπλουτίσετε και να διαφοροποιήσετε την ομιλία σας. Αλλά το κύριο καθήκον δεν είναι τόσο η αναπλήρωση του λεξιλογίου με νέες λέξεις, αλλά η απόκτηση της ικανότητας να χτίζει κανείς σωστά την ομιλία του και να επιλέγει λέξεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διαφορετικές καταστάσειςόπως κάνουν οι λογοτεχνικοί χαρακτήρες. , τα οποία δίνονται σε βιβλία, θα βοηθήσουν στην κυριαρχία του λεκτικού λόγου.

Εθιμοτυπία λόγου - παραδείγματα από τη ζωή

Καθημερινά ερχόμαστε αντιμέτωποι με διάφορες καταστάσεις ζωής που απαιτούν από εμάς να συμμορφωνόμαστε με κανόνες εθιμοτυπίας. Έτσι, συναντώντας κάποιον (ακόμα και έναν άγνωστο) σε ή σε δημόσιους χώρους, συνηθίζεται να πείτε ένα γεια. Ταυτόχρονα, είναι σκόπιμο να χαιρετάτε ακόμα και αγνώστους με τους οποίους έπρεπε να πάτε ή να ανεβείτε σκάλες. Φεύγοντας από το κοινό, θα πρέπει να ρωτήσετε αυτούς που βρίσκονται μπροστά αν πρόκειται να φύγουν. Σε περίπτωση αρνητικής απάντησης, θα πρέπει να ζητήσετε σωστά από τους ανθρώπους να σας αφήσουν να περάσετε στην έξοδο. Όταν προσπερνάτε κάποιον στις σκάλες ή πηγαίνετε προς την έξοδο μέσω της γραμμής στο ταμείο, θα πρέπει να ζητάτε διακριτικά συγγνώμη. Όταν μιλάτε στο τηλέφωνο, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τον τονισμό σας, να είστε εξαιρετικά ευγενικοί. Κατά τη διάρκεια μιας ομιλίας ενός ατόμου μπροστά σε ένα ακροατήριο (λέκτορα, συνάδελφο που παρουσιάζει ένα έργο), είναι απρόβλεπτο να τον διακόπτετε ή να τον διορθώνετε. Είναι καλύτερα να περιμένετε μέχρι το τέλος της ομιλίας ή να κάνετε μια παύση και να μιλήσετε, προσπαθώντας να μην προσβάλετε ή να πληγώσετε την αυτοεκτίμησή του. Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με άλλους, απαγορεύεται να εστιάσετε στις κοινωνικές διαφορές. Η θέση στην κοινωνία και ο βαθμός υλικής ασφάλειας παίζουν σημαντικό ρόλο, αλλά δεν είναι καθόλου απαραίτητο να τονιστεί αυτό. Υπάρχουν πολλές καταστάσεις εθιμοτυπίας που απαιτούν από εμάς να τηρούμε τους κανόνες της ευπρέπειας και μια ευγενική στάση απέναντι στους ανθρώπους, κάθε περίπτωση είναι ατομική και απαιτεί ειδική προσέγγιση.

Εθιμοτυπία λόγου - παραδείγματα επικοινωνίας

Ο τρόπος επικοινωνίας ενός ατόμου αντικατοπτρίζει όχι μόνο τον βαθμό της κουλτούρας και το επίπεδο εκπαίδευσης του. Ο λόγος μπορεί να πει πολλά για τον καθένα μας - για ιδεολογία, τάξη, πολιτικές απόψεις. Η εθιμοτυπία του λόγου κάθε χώρας έχει τις δικές της εθνικές ιδιαιτερότητες. το κατέχει και : παραδείγματαπου αντικατοπτρίζουν τα χαρακτηριστικά του είναι τα εξής:

  • εφαρμογή της φόρμας "εσύ" σε ένα μόνο άτομο.
  • η χρήση του ονόματος και του πατρώνυμου όταν αναφέρεται στον συνομιλητή.
  • η απουσία προσωπικών εκκλήσεων ουδέτερης κοινωνικής θέσης και η χρήση απρόσωπων μορφών κατασκευής φράσεων (συγγνώμη, μη μου πείτε, συγγνώμη).
  • κατασκευή φράσεων σύμφωνα με την αρχή της κλίσης - συμφωνώντας λέξεις αλλάζοντας τις καταλήξεις (ενώ η κατασκευή προτάσεων σε ευρωπαϊκές γλώσσες συμβαίνει λόγω της προσθήκης άρθρων, βοηθητικών ρημάτων, προθέσεων).
  • η υπόθεση σχεδόν οποιασδήποτε σειράς λέξεων σε μια πρόταση (σε αντίθεση με πολλές άλλες γλώσσες, όπου η δομή των προτάσεων είναι αυστηρά καθορισμένη).
  • η δυνατότητα χρήσης λέξεων με μεταφορική έννοια, αλληγορίες, μεταφορές (η σημασία των φράσεων «λύκος όρεξη», «χρυσά χέρια» κ.λπ. είναι δύσκολο να εξηγηθεί στους ξένους).

Λέξεις εθιμοτυπίας λόγου - παραδείγματα

Τον πρωταγωνιστικό ρόλο στη σύνθεση της εθιμοτυπίας του λόγου παίζουν μεμονωμένες λέξεις (φράσεις), οι οποίες συνήθως χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Τέτοιες εκκλήσεις είναι μια αντανάκλαση της σχέσης που δημιουργείται μεταξύ των συνομιλητών στη διαδικασία της επικοινωνίας. Επιπλέον, είναι σε θέση να ταξινομήσουν τους συμμετέχοντες στη συζήτηση. Μιλάμε για τη χρήση σταθερών, στερεοτυπικών τύπων. Παρακάτω είναι , παραδείγματα, που χρησιμοποιούνται συχνά στη ρωσική ομιλία, δίνονται σε αγκύλες:

  • λόγια έκκλησης (εσείς / εσείς, κύριος, κορίτσι, νεαρός άνδρας).
  • λόγια αιτήματος (παρακαλώ, επιτρέψτε).
  • λόγια συγγνώμης (συγγνώμη, συγγνώμη, συγγνώμη).
  • λόγια ευχών (καλή μέρα / διάθεση, καλή τύχη, καλή τύχη)
  • λόγια πρόσκλησης (προσκαλώ, επιτρέψτε μου να προσκαλέσω)
  • λόγια ευγνωμοσύνης (ευχαριστώ, ευχαριστώ, εκφράζω ευγνωμοσύνη).
  • λόγια συγχαρητηρίων (συγχαρητήρια, συγχαρητήρια).
  • λόγια χαιρετισμού (γεια, γεια, χαίρομαι που σας βλέπω).
  • συλλυπητήρια λόγια (προσφέρω ειλικρινή συλλυπητήρια, συμμερίζομαι τη θλίψη σας).
  • λόγια παρηγοριάς / συμπάθειας (ειλικρινά κατανοήστε / συμπονέστε, μην ανησυχείτε, όλα θα πάνε καλά).
  • λόγια συγκατάθεσης / άρνησης (θα γίνουν / δεν μπορώ να βοηθήσω, δεν πειράζει / πρέπει να αρνηθεί).

Η εθιμοτυπία αλλάζει καθώς αλλάζει η ίδια η κοινωνία. Στα μέσα της δεκαετίας του '50 για γιορτινό τραπέζιΘεωρήθηκε φυσιολογικό να μιλάμε για ασθένειες και να παραπονιόμαστε για τους συζύγους, αλλά τώρα τέτοιες συζητήσεις θεωρούνται κακή μορφή. Ναι, και η διάκριση φύλου της σύγχρονης εθιμοτυπίας διαγράφεται. Χάρη στον φεμινισμό, παρεμπιπτόντως. Για παράδειγμα, οι άνδρες έπρεπε να παραχωρούν τη θέση τους στα μέσα μαζικής μεταφοράς σε όλες τις γυναίκες. Σύμφωνα με τους νέους κανόνες εθιμοτυπίας, οι έγκυες, οι ηλικιωμένοι και οι άρρωστοι μπορούν να υποχωρήσουν. Και στην Ευρώπη γενικά υποχωρούν μόνο όταν το ζητάει ο όρθιος. Και κάθε πρωτοβουλία μπορεί να εκληφθεί ως προσβολή. Παραχωρήθηκε - φαίνομαι τόσο κακός;

Επίσης, σύμφωνα με τους παλιούς κανόνες, ένας άντρας ήταν υποχρεωμένος να ανοίξει πόρτες μπροστά σε μια γυναίκα και να την αφήσει να προχωρήσει. Τώρα την πόρτα ανοίγει αυτός που προχωράει ή που είναι πιο δυνατός αν η πόρτα είναι βαριά. Ανεξάρτητα από το φύλο σας, παρακαλούμε κρατήστε τις πόρτες για άτομα με περιορισμένη κινητικότητα και εάν αυτή η υπηρεσία σας παρασχέθηκε, φροντίστε να ευχαριστήσετε.

Ας δούμε τους βασικούς κανόνες εθιμοτυπίας που συναντάμε καθημερινά.

Κινηματογράφος, συναυλία, θέατρο

Δεν συνιστάται η καθυστέρηση. Αλλά μπορείτε να φύγετε νωρίς και καλό είναι να το κάνετε κατά τη διάρκεια του διαλείμματος. Θα πρέπει να ντύνεστε κατά την κρίση σας, αλλά αν μιλάμε για το θέατρο - λίγο πιο έξυπνα από το συνηθισμένο. Εάν κάποιος μόνος του αγόρασε εισιτήρια για την εταιρεία, φροντίστε να του επιστρέψετε τα χρήματα. Εάν αγοράσατε τα εισιτήρια, μη διστάσετε να ρωτήσετε: "Ποιος δεν έχει πληρώσει ακόμα τα εισιτήρια;"

Επίσκεψη

Η εθιμοτυπία δεν συμβουλεύει να καθυστερήσετε και να φέρετε κάποιον χωρίς τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη / ερωμένης του σπιτιού. Μην καπνίζετε χωρίς να ζητήσετε άδεια. Να σέβεστε τα έπιπλα και τα άλλα υπάρχοντα (για παράδειγμα, μην τοποθετείτε ένα βρεγμένο ποτήρι ή ζεστό φλιτζάνι σε ξύλινη επιφάνεια, εάν έχετε συνηθίσει να το κάνετε αυτό στο σπίτι).

Εστιατόριο/καφέ

Δεν χρειάζεται να πιέσετε κάποιον που δεν θέλει να πιει. Αν σε παρακαλούν, να είσαι σταθερός. Δεν είστε υποχρεωμένοι να εξηγήσετε κάτι, σε ακραίες περιπτώσεις πείτε ότι «οδήγηση» ή «ο γιατρός απαγόρευσε».

Θεωρείται κακή συμπεριφορά να ενοχλεί το προσωπικό, ακόμη και χωρίς κακές προθέσεις. Ένας υπάλληλος εστιατορίου, ως απάντηση στο φλερτ, τις άχρηστες ερωτήσεις και την επιθετικότητά σας, δεν θα μπορέσει να σας απαντήσει με αξιοπρέπεια, διαφορετικά θα απολυθεί και επομένως θα χαμογελάσει με ένα αναγκαστικό χαμόγελο και θα βιώσει ψυχολογικό στρες.

Αν δεν υπολογίσετε σωστά, μην σηκώσετε σκάνδαλο. Ειδικά αν θέλετε να ευχαριστήσετε έναν επιχειρηματικό συνεργάτη ή ένα κορίτσι. Καλέστε τον σερβιτόρο και υποδείξτε ήρεμα πιο συγκεκριμένα για να εξοφλήσετε τον λογαριασμό. Μπορείτε ακόμη να προσδιορίσετε τι πρέπει να προσέξετε.

Πώς να κατανείμετε τα έξοδα σε μια μεγάλη εταιρεία; Εάν όλοι οι καλεσμένοι είναι περίπου το ίδιο οικονομικά ασφαλείς, τρώνε περίπου το ίδιο ή η εταιρεία κανονίζει τακτικά κοινά δείπνα, θα ήταν αρκετά αποδεκτό και σωστό να μοιραστούν όλα τα έξοδα εξίσου. Εάν η εταιρεία σας είναι διαφορετική σε οικονομικό και γευστικό επίπεδο, αξίζει να συμφωνήσετε εκ των προτέρων σε ξεχωριστούς λογαριασμούς. Μπορείτε να επιλέξετε έναν υπεύθυνο που αφού εξετάσει τον λογαριασμό θα υπολογίσει χονδρικά τα έξοδα του καθενός και θα εισπράξει χρήματα από όλους. Ή η δεύτερη επιλογή - πληρώστε για όλους και συλλέξτε χρήματα από επισκέπτες που βρίσκονται ήδη έξω από το καφέ / εστιατόριο.

Άλλες εκδηλώσεις

Όταν λάβετε μια πρόσκληση, μελετήστε την προσεκτικά. Προσέξτε τον ενδυματολογικό κώδικα και πώς θα ειδοποιηθείτε για τη συμμετοχή σας. Φροντίστε να ελέγξετε αν είστε καλεσμένοι μόνοι ή με τον σύζυγό σας. Κάποιοι πιστεύουν λανθασμένα ότι εάν η πρόσκληση αναφέρει ένα άτομο, ο σύζυγος προσκαλείται αυτόματα. Αυτό είναι βασικά λάθος. Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα εάν κάθεστε σε ένα τραπέζι με διάταξη καθισμάτων· δεν τοποθετούνται επιπλέον τραπέζια και καρέκλες σε τέτοιες εκδηλώσεις.

Φτάνοντας στην εκδήλωση, θα πρέπει να παρουσιάσετε μια πρόσκληση και να βρείτε τους οικοδεσπότες για να ανταλλάξετε μερικές φράσεις. Δεν αξίζει να καθυστερήσετε την παραλαβή για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το επόμενο βήμα είναι να βρείτε τη θέση σας στο τραπέζι.

Μην σας αποθαρρύνει ο μεγάλος αριθμός ποτηριών - οι συνοδοί γνωρίζουν τη σειρά χρήσης τους και ξέρουν τι ποτά να ρίξουν σε αυτά. Αλλά τα μαχαιροπίρουνα αξίζει να προσέξετε. Αν δείτε πολλά κουτάλια, πιρούνια και φοβάστε να μπερδευτείτε, ακολουθήστε απλός κανόνας– χρησιμοποιήστε τα μαχαιροπίρουνα με τη σειρά για κάθε πιάτο που σερβίρετε, ξεκινώντας από το εξωτερικό.

ψιλοκουβέντα

Δεν χρειάζεται να είστε εξαιρετικός ομιλητής, αλλά χρειάζεται να μπορείτε να κάνετε μια ευχάριστη συνομιλία. Σε μια συνομιλία, δεν πρέπει να «παίρνετε», να καυχιέστε για τον εαυτό σας, τα επιτεύγματά σας, καθώς και τον κύκλο γνωριμιών σας. Επίσης, δεν πρέπει να μειώνετε τη δική σας αξιοπρέπεια, να αυτομαστιγώνετε, να παραπονιέστε για συναδέλφους, συγγενείς, υγεία.

Εθιμοτυπία (και, κατά συνέπεια, ψυχολογία εργασιακή επικοινωνία) συμβουλεύει να αποφεύγει συζητήσεις που είναι δυσάρεστες και ακατανόητες για τον συνομιλητή. Για να κερδίσετε, επιλέξτε θέματα που είναι ενδιαφέροντα για τους άλλους. Υπάρχουν πολλά τέτοια θέματα και είναι καλύτερο να μιλήσετε για αυτά που καταλαβαίνετε.

Είναι λάθος να συζητάτε για την εμφάνιση και τους τρόπους άλλων καλεσμένων, ακόμη και με συνομιλητές που γνωρίζετε καλά. Θυμάστε πώς λειτουργεί η προβολή; Αυτό που λέτε προβάλλεται αυτόματα πάνω σας.

Δεν πρέπει να μιλάτε με κάποιον σε γλώσσα ακατανόητη για τους άλλους, να διεξάγετε συνομιλίες χωρίς νόημα για το θέμα των ονείρων, τα προαισθήματα, να επιδίδεστε σε μακροσκελείς αναμνήσεις που σας ενδιαφέρουν μόνο.

Θεωρείται κακή μορφή να βασανίζεις συνομιλητές με θέμα τα κέρδη τους, την οικογενειακή τους κατάσταση, καθώς και ερωτήσεις όπως: «Γιατί δεν είσαι παντρεμένος;», «Γιατί δεν είσαι παντρεμένος;», «Πότε θα κάνεις μωρό; ".

Τα αστεία για το επώνυμο, την εθνικότητα, το χρώμα των μαλλιών, το χτένισμα, την σωματική διάπλαση, την εκπαίδευση και την επαγγελματική εμπειρία κάποιου άλλου είναι επίσης απαράδεκτα. Όπως όλοι γνωρίζουμε, τα αστεία αυτού του είδους εκλαμβάνονται από τους άλλους ως κρυφή επιθετικότητα.

Αξίζει να τελειώσετε τη συζήτηση με αποφασιστικότητα και όσο το δυνατόν πιο ευγενικά: "Χάρηκα που σας γνώρισα", "Ήταν πολύ ευχάριστο να συνομιλήσω / μιλήσω μαζί σας", "Θα χρειαστεί να το συζητήσουμε με κάποιο τρόπο για ένα φλιτζάνι καφέ" , «Θα χρειαστεί να ξανασυναντηθούμε» . Εάν πρέπει να προχωρήσετε σε άλλο άτομο, μπορείτε να πείτε κάτι σαν αυτό: «Με συγχωρείτε, πρέπει να μιλήσω με αυτό το άτομο εκεί. Σίγουρα θα επιστρέψουμε στη συνομιλία μας/το συζητήσουμε λίγο αργότερα.»

Ορισμός του όρου

Η εθιμοτυπία στη σύγχρονη κοινωνία είναι ένας κατάλογος γενικά αποδεκτών κανόνων που σχετίζονται με την ανθρώπινη συμπεριφορά σε σχέση με άλλους ανθρώπους σε ορισμένες καταστάσεις ζωής. Η εθιμοτυπία κάποτε διδασκόταν ως μάθημα στα σχολεία. Τα παιδιά το διδάχτηκαν από σχολαστικούς δασκάλους. Σήμερα αυτή η λέξη έχει χάσει τη δημοτικότητά της, εν τω μεταξύ, δεν ενοχλεί κανέναν να μάθει τουλάχιστον τους στοιχειώδεις κανόνες συμπεριφοράς στο τραπέζι, στο θέατρο, στην κοινωνία.

Υπάρχουν διάφοροι κύριοι τύποι τέτοιων κανόνων.

Η ικανότητα παρουσίασης - οι κανόνες για το σχηματισμό μιας ντουλάπας, εμφάνιση, αυτοφροντίδα, φυσική μορφή και στάση, βάδισμα, στάσεις, χειρονομίες.

Εθιμοτυπία ομιλίας - η ικανότητα να λέτε σωστά χαιρετισμούς, κομπλιμέντα, ευχαριστώ, να δίνετε παρατηρήσεις. κανόνες αποχαιρετισμού, ευγένεια, τρόπος λόγου.

Εθιμοτυπία στο τραπέζι - τρόποι στο τραπέζι, πρότυπα εξυπηρέτησης, ικανότητα για φαγητό.

Κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία - πώς να συμπεριφέρεστε σε ένα μουσείο, σε μια έκθεση, σε θέατρο, εστιατόριο, δικαστήριο, βιβλιοθήκη, κατάστημα, γραφείο κ.λπ.

Επιχειρηματική εθιμοτυπία - σχέσεις με συναδέλφους, ανωτέρους, καλούς επιχειρηματικούς τρόπους, ικανότητα διεξαγωγής επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων κ.λπ. -

Εθιμοτυπία στα ρούχα

Η πρώτη εντύπωση είναι η πιο δυνατή και αξέχαστη, και επιπλέον, το μυαλό εκδηλώνεται στην επιλογή ρούχων για την περίσταση. Για να κάνεις καλή εντύπωση, δεν αρκεί να είσαι μοντέρνα ή ακριβά ντυμένη. Αν θέλετε να ευχαριστήσετε τους άλλους, πρέπει να τους υπολογίζετε και να λαμβάνετε υπόψη διαφορετικές περιστάσεις. Ως εκ τούτου, ακόμη και στο σχηματισμό μιας ντουλάπας, είναι συνηθισμένο να τηρούνται οι κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία. Είναι σημαντικό τα ρούχα να είναι όμορφα και να σου ταιριάζουν, αλλά είναι πολύ πιο σημαντικό όλες οι λεπτομέρειες της εμφάνισης να συνδυάζονται οργανικά μεταξύ τους και να ταιριάζει με τον χρόνο, τον τόπο και την ατμόσφαιρα. Δεν συνηθίζεται να φοράτε βραδινά φορέματα κατά τη διάρκεια της ημέρας και να φοράτε ρούχα ελεύθερου χρόνου στη δουλειά. Κάθε φορά, επιλέγοντας τι θα φορέσετε, πρέπει να λαμβάνετε υπόψη την κατάσταση, την κατάλληλη περίσταση, τον χρόνο, τον τόπο, μην ξεχνάτε τη δική σας ηλικία, τα χαρακτηριστικά του σώματός σας. Ό,τι φοράτε πρέπει να είναι πάντα καθαρό, στριφογυρισμένο, κουμπωμένο και σιδερωμένο. Η ενδυμασία εξόδου πρέπει να είναι πάντα σε πλήρη ετοιμότητα. Όταν διαμορφώνετε την γκαρνταρόμπα σας, θυμηθείτε να συμπεριλάβετε αντικείμενα που πρέπει να έχετε, όπως κοστούμια, κομμένα παντελόνια και φούστες, μπλούζες και βραδινά ρούχα και οικιακά κιτ.

Καλοί τρόποι στην κοινωνία Η ικανότητα παρουσίασης ξεκινά με το βάδισμα, τη στάση, τις χειρονομίες, τις στάσεις, τους τρόπους καθίσματος και καθίσματος. Οι κανόνες της εθιμοτυπίας στην κοινωνία απαιτούν ένα όμορφο βάδισμα με ευθεία στάση, όταν τα χέρια δεν κινούνται ευρέως στο ρυθμό του βήματος, οι ώμοι είναι ισιωμένοι, το στομάχι είναι μαζεμένο. Δεν μπορείτε να σηκώσετε το κεφάλι σας ψηλά, αλλά δεν πρέπει να περπατάτε με το κεφάλι κάτω. Εξίσου σημαντικές είναι οι στάσεις και οι χειρονομίες. Για να κάνετε καλή εντύπωση, πρέπει να ενεργήσετε απλά και φυσικά. Θεωρείται κακή συμπεριφορά να γυρνάς κάτι στα χέρια σου, να στρίβεις τα μαλλιά σου γύρω από το δάχτυλό σου, να χτυπάς τα δάχτυλά σου στο τραπέζι, να χτυπάς τα πόδια σου στον ρυθμό της μουσικής, να αγγίζεις οποιοδήποτε μέρος του σώματός σου με τα χέρια σου, να τραβήξεις τα δάχτυλά σου. ρούχα. Όσον αφορά το ερώτημα πώς να κάθεστε σωστά, είναι σημαντικό να γνωρίζετε μόνο δύο κανόνες εδώ: μην σταυρώνετε τα πόδια σας και μην ξεκολλάτε, απλώνοντας τα πόδια και τα χέρια σας στα πλάγια.

Εθιμοτυπία λόγου

Οι ευγενικές λέξεις είναι ειδικές φόρμουλες στις οποίες κρυπτογραφείται μεγάλος όγκος πληροφοριών, σημασιολογικών και συναισθηματικών. Είναι απαραίτητο να τα γνωρίζουμε από έξω, να μπορούμε να διαλέξουμε το πιο κατάλληλο για την περίσταση και να τα προφέρουμε έγκαιρα στον κατάλληλο τόνο. Αριστοτεχνικά, η σωστή κατοχή αυτών των λέξεων είναι η εθιμοτυπία του λόγου στη σύγχρονη κοινωνία.

1. Χαιρετισμός

Όταν συστήνεστε σε μια εταιρεία, δηλώστε το όνομά σας ξεκάθαρα και ευδιάκριτα εάν κανείς δεν σας έχει συστήσει. Δεν είναι απαραίτητο να κάνετε χειραψία αν υπάρχουν πολλά άτομα, ωστόσο, εάν κάνατε μία χειραψία, θα πρέπει να παρακάμψετε όλους τους παρευρισκόμενους. Μόνο μια γυναίκα μπορεί να δώσει ένα χέρι σε ένα γάντι και μόνο εάν το γάντι είναι λεπτό, και όχι, για παράδειγμα, ένα πλεκτό γάντι. Συμβαίνει ότι το χέρι ενός ατόμου είναι απασχολημένο ή, για παράδειγμα, λερωμένο, αν τον έπιασαν στη δουλειά, και το κρατά προς τα έξω για να κουνήσει τον καρπό του. Αυτό είναι στην πραγματικότητα απαράδεκτο. Όταν χαιρετάει, πρώτος που χαιρετάει είναι αυτός που είναι νεότερος. Αν μιλάμε για άντρα και γυναίκα, τότε πρώτα χαιρετάει ο άντρας. Αν σας υποδέχονται με τις λέξεις «καλημέρα», τότε είναι άσχημο να απαντάτε με τη λέξη «καλό», πρέπει να απαντάτε με την πλήρη φράση «καλό απόγευμα». Ας φανταστούμε τώρα την παρακάτω εικόνα: μια ομάδα ανδρών στέκεται, μια γνώριμη (ή άγνωστη) κυρία τους πλησιάζει ή (περνάει). Ποιος πρέπει να χαιρετήσει πρώτος, άνδρες ή γυναίκες; Το άτομο που πλησιάζει είναι το πρώτο που λέει τα λόγια του χαιρετισμού, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ένα άτομο ή μια ομάδα, άνδρας ή γυναίκα. Ο ένας ή αυτοί που βρίσκονται στη θέση ανταποκρίνονται στον χαιρετισμό.

Όταν επιλέγετε μια μορφή χαιρετισμού, βάλτε αρκετό νόημα και αίσθηση στις λέξεις. Για παράδειγμα, δεν θα ήσασταν πολύ ευαίσθητοι όταν λέτε «καλημέρα» σε ένα άτομο που το πρόσωπό του δείχνει ότι είναι αναστατωμένος για κάτι. Ή είναι εντελώς απαράδεκτο να πείτε γεια στο αφεντικό, εκτός από περιπτώσεις προσωπικής φιλίας. Να είστε προσεκτικοί με τις λέξεις και τους ανθρώπους - όταν τους χαιρετάτε, καλέστε τους με το όνομά τους ή με το όνομα και το πατρώνυμο. Οι άνδρες πρέπει να συνοδεύουν ο ένας τον άλλον με χειραψία. Όταν συναντιέται με μια κυρία, ένας γενναίος κύριος της φιλάει το χέρι, ενώ δεν πρέπει να την τραβάει προς το μέρος του, αλλά πρέπει να λυγίζει όσο της έδωσε το χέρι η γυναίκα.

2. Έφεση, παρουσίαση Ποια από τις προσφυγές είναι προτιμότερη, πρέπει να αποφασίσετε σε κάθε περίπτωση, ανάλογα με το κοινό στο οποίο απευθύνεστε. Συνηθίζεται να απευθύνεστε σε γνωστούς με όνομα ή με όνομα και πατρώνυμο, το δεύτερο θεωρείται εκδήλωση μεγαλύτερου σεβασμού. Σε επίσημο περιβάλλον, όταν παρουσιάζετε οποιονδήποτε, αναφέρετε το όνομα και το επίθετο. Και η προσφώνηση με πατρώνυμο, για παράδειγμα, Ivanovna, επιτρέπεται μόνο στο χωριό, αλλά όχι στην κοσμική κοινωνία.

3. Αιτήματα Η λέξη «παρακαλώ» είναι πραγματικά μαγική, πρέπει να ακούγεται σε όλα τα αιτήματα. Δεδομένου ότι το αίτημα με τον ένα ή τον άλλο τρόπο επιβαρύνει το άτομο στο οποίο απευθύνεστε, σε ορισμένες περιπτώσεις αξίζει να προσθέσετε: "Αν δεν είναι δύσκολο για εσάς", "Δεν είναι δύσκολο για εσάς;" Είναι επίσης σκόπιμο να πούμε: «Κάνε μου τη χάρη, να είσαι ευγενικός, θα μπορούσες» κ.λπ.

4. Αντίο Πριν αποχαιρετήσεις, θα πρέπει να προετοιμάσεις τον συνομιλητή για τον χωρισμό: «Είναι αργά», «Δυστυχώς, πρέπει να φύγω». Στη συνέχεια συνηθίζεται να εκφράζουμε ικανοποίηση για τον χρόνο που περάσαμε μαζί, όπως «χαίρομαι που συναντηθήκαμε». Το επόμενο στάδιο του αποχαιρετισμού είναι τα λόγια ευγνωμοσύνης. Μερικές φορές μπορείς να πεις ένα κομπλιμέντο στην ερωμένη του σπιτιού, να αποχαιρετήσεις και να φύγεις αμέσως χωρίς καθυστέρηση. Επιπλέον, οι κανόνες εθιμοτυπίας στην κοινωνία απαιτούν την ικανότητα πρόσκλησης, συγγνώμης, παρηγοριάς, έκφρασης συλλυπητηρίων, ευγνωμοσύνης. Κάθε μία από αυτές τις μορφές προσφώνησης πρέπει να ακούγεται φυσική, ειλικρινής, αποκλείοντας αγενείς και σκληρές φράσεις και φράσεις.

Εθιμοτυπία στο τραπέζι

Το να τρως όμορφα είναι εξίσου σημαντικό με το να κινείσαι και να μιλάς καλά, αλλά εδώ είναι που πρέπει να τηρείς ιδιαίτερα το μέτρο. Δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να εξωραΐσετε σκόπιμα τη διαδικασία του φαγητού, για παράδειγμα, τρώτε σε πολύ μικρά κομμάτια, αφήνετε στην άκρη λυγισμένα δάχτυλα. Αρκεί να μην ανοίγετε το στόμα σας ενώ μασάτε, να μην μιλάτε με το στόμα γεμάτο, να μασάτε καλά την τροφή πριν βάλετε άλλη μια μερίδα στο στόμα σας. Ποτέ μην πίνετε μέχρι να καταπιείτε το φαγητό, εκτός εάν έχετε πάρει ζεστό φαγητό στο στόμα σας απροσδόκητα. Αν δείτε ότι το φαγητό είναι ζεστό, μην το φυσάτε πριν ξεκινήσετε να τρώτε. Προσπαθήστε να τρώτε και να πίνετε απολύτως σιωπηλά. Στην κοινωνία, το ψωμί τρώγεται όχι με το να δαγκώνεις ολόκληρο το κομμάτι, αλλά με το να κόβεις κομμάτια από αυτό. Το αλάτι από μια ανοιχτή αλατιέρα, αν δεν υπάρχει ειδικό κουτάλι, υποτίθεται ότι το παίρνετε με την άκρη ενός καθαρού μαχαιριού, αφού το ρίξετε στην άκρη του πιάτου σας. Το κέτσαπ ή η μουστάρδα ως καρύκευμα προσφέρεται μόνο στην πιο χαλαρή ατμόσφαιρα. Όταν τρώτε, προσπαθήστε να μην λερώσετε όσο το δυνατόν περισσότερο το πιάτο σας, μην το ανακατεύετε ή αλείφετε φαγητό. Ποτέ, ακόμα και στο σπίτι, μην τρώτε με τα χέρια σας. Συνηθίζεται να κρατάτε το πιρούνι στο αριστερό χέρι και το μαχαίρι στο δεξί. Εάν τρώτε σαλάτα, τότε μπορείτε να πάρετε το πιρούνι με το δεξί σας χέρι. Εάν θέλετε να πιείτε ή να κάνετε ένα διάλειμμα από το φαγητό, τότε πρέπει να αφήσετε το πιρούνι και το μαχαίρι σε σταυρωτά ή «σπίτι» θέση. Το κουτάλι λαμβάνεται πάντα με το δεξί χέρι, αν φάτε από ένα μπολ σούπας, το κουτάλι αφήνεται εκεί μετά το φαγητό, όχι απλωμένο στο τραπέζι. Στο τέλος του γεύματος και πριν πιείτε, συνηθίζεται να χρησιμοποιείτε χαρτοπετσέτα.

Έχοντας προσκαλέσει μια κυρία σε ένα εστιατόριο (ή σε άλλο παρόμοιο μέρος), ο κύριος φροντίζει τα εξωτερικά της ρούχα, βοηθά να βγάλει το παλτό της, το βάζει στην ντουλάπα, κρατά τον αριθμό μαζί του και δεν το δίνει στην κυρία. (Παρεμπιπτόντως, το ίδιο ισχύει για ένα εισιτήριο στο θέατρο, στον κινηματογράφο, στα μέσα μεταφοράς. Έχοντας αγοράσει ένα εισιτήριο για μια κυρία, για παράδειγμα, σε ένα λεωφορείο, ένας κύριος το κρατάει μέχρι το τέλος του ταξιδιού και το δίνει στον κυρία μόνο αν δεν την δει μέχρι το τέλος, αλλά φύγει νωρίτερα.)

Εάν ένα τραπέζι δεν έχει κλείσει εκ των προτέρων, τότε όλες οι διαπραγματεύσεις με τον επικεφαλής σερβιτόρο διεξάγονται από έναν άνδρα. Έχοντας συνοδεύσει την κοπέλα στο τραπέζι, ο άνδρας μετακινεί μια καρέκλα γι 'αυτήν, μετά την οποία παίρνει τη θέση του. Αν τα ποτήρια δεν τα γεμίζει ο σερβιτόρος, τότε αυτό γίνεται από άντρα, αφού ζητήσει άδεια. Όταν ρίχνουμε κρασί, το μπουκάλι γυρίζουμε για να μην πέσουν οι σταγόνες στο τραπεζομάντιλο.

Εάν υπάρχουν πολλά άτομα στο τραπέζι, τότε η μεγαλύτερη από τις γυναίκες χύνεται πρώτα το κρασί. Αν πίνουν σαμπάνια, τότε ο άντρας που τη ρίχνει ξεκινά από τον εαυτό του, ρίχνοντας μερικές σταγόνες στο ποτήρι του, μετά η μεγαλύτερη σε ηλικία κυρία, τότε μπορείτε απλά να περπατήσετε σε έναν κύκλο, τελειώνοντας με το ποτήρι σας.

Εάν βρίσκεστε σε ένα πολύ μοδάτο εστιατόριο που σερβίρει πολλά σκεύη, για παράδειγμα, υπάρχουν πολλά πιρούνια και μαχαίρια κοντά στο πιάτο, τότε ξεκινάτε με αυτά που είναι πιο μακριά από το πιάτο. Εάν ο σκοπός ορισμένων συσκευών δεν σας είναι ξεκάθαρος, τότε δεν υπάρχει τίποτα κακό να ρωτήσετε τον σερβιτόρο.

Εάν υπάρχουν άγνωστα άτομα στο τραπέζι, τότε είναι καλύτερα να μιλάτε για γενικά θέματα και να μην συζητάτε για κοινούς φίλους. Δεν είναι απαραίτητο να τελειώσετε ό,τι υπάρχει στο πιάτο, όπως δεν είναι απαραίτητο να αφήσετε κομμάτια. Για να δείξετε στον σερβιτόρο ότι το πιάτο μπορεί να αφαιρεθεί, βάλτε τα μαχαιροπίρουνα στο πιάτο «στις πέντε η ώρα», δηλαδή περίπου εκεί που το μικρό χέρι στο καντράν είναι στις πέντε.

Εθιμοτυπία: κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία και στους δημόσιους χώρους

Η ουσία των κανόνων συμπεριφοράς σε δημόσιους χώρους μπορεί να εκφραστεί με μια φράση: να συμπεριφέρεστε στους άλλους όπως θέλετε να σας συμπεριφέρονται. Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να κάνουμε κάτι που δεν θα θέλαμε οι ίδιοι.

Η συμπεριφορά του κάθε ανθρώπου θα πρέπει να είναι τέτοια ώστε να μην αισθάνεται κανείς δυσφορία από αυτόν.

Σε δημόσιους χώρους, υπάρχουν ορισμένοι συγκεκριμένοι κανόνες καλού γούστου, που είναι εξαιρετικά σημαντικό να τηρούνται.

1. Σε μουσείο, έκθεση, βερνισάζ Οι κανόνες συμπεριφοράς σε αυτούς τους «ναούς» της τέχνης σε όλο τον κόσμο είναι οι ίδιοι και εξαιρετικά απλοί: περπατήστε ήσυχα μέσα στις αίθουσες, μιλήστε με σιγανό τόνο, μην αγγίζετε τίποτα με τα χέρια σας , μην πλησιάζετε πολύ τους πίνακες και τα εκθέματα, για να μην ενοχλείτε τους άλλους επισκέπτες.

2. Στο θέατρο, φιλαρμονική, αίθουσα συναυλιών Οι σύγχρονοι κανόνες καλών τρόπων είναι κάπως αντιφατικοί. Προηγουμένως, ένας άντρας έπρεπε να προσκαλεί κυρίες σε τέτοιους δημόσιους χώρους, σήμερα θεωρείται αρκετά αξιοπρεπές αν το ίδιο το κορίτσι τον προσκαλεί σε μια παράσταση, μια συναυλία. Και ακόμα κι αν είναι αυτή που πληρώνει εισιτήρια για δύο. Ένας ευγενής άντρας πρέπει να παίζει το ρόλο ενός γενναιόδωρου κυρίου, που φλερτάρει μια κυρία παντού. Είναι σημαντικό να φτάσετε στην ώρα σας, να γδυθείτε ήρεμα, να καθίσετε χωρίς να ενοχλήσετε κανέναν. Άτομα με άψογη ανατροφή δεν πρέπει να μασούν τίποτα ενώ παρακολουθούν.

Στην αίθουσα του θεάτρου, εάν τα καθίσματα βρίσκονται στη μέση της σειράς, πρέπει να καθίσετε εκ των προτέρων, χωρίς να περιμένετε το τελευταίο σήμα, ώστε να μην ενοχλείτε τους άλλους θεατές. Εάν πρέπει να ενοχλήσετε όσους κάθονται, πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη. Ο ταραγμένος δεν κάνει δυσαρεστημένο πρόσωπο και δεν περιμένει μέχρι να του ζητηθεί η άδεια να περάσει, αλλά ο ίδιος σηκώνεται εκ των προτέρων, παρατηρώντας αυτούς που περπατούν κατά μήκος του στενού περάσματος. Πρέπει να ευχαριστήσουμε τους ευγενικούς ανθρώπους που σηκώθηκαν.

Εάν για οποιοδήποτε λόγο καθυστερήσετε, τότε πρέπει να μπείτε στην αίθουσα ήσυχα και να καθίσετε σιωπηλά στην πλησιέστερη ελεύθερη θέση.

3. Στο δικαστήριο, την εκκλησία, την κλινική, τη βιβλιοθήκη Οι κανόνες εθιμοτυπίας και οι καλοί τρόποι στην κοινωνία απαιτούν συμπεριφορά σε αυτά τα μέρη όσο το δυνατόν πιο ήσυχα και δυσδιάκριτα. Δεν μπορείτε να μιλάτε, να θροΐζετε, να μασάτε και να περπατάτε χωρίς ιδιαίτερη ανάγκη. Οι ερωτήσεις και οι ερωτήσεις πρέπει να απαντώνται ευγενικά και χαμηλόφωνα. Σε κάθε εγκατάσταση, είναι σημαντικό να διατηρείτε καλούς τρόπους, να είστε ευγενικοί, διακριτικοί και ευγενικοί. Το πιο σημαντικό, η διαμονή σας δεν πρέπει να προκαλεί ενόχληση σε κανέναν από τους παρευρισκόμενους.

4. Στο κατάστημα

1. Πριν εισέλθετε στο κατάστημα, πρέπει να παραλείψετε όσους βγαίνουν από αυτό.

2. Αν υπάρχουν κοντά ηλικιωμένοι, έγκυες γυναίκες, άτομα με ειδικές ανάγκες θα μπουν πρώτοι.

3. Απαγορεύεται αυστηρά να παίρνετε μαζί σας ζώα.

4. Με αναμμένο τσιγάρο δεν περιλαμβάνεται παγωτό στο κατάστημα.

Όταν επισκέπτονται ένα κατάστημα, οι άνδρες δεν βγάζουν τα καπέλα τους, αλλά αν παραμείνουν εκεί περισσότερο, μιλώντας με τους υπεύθυνους ή τον πωλητή, τότε είναι απαραίτητο να βγάλουν το καπέλο τους.

Χρέωση υπηρεσιών καταστήματος ευχαριστώ. Εάν δεν σας αρέσει το προσφερόμενο προϊόν, καλό είναι να το επιστρέψετε με την κατάλληλη εξήγηση, αλλά χωρίς περιττά σχόλια.

Εάν υπάρχει ουρά στο κατάστημα, όλοι πρέπει να συμμορφωθούν με αυτό, εάν κάποιος είναι μορφωμένος και γνωρίζει πώς να συμπεριφέρεσαι στο κατάστημα. Εάν ένα άτομο με αναπηρία πλησιάσει τον πάγκο, ένας ηλικιωμένος με κακή υγεία, μια έγκυος γυναίκα, μια γυναίκα με ένα παιδί, οποιοσδήποτε καλός επισκέπτης του καταστήματος θα πρέπει να αφήσει αυτούς τους αγοραστές να προηγηθούν. Ο κόσμος θα προσέξει την ανατροφή και την κουλτούρα σου, θα καταλάβει ότι ξέρεις πώς να συμπεριφέρεσαι στο μαγαζί.

5. Σε εξωτερικούς χώρους

Στο δρόμο, η ευγένεια και η ευγένεια όλων εκδηλώνεται στην επιθυμία να μην πιέζει ο ένας τον άλλον, να υποχωρεί. Αγόρια, έφηβοι, άνδρες βοηθούν κορίτσια, γυναίκες ή ηλικιωμένους να μεταφέρουν βαριές τσάντες και αν δεν ξέρω πώς να συμπεριφέρομαι στο δρόμοστη συνέχεια εξηγήστε με ήρεμο και ευγενικό τόνο.

Η τήρηση των κανόνων κυκλοφορίας που προβλέπονται για τους πεζούς δεν είναι μόνο ευγένεια, αλλά και ανάγκη. Συνηθίζεται να περπατάτε στο πεζοδρόμιο στη δεξιά πλευρά. Εάν περπατάτε με μια παρέα, τότε φροντίστε να μην φράξετε το αριστερό μισό του πεζοδρομίου, που προορίζεται για τους περαστικούς που έρχονται. Σε ένα στενό πεζοδρόμιο, ένας άντρας δίνει τη θέση του σε μια γυναίκα, έναν ηλικιωμένο.

Είναι άσεμνο να φυσάς τη μύτη σου δυνατά στο δρόμο, να φτερνίζεσαι, να μαζεύεις μύτη, να χασμουριέσαι παρουσία κάποιου. Αν κάποιος φτερνιστεί, καλύτερα να προσποιηθείς ότι δεν το προσέξατε. Μην πετάτε σκουπίδια στο πεζοδρόμιο, υπάρχουν ειδικοί κάδοι για αυτό το σκοπό.

Το να γελάς δυνατά, να φωνάζεις, να τραγουδάς, με αποτέλεσμα να παρεμβαίνεις στους περαστικούς στο δρόμο, δεν γίνεται αποδεκτό.

Είναι πολύ φυσικό να είναι κανείς προσεκτικός στα μικρά παιδιά, στις μητέρες με παιδιά, στους ηλικιωμένους, στους αρρώστους.

Εάν πίεσες, πάτησες το πόδι κάποιου, πρέπει αμέσως να ζητήσεις συγγνώμη, δείχνοντας την ανατροφή σου, το άτομο θα παρατηρήσει ότι ξέρεις πώς να συμπεριφέρεσαι στο δρόμο. Αν έχετε το ίδιο καλοσυνάτο άτομο απέναντί ​​σας, τότε δεν θα θυμώσει, αλλά θα πει ως απάντηση: «παρακαλώ», «μην ανησυχείτε».

Όταν αναγκαζόμαστε να περάσουμε μέσα από ένα πλήθος ανθρώπων που στέκονται στο πεζοδρόμιο ή, ας πούμε, στην κυλιόμενη σκάλα, τότε είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσουμε τις ακόλουθες λέξεις: «επιτρέψτε», «παρακαλώ», «με την άδειά σας».

Αν χαθείτε στο δρόμο, επικοινωνήστε με τον αστυνομικό, τον ταχυδρόμο, τον ταξιτζή.

6. Στις μεταφορές

1. Στην είσοδο του μετρό, του τραμ, του τρόλεϊ, του λεωφορείου, πρέπει να δώσετε την ευκαιρία να αφήσετε άλλους.

2. Μην καθυστερείτε στην πόρτα, αλλά πηγαίνετε στο σαλόνι.

3. Φροντίστε να δώσετε τη θέση σας σε ηλικιωμένους, νεαρές μητέρες με παιδιά, έγκυες γυναίκες.

4. παιδιά σχολική ηλικίαΔεν εγκαταλείπουν τη θέση τους, είναι αυτοί που πρέπει να δώσουν τη θέση τους στους μεγαλύτερους.

5. Εάν ταξιδεύετε με μια σύντροφο μεγαλύτερη από εσάς και της δώσατε δρόμο, τότε όχι μόνο αυτή, αλλά και εσείς θα πρέπει να την ευχαριστήσετε για αυτό.

6. Μην παίρνετε βρώμικα αντικείμενα μαζί σας στη μεταφορά.

Αν είμαστε άρρωστοι με κάτι μολυσματικό, για παράδειγμα, με γρίπη, τότε δεν πρέπει να ταξιδεύουμε με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, για να μην εκθέσουμε άλλους επιβάτες στον κίνδυνο να μολυνθούν. Εάν οι περιστάσεις μας αναγκάζουν να ταξιδέψουμε, όντας ανθυγιεινοί, τότε, όταν βήχουμε ή φτερνιζόμαστε, είμαστε υποχρεωμένοι να καλύπτουμε τη μύτη και το στόμα μας με ένα μαντήλι.

Όταν ταξιδεύετε με αυτοκίνητο, πρέπει να κάθεστε με τέτοιο τρόπο ώστε ο οδηγός να μην εμποδίζει την πρόσοψη. Εάν ένα άτομο μπει στο αυτοκίνητο, τότε κάθεται στο πίσω κάθισμα στα δεξιά. Σε ένα μακρύ ταξίδι, μπορείτε να καθίσετε στο μπροστινό κάθισμα για να παρακολουθείτε το δρόμο.

Όταν ταξιδεύουμε με τρένο, να θυμάστε ότι δεν είμαστε μόνοι εδώ και πρέπει να είμαστε συνετοί απέναντι στους άλλους επιβάτες.

Όταν μπήκαμε στο διαμέρισμα, είναι απαραίτητο να χαιρετίσουμε όλους και να πάρουμε θέση σύμφωνα με τα εισιτήρια που αγοράσαμε. Καλό είναι να παραχωρήσεις τη θέση σου σε έναν ηλικιωμένο. Συμβαίνει ότι ένα άτομο δεν μπορεί να οδηγήσει προς τα πίσω. και δεν σε νοιάζει πώς θα καθίσεις, δώσε του μια θέση. Χρήσιμος ιστότοποςσυνιστά να βοηθήσετε τις μητέρες που ταξιδεύουν με μικρά παιδιά, τις έγκυες γυναίκες, αυτοί είναι απλοί κανόνες εθιμοτυπίας και πώς να συμπεριφέρονται στις μεταφορέςόλοι πρέπει να γνωρίζουν.

Οι επιβάτες του τρένου πρέπει να συμφωνήσουν μεταξύ τους με ποια σειρά θα αλλάξουν ρούχα, να ετοιμαστούν από το κρεβάτι και να σηκωθούν το πρωί. Πριν φτάσετε στον προορισμό του ταξιδιού, μαζέψτε τα πράγματά σας εκ των προτέρων, αν βρείτε πράγματα ή έγγραφα ξεχασμένα από κάποιον, δώστε τα στον μαέστρο.

Δεοντολογία επιχείρησης

Οι καλοί τρόποι στη δουλειά είναι απαραίτητοι για κάθε εργαζόμενο. Ποιες είναι οι πτυχές της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας; Οι απλοί κανόνες θα βοηθήσουν στην κατανόηση αυτού του ζητήματος. Συμμόρφωση με την υποταγή με συναδέλφους και προϊσταμένους. Έγκαιρη προσέλευση στην εργασία και άμεση εκτέλεση των καθηκόντων τους. Ευγενική επικοινωνία τόσο με συναδέλφους όσο και με επισκέπτες. Απόρρητο στην εργασία. Κατάλληλα ρούχα για το ίδρυμα στο οποίο εργάζεστε. Έλλειψη προσωπικών θεμάτων στις συζητήσεις. Διατηρήστε την τάξη στο χώρο εργασίας σας. Δυνατότητα επικοινωνίας στο τηλέφωνο. Κανόνες δεοντολογία επιχείρησηςστην κοινωνία βοηθούν στην επίτευξη των στόχων που έχουν ανατεθεί στην επιχείρηση. Χάρη στους καλούς τρόπους, μπορείτε να ανεβείτε στην εταιρική σκάλα και να είστε ένας επιτυχημένος αυτοεκπληρούμενος άνθρωπος σε όλα. Για να είστε ένα ευχάριστο άτομο σε οποιαδήποτε κατάσταση, να θέλετε να συναλλάσσεστε μαζί σας, πρέπει να γνωρίζετε τέλεια τους νόμους της συμπεριφοράς στην κοινωνία. Θα βοηθήσουν όχι μόνο στην επίτευξη οποιωνδήποτε στόχων, αλλά και στο να γίνετε ένα άτομο με αυτοπεποίθηση και ευτυχία.-

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός κακομαθημένου ατόμου και ενός καλά μορφωμένου ανθρώπου; Η Audrey Hepburn, θρύλος του κινηματογράφου και κυρία μοντέλου, υποστήριξε ότι ένα άτομο με καλούς τρόπους δεν θα προκαλούσε ποτέ ταλαιπωρία στους άλλους.

Η ικανότητα να συγκρατεί τον εαυτό του και να μην τον καθοδηγούν οι επιθυμίες και τα ένστικτά του είναι η κύρια διαφορά μεταξύ ενός Νεάντερταλ και ενός αριστοκράτη, υποστήριξε η ηθοποιός.

κανόνες εθιμοτυπίας

Στους αριστοκρατικούς κύκλους, η εθιμοτυπία διδάσκονταν από την παιδική ηλικία, αλλά η ανάπτυξη της αγοράς έκανε την ελίτ πολύ πιο διαφορετική από ό,τι πριν από αιώνες, και οι κανόνες της εθιμοτυπίας έπαψαν να είναι προνόμιο της ελίτ.

Σήμερα, πολλοί από τους αρχαίους κανόνες έχουν καταργηθεί ως περιττοί και νέοι που σχετίζονται με την πραγματικότητά μας έχουν πάρει τη θέση τους.

Για παράδειγμα, ξέρετε τι να βάλετε κινητό τηλέφωνοδίπλα σας σε ένα εστιατόριο - αυτό αναγνωρίζεται επίσημα κακούς τρόπους; (Που, αυτό που υπάρχει ήδη, το έχουμε σχεδόν όλοι).

«Από ποιον αναγνωρίζεται αυτό επίσημα;» θα ρωτήσει ο επίμονος αναγνώστης. London School of Etiquette, ο τελευταίος προμαχώνας και θεματοφύλακας καλούς τρόπουςστον χαοτικό μας κόσμο.

Θέλετε να μάθετε ποιοι άλλοι κανόνες εθιμοτυπίας πρέπει να τηρούνται σε μια αξιοπρεπή κοινωνία; Εδώ είναι μια λίστα από το LSE.

Μην ξεκινήσετε ποτέ να τρώτε μέχρι να σερβιριστούν όλοι στο τραπέζι.

Λοιπόν, ή μέχρι να βάλει η οικοδέσποινα την τελευταία μερίδα και να καθίσει στο τραπέζι. Το να ακουμπάς στη μερίδα σου χωρίς να περιμένεις τα υπόλοιπα είναι σημάδι κακής παιδείας.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορείτε να ξεκινήσετε να τρώτε αν σας το ζητήσει η οικοδέσποινα ή κάποιος που περιμένει το πιάτο του (μερικές φορές διαφορετικά πιάτα απαιτούν διαφορετικούς χρόνους μαγειρέματος και ενώ ο γείτονάς σας περιμένει την παραγγελία του, το πιάτο σας θα έχει ήδη κρυώσει) .

Δεν πρέπει να υπάρχει τίποτα στο τραπέζι που δεν σχετίζεται με φαγητό.

Τα γυαλιά ηλίου, το τηλέφωνο, τα κλειδιά, οι τσάντες κ.λπ. πρέπει να αφαιρούνται από το τραπέζι τη στιγμή που θα τοποθετηθούν μπροστά σας πιάτα με φαγητό.

Οι κανόνες της εθιμοτυπίας στο τραπέζι (πώς να χρησιμοποιείτε σωστά διαφορετικές συσκευές) μπορούν να μελετηθούν

Η αποστολή μηνυμάτων ή ο έλεγχος του τηλεφώνου σας στο τραπέζι δεν γίνεται αποδεκτή

Αν περιμένεις μια σημαντική κλήση ή πρέπει να στείλεις ένα μήνυμα, τότε συγχωρέστε τον εαυτό σας, πηγαίνετε σε άλλο δωμάτιο, στη βεράντα ή στην τουαλέτα και μόνο τότε βγάλτε το τηλέφωνό σας από την τσάντα ή την τσέπη σας.


Αντί για "δεν πίνω" πείτε "ευχαριστώ, όχι σήμερα"

Ένας πολύ ωραίος κανόνας εθιμοτυπίας - αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι που δηλώνουν κατηγορηματικά ότι είναι κατά του αλκοόλ μπορούν να προσβάλουν ή να τραυματίσουν όσους είναι ακόμη και πολύ επαγγελματίες.

Αποδεικνύεται ότι φαίνεται σαν να εναντιώνεται κανείς σε όσους δεν είναι αντίθετοι να πιουν ένα ποτήρι κρασί και έχουν ήδη συντονιστεί σε αυτό, και τους χαλάς όλη τη διάθεση με το μανιφέστο σου.

Ωστόσο, σύμφωνα με τους ειδικούς του LSE, εάν αλλάξετε ελαφρώς τη διατύπωση, τότε η άρνησή σας θα ληφθεί αρκετά ήρεμα. Ποτέ δεν ξέρεις, για ποιο λόγο ακριβώς σήμερααρνείσαι ένα ποτήρι κρασί; Σε μια αξιοπρεπή κοινωνία, κανείς δεν θα επικεντρωθεί σε αυτό.

Πάντα να προειδοποιείς τον συνομιλητή ότι ανοίγεις το μεγάφωνο

Εάν κάνετε μια κλήση και θέλετε να ενεργοποιήσετε το μεγάφωνο, φροντίστε να προειδοποιήσετε τον συνομιλητή σας για αυτό, ώστε να μην βρεθεί σε μια ηλίθια κατάσταση λέγοντας κατά λάθος κάτι που προορίζεται μόνο για τα αυτιά σας.

Την πόρτα ανοίγει αυτός που είναι πιο κοντά της

Ωραία, οι γυναίκες κέρδισαν το δικαίωμα να ανοίξουν ανεξάρτητα την πόρτα μπροστά τους, χωρίς να περιμένουν έναν άντρα να φτάσει εγκαίρως.

Αν ένα ζευγάρι πλησιάσει μαζί την πόρτα, τότε δεν είναι πλέον απαραίτητο να περιμένει ο άντρας να ανοίξει την πόρτα και να την κρατήσει· αυτός ο κανόνας εθιμοτυπίας έχει πάει μαζί με την εποχή των άκαμπτων κυρίων και των ανήμπορων κυριών, δεμένων με κορσέδες.

Στο γραφείο είναι απρεπές να ζεσταίνουμε ή να τρώμε φαγητό που μυρίζει έντονα.

Ειδικά αν τρώτε στο γραφείο σας. Σε χώρους και κοινόχρηστους χώρους, η εθιμοτυπία απαγορεύει τη χρήση ισχυρών αρωμάτων ή την παρουσία οτιδήποτε του οποίου η μυρωδιά μπορεί να ενοχλήσει τους άλλους.

Αν έχετε καθίσει ποτέ στο γραφείο σας και εκνευριστείτε προσπαθώντας να καταλάβετε ποιος ξαναζέστανε ψάρια στο φούρνο μικροκυμάτων του γραφείου, τότε ξέρετε για τι πράγμα μιλάω.

Φεύγετε πάντα πρώτα από το ασανσέρ και το δωμάτιο και μόνο μετά μπείτε

Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να διαρρήξετε ένα κατάστημα, ένα ασανσέρ, ένα βαγόνι του μετρό ή ένα άλλο δωμάτιο μέχρι να βγουν από αυτό όσοι θέλουν να βγουν.

Αν ήταν δυνατόν να ενσταλάξουμε αυτόν τον κανόνα εθιμοτυπίας στο σχολείο των υποχρεωτικών ενέσεων ...

Μην στέλνετε άδεια μηνύματα και γράμματα

Δεν χρειάζεται να γεμίσετε το γραμματοκιβώτιο με γράμματα που περιέχουν μία λέξη "ευχαριστώ" ή ένα χαμόγελο - είναι καλύτερα να γράψετε "ευχαριστώ εκ των προτέρων" στην πρώτη επιστολή έκκλησης και να μην αφιερώσετε χρόνο από τον συνομιλητή σας (και να μην φράξετε το γραμματοκιβώτιό του ) με ανούσια μηνύματα, αυτό επιβάλλουν οι σύγχρονοι κανόνες εθιμοτυπίας.

Μην στέλνετε email και μηνύματα εργασίας κατά τις μη εργάσιμες ώρες

Σε 99 περιπτώσεις από τις 100 πράγματα μπορεί να περιμένουν μέχρι αύριο, το να τραβήξετε έναν συνάδελφο, σύντροφο ή υπάλληλο από τις προσωπικές ή οικογενειακές του υποθέσεις είναι ένα σημάδι της κακής ανατροφής σας.

αφαιρέστε το κραγιόν από τα χείλη πριν το πιείτε από ένα ποτήρι

Τα σημάδια από κραγιόν σε ένα ποτήρι κρασί ή ποτήρι θεωρούνταν κακοί τρόποι στην εποχή της Audrey Hepburn και συνεχίζουν να είναι έτσι σήμερα.

Εάν έχετε φτιάξει τα χείλη, αφαιρέστε το κραγιόν με μια χαρτοπετσέτα πριν το πιείτε από ένα ποτήρι, βάλτε τη χαρτοπετσέτα στην τσάντα σας και μετά το δείπνο, εφαρμόστε ξανά κραγιόν.

Μην τεντώνεστε στο τραπέζι

Εάν ένα πιάτο με ψωμί ή σαλάτα είναι μακριά από το χέρι, ζητήστε από το πιο κοντινό σας άτομο να σας το δώσει.

Πριν βάλετε φαγητό για τον εαυτό σας, ρωτήστε το άτομο που κάθεται δεξιά και αριστερά σας αν θέλει κι εκείνο. Και αν ναι, τότε σερβίρετέ τα πρώτα και μόνο μετά βάλτε το φαγητό στο πιάτο σας.

Τα κοινόχρηστα γεύματα μοιράζονται πάντα κατάδεξιόστροφος

Εάν ένα συνοδευτικό ή σαλάτα σερβίρεται σε μια μεγάλη πιατέλα και ο καθένας το βάλει στο δικό του πιάτο, τότε θα πρέπει να πάρετε αυτό το πιάτο από έναν γείτονα στα δεξιά, και μετά δώστε το στον γείτονα αριστερά.

Ωστόσο, οι ειδικοί του LSE σημειώνουν ότι εάν κάποιος από τους καλεσμένους δεν γνωρίζει αυτόν τον κανόνα και αρχικά βάλει λάθος κατεύθυνση (δεξιόστροφα, όχι αριστερόστροφα), τότε δεν πρέπει να επιστήσετε την προσοχή σε αυτό για να μην τον φέρετε σε δύσκολη θέση.


Όταν συστήνετε κάποιον, πάντα παρουσιάζεται πρώτος ο μεγαλύτερος.

Αν συστήνετε έναν φίλο στον μπαμπά, τότε θα ήταν σωστό ως εξής: «γνωριστείτε, Ιβάν Ιβάνοβιτς, τον πατέρα μου, και αυτός είναι ο Σεργκέι, ο φίλος μου». Σε περίπτωση επαγγελματικής γνωριμίας εισάγεται πρώτος αυτός που έχει υψηλότερη θέση, αυτό επιβάλλουν οι κανόνες εθιμοτυπίας.

Στο γραφείο, στο νοσοκομείο ή σε ιδρύματα, ρυθμίστε πάντα το τηλέφωνό σας να δονείται

Και αν χρειάζεται να μιλήσετε, τότε βγείτε έξω από την κοινή αίθουσα για να μην ενοχλείτε τους άλλους.

Σε ένα θέατρο ή τον κινηματογράφο, το τηλέφωνο πρέπει να τεθεί σε λειτουργία αεροπλάνου, ώστε όχι μόνο να μην ενοχλεί τους άλλους θεατές με δόνηση και κουδούνισμα, αλλά και να μην αποσπά την προσοχή των καλλιτεχνών με το φως της ενεργής οθόνης.

Εάν είστε άρρωστοι, μείνετε στο σπίτι

Το να έρχεσαι στη δουλειά με ενεργό κρυολόγημα και να μολύνεις άλλους συναδέλφους είναι πολύ κακοί τρόποι. Μπορείτε να μάθετε πώς να στέκεστε γρήγορα στα πόδια σας.

Μην αφήνετε τους καλεσμένους σας να οδηγούν μεθυσμένοι

Ανεπίσημοι κανόνες δεοντολογίας λένε ότι εσείς, ως οικοδέσποινα, είστε υπεύθυνοι για την κατάσταση στην οποία οι επισκέπτες φεύγουν από το σπίτι σας.

Αν δείτε ότι κάποιος από τους καλεσμένους δεν είναι αρκετά επαρκής, καλέστε ένα ταξί και βεβαιωθείτε ότι δεν οδηγεί.

Εάν προσκαλείτε καλεσμένους στο χώρο σας, ρωτήστε πάντα αν μπορούν να πάρουν κάποιον άλλο μαζί τους.

Για να αποφύγετε αργότερα μια άσχημη κατάσταση όταν ένας από τους προσκεκλημένους έρθει με ένα ζευγάρι που δεν περιμένατε ή με παιδιά που δεν είστε έτοιμοι να δεχτείτε και όλα τα συναισθήματα για αυτό θα αντανακλώνται στο πρόσωπό σας.


Όταν μιλάς με κάποιον, βγάλε τα γυαλιά ηλίου και τα ακουστικά σου.

Μπορείτε να μείνετε με γυαλιά ηλίου αν δεν τα βγάλει ο συνομιλητής σας, αν και αυτό δεν είναι πολύ όμορφο (αλλά αποδεκτό σε ορισμένες περιπτώσεις).

Εάν ο συνομιλητής σας δεν φοράει γυαλιά, τότε θα ήταν σωστό να βγάλετε τα γυαλιά σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας για να κοιτάξετε ο ένας στα μάτια.

Μην ξεχάσετε να πείτε ευχαριστώ στους οικοδεσπότες την επόμενη μέρα του πάρτι

Φροντίστε να στείλετε ένα μήνυμα ή μια ευχαριστήρια επιστολή για το βράδυ που περάσατε επισκεπτόμενοι φίλους ή γνωστούς.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (για παράδειγμα, αν το πάρτι ήταν κάτι εξαιρετικό), μπορούν να σταλούν λουλούδια με ευχαριστήρια κάρτα ή σοκολάτα, διευκρινίζει το LSE.

Ποτέ μην το επισκεφτείτε με άδεια χέρια

Ακόμα κι αν οι οικοδεσπότες απάντησαν «τίποτα» στην ερώτηση «τι να φέρουμε», φέρτε λουλούδια ή ένα μπουκάλι κρασί.

Εάν οι ιδιοκτήτες έχουν παιδιά, τότε φέρτε κάτι σε αυτούς (είναι καλύτερα να ελέγξετε με τους ιδιοκτήτες εκ των προτέρων εάν είναι δυνατόν να φέρετε γλυκά στα παιδιά και αν όχι, τότε περάστε με όμορφες μπάλες ή παιχνίδια με μπιχλιμπίδια).

Ελέγχετε πάντα αν ο συνομιλητής σας μπορεί να σας μιλήσει αυτή τη στιγμή

Δεν έχει σημασία αν καλείτε για δουλειά ή για προσωπικό λόγο, πριν ξεκινήσετε μια συζήτηση, φροντίστε να ρωτήσετε αν ο συνομιλητής σας έχει χρόνο για αυτό.

ακολουθήστε τον ενδυματολογικό κώδικα

Κάντε τη διαφορά μεταξύ του πώς ντύνεστε για ένα πάρτι με φίλους και του χώρου εργασίας σας.

Ακόμα κι αν εργάζεστε στη δημιουργική βιομηχανία και δεν έχετε αυστηρό ενδυματολογικό κώδικα, γυμνό στομάχι, υπερβολικά ανοιχτό ντεκολτέ ή ημιδιαφανή υφάσματα στο χώρο εργασίας είναι αυστηρά ακατάλληλα.

Η ακρίβεια και η προσοχή στην εμφάνισή του είναι δείγμα καλής ανατροφής.

Δεν είναι απαραίτητο να ξοδέψετε πολλά χρήματα για ρούχα, αλλά προσοχή στο δικό σας εμφάνισηΕίναι μια μορφή ευγένειας προς τους άλλους.

Θηλασμός και αλλαγή πάνας - οικείες διαδικασίες

Το LSE βάζει τέλος στις συζητήσεις για το τι είναι φυσικό και τι όχι, και εάν μια θηλάζουσα μητέρα έχει το δικαίωμα να θηλάσει το μωρό της οπουδήποτε.

Οι ειδικοί του LSE υποστηρίζουν ότι ο θηλασμός σε δημόσιο χώρο είναι δυνατός εάν η μητέρα καλύπτει ταυτόχρονα το παιδί και δεν εκθέτει δημόσια το στήθος του, καλύπτοντάς το με πάνα και μη ντροπιάζοντας τους άλλους με τη φυσιολογική διαδικασία, για την οποία δεν είναι όλοι έτοιμοι.

Οι κανόνες εθιμοτυπίας απαιτούν αλλαγή πάνας σε χώρους ανάπαυσης και όχι μπροστά σε συνομιλητές ή στη μέση ενός εστιατορίου. Εάν επισκέπτεστε, τότε πρέπει να ρωτήσετε τους οικοδεσπότες πού μπορεί να γίνει αυτό για να μην ενοχλείτε τους άλλους.

Το άτομο που ξεκίνησε την κλήση καλεί πάντα

Εάν κατά τη διάρκεια της κλήσης η σύνδεση διακόπηκε, τότε αυτός που κάλεσε θα πρέπει να καλέσει πίσω και όχι εσείς - το καθήκον σας είναι να περιμένετε και να προσπαθήσετε να μην καταλάβετε τη γραμμή.


Εάν ακούσετε μια προφορά από τον συνομιλητή, τότε μην κάνετε την ερώτηση "από πού είστε;"

Εάν μιλάτε με έναν ξένο και αυτή η ερώτηση είναι αποδεκτή στο πλαίσιο (για παράδειγμα, είστε σε ένα διεθνές πάρτι και όλοι ενδιαφέρονται ο ένας για τον άλλον από πού προήλθε), τότε αυτή η ερώτηση μπορεί να γίνει.

Εάν μιλάτε με ένα άτομο στη δική σας γλώσσα και ακούτε ότι είναι επισκέπτης, τότε μην εστιάσετε σε αυτό, αυτή είναι μια κακή μορφή.

Μην γεμίζετε τις ροές των social media των φίλων σας με ανούσιες αναρτήσεις και μηνύματα

Αυτοί οι κανόνες εθιμοτυπίας είναι πολύ σαφείς. Το LSE συνιστά ξεχωριστά τη δημιουργία δύο λογαριασμών - επαγγελματικού και προσωπικού, και τη διαφορά μεταξύ του περιεχομένου που δημοσιεύετε σε αυτούς.

Εάν χρησιμοποιείτε το ίδιο προφίλ και ανάμεσα στους φίλους και τους συνδρομητές σας υπάρχουν συνάδελφοι και στενοί φίλοι, τότε μην δημοσιεύετε πολύ προσωπικές φωτογραφίες (για παράδειγμα, από την παραλία) ή ειλικρινά προσωπικές πληροφορίες που οι συνάδελφοί σας δεν θέλουν να μάθουν για εσάς .

μην αργήσεις περισσότερο από όσο επιτρέπεται

Το να καθυστερείτε για ραντεβού, επαγγελματικές συναντήσεις ή συναντήσεις σε ένα εστιατόριο είναι μια κακή μορφή.

Αλλά αν πάτε να επισκεφτείτε το σπίτι κάποιου, τότε το αντίστροφο, να καθυστερήσει 15 λεπτά(όχι άλλο) για να δοθεί χρόνος στους γηπεδούχους να ολοκληρώσουν όλες τις προετοιμασίες. Εάν καθυστερήσετε 15 λεπτά σε μια επαγγελματική συνάντηση, φροντίστε να μας ενημερώσετε. Εάν καθυστερήσετε περισσότερο από 15 λεπτά για την επίσκεψή σας, φροντίστε να ενημερώσετε τους οικοδεσπότες σας για την ακριβή ώρα άφιξής σας.

Σας άρεσε το άρθρο; Μοιράσου με φίλους!
'Ηταν αυτό το άρθρο χρήσιμο?
Ναί
Δεν
Ευχαριστούμε για την ανταπόκριση σας!
Κάτι πήγε στραβά και η ψήφος σας δεν καταμετρήθηκε.
Ευχαριστώ. Το μήνυμα σας εστάλει
Βρήκατε κάποιο λάθος στο κείμενο;
Επιλέξτε το, κάντε κλικ Ctrl+Enterκαι θα το φτιάξουμε!