Αναζήτηση νέων συνεργατών και οικοδόμηση μακροπρόθεσμης συνεργασίας. Εμπορική, επιχειρηματική πρόταση. Συνεργασία. Επιχείρηση. Πώληση. Παράδειγμα, πρότυπο, δείγμα. Σωστό, πουλάει ορθογραφία

Είτε μας αρέσει είτε όχι, αναγκαζόμαστε να ανταλλάξουμε εμπειρίες, πληροφορίες, υλικό πλούτο με άλλους ανθρώπους. ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ περιοχηέχουμε αρκετές συναντήσεις, διαπραγματεύσεις, διάφορες επαφές με διαφορετικούς ανθρώπους. Αλληλεπιδρώντας μεταξύ μας, επιδιώκουμε ορισμένους στόχους και οφέλη. Τίποτα προσωπικό μόνο επιχειρηματικό.

Για να γίνουμε συνεργάτης μιας εταιρείας που είναι ελκυστική για εμάς, κατά κανόνα, πρέπει να απευθυνθούμε σε έναν πιθανό συνεργάτη με πρόταση συνεργασίας. Πώς να γράψετε μια πρόταση για συνεργασία - αυτό πρέπει να μάθουμε.

Η μορφή πρότασης συνεργασίας είναι μια επαγγελματική επιστολή. Επομένως, όταν γράφετε μια επιστολή, πρέπει να τηρείτε το επιχειρηματικό στυλ επικοινωνίας. Η δομή της επιστολής πρότασης για κοινή συνεργασία θα πρέπει να αποτελείται από τις ακόλουθες ενότητες:

1. Πληροφορίες για την εταιρεία σας. Περιγράψτε εν συντομία το επίκεντρο της επιχείρησής σας. Έτσι, οι πιθανοί συνεργάτες θα δουν αμέσως την ευκαιρία να είναι χρήσιμοι ο ένας στον άλλον.
2. Το κείμενο της πρότασης συνεργασίας. Δηλώστε την ουσία της πρότασής σας και αναφέρετε τις δυνατότητες της εταιρείας σας σχετικά με την προτεινόμενη συνεργασία. Αναφέρετε τα οφέλη και για τα δύο μέρη.
3. Στο επόμενο μέρος, θα πρέπει να προσδιορίσετε τους όρους βάσει των οποίων μπορεί να πραγματοποιηθεί η επιχειρηματική σας συνεργασία. Κατ' αρχήν, δεν υπάρχει ενιαίο πρότυπο πρότασης συνεργασίας. Το συνθέτετε σε οποιαδήποτε μορφή, το κύριο πράγμα είναι να παρατηρήσετε τη δομή μιας επαγγελματικής επιστολής, τον αλφαβητισμό και τη συντομία. Η πρότασή σας πρέπει να είναι συγκεκριμένη. Μπορείτε να συζητήσετε την πρόταση με περισσότερες λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής συνάντησης με τον πιθανό σύντροφό σας, αλλά προς το παρόν πρέπει να κεντρίσετε το ενδιαφέρον με την πρότασή σας.

Έχουμε αναλύσει τον τρόπο σύνταξης μιας πρότασης για συνεργασία στη θεωρία. Προσφέρουμε την εδραίωση της αποκτηθείσας γνώσης στην πράξη ...

Δείγμα επιστολής πρότασης συνεργασίας για δημόσια επιχείρηση εστίασης (καφέ, εστιατόριο)

Αξιότιμοι συνεργάτες!

Η εταιρεία μας προσφέρει προμήθειες τσαγιού υψηλής ποιότητας και κόκκου (αλεσμένου) καφέ για περαιτέρω πώληση σε καταστήματα δημόσιας εστίασης. Τα προϊόντα μας είναι υψηλής ποιότητας, με υπέροχη γεύση και πλούσια ιστορία.

Οι δυνατότητές μας:

• θα σας παρέχουμε δείγματα από τα πιο δημοφιλή είδη για δοκιμή.
• θα βοηθήσουμε στη σύνταξη μιας κάρτας καφέ για τους επισκέπτες του καταστήματός σας.
• σας παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε θέση·
• Θα κάνουμε εκπαιδευτικές διαλέξεις με μπάρμαν και σερβιτόρους.
• θα σας παρέχουμε επώνυμα σκεύη για τσάι και καφέ, και άλλα είδη για την τελετή του τσαγιού.

Με το χαμηλό κόστος του τσαγιού μας ανά μερίδα του ποτού (από 5 έως 20 ρούβλια ανά 400 ml), η τιμή πώλησης μπορεί να είναι από 50 έως 200 ρούβλια και αυτό είναι μια σήμανση 900-2000%! Ταυτόχρονα, ο πελάτης πληρώνει για φυσικό, νόστιμο, αρωματικό τσάι που θα αρέσει σε κάθε επισκέπτη και θα προσελκύσει επιπλέον πελάτες.

Οι όροι μας:

Θα χαρούμε να εξετάσουμε τις προτάσεις σας για αμοιβαία επωφελή συνεργασία!

Με εκτιμιση,

αντιπροσωπεία της εταιρείας «Ν» στην πόλη Ν:

Ivanova I.I.

Τηλ: 999-999

Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα μιας τέτοιας επιστολής προσφοράς συνεργασίας, μπορείτε να συντάξετε μια παρόμοια επιστολή για οποιονδήποτε άλλο οργανισμό. Το κύριο πράγμα είναι να «αγκιστρώσετε» έναν πιθανό πελάτη με την προσφορά σας και να τον παρακινήσετε σε μια προσωπική συνάντηση. Και εκεί έχεις όλα τα χαρτιά στα χέρια σου, δράσε!

Ανάγκη να γράψω επαγγελματική επιστολή? Πρώτα απ 'όλα, σκεφτείτε τον τελικό στόχο που θέλετε να επιτύχετε: αύξηση των πωλήσεων, ωθήστε τον πελάτη να πληρώσει, προσφέρετε την υποψηφιότητά σας ως έμπορος, γράψτε μια επιστολή με αξίωση, συγχαρητήρια, συλλυπητήρια, πρόσκληση κ.λπ. Με βάση το επιθυμητό αποτέλεσμα, επεξεργάζεται τη δομή του γράμματος.

Βασικά στοιχεία της επαγγελματικής αλληλογραφίας

Όταν γράφετε γράμματα, να καθοδηγηθείτε από επίσημο επιχειρηματικό στυλοι προτάσεις πρέπει να είναι σαφείς και συνοπτικές. Μεταφέρετε την ουσία του ζητήματος χωρίς παρεκκλίσεις, χρησιμοποιήστε τυπικές φράσεις που δεν έρχονται σε αντίθεση με την εθιμοτυπία της επαγγελματικής αλληλογραφίας. Η περιγραφή πρέπει να είναι απλή, ουδέτερη, χωρίς περίτεχνες στροφές λόγου, συναισθηματικές εκδηλώσεις. Και να θυμάστε πάντα τους κανόνες της ορθογραφίας και της στίξης.

Επαγγελματική επιστολήΣυγκεντρώνεται σε ένα θέμα ή σε πολλά συναφή ως προς το νόημα. Πρέπει να κάνετε αίτηση στην ίδια εταιρεία με διάφορες προτάσεις? Γράψε μερικά γράμματα. Η λήψη απάντησης δεν θα σας κρατήσει σε αναμονή, γιατί σύμφωνα με τους κανόνες της επαγγελματικής αλληλογραφίας, ο διευθυντής απαντά σε κάθε επιστολή, εκτός από τις εισαγωγικές. Αντίστοιχα, πρέπει να απαντήσετε χωρίς καθυστέρηση, περιγράφοντας ξεκάθαρα και ξεκάθαρα τις απαντήσεις. Η καθυστερημένη απάντηση ισοδυναμεί με μη συνεργασία.

Δομή επιστολών

Ανάλογα με τις εργασίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες επιλογές επικοινωνίας:

• «Αγαπητέ κύριε Μπορστσέφσκι! - επίσημη έκκληση που θέτει το πλαίσιο επικοινωνίας·
• «Αγαπητή Valentina Innokentievna!» - λιγότερο αποστασιοποιημένη προσφυγή επίσημης φύσης.
• "Αγαπητοί κύριοι!" - γράφεται σε περίπτωση συλλογικής προσφυγής.

Το κείμενο χωρίζεται σε μπλοκ, καθένα από αυτά φέρει το δικό του σημασιολογικό φορτίο:

1. Στην αρχή υπάρχει μια εξήγηση: περιγράφονται οι λόγοι και οι στόχοι για τη σύνταξη της επιστολής.
2. Το επόμενο μπλοκ περιέχει μια πρόταση που βασίζεται στην ουσία που περιγράφεται παραπάνω. Από τη σκοπιά τους προτείνεται λύση στο πρόβλημα, περιγράφεται αίτημα ή πρόταση, δίνονται συστάσεις.
3. Το τελικό μπλοκ αποτελείται από μια σύντομη κάλυψη των αποτελεσμάτων. Συνοψίζετε "ελπίζουμε ότι ...", "σίγουρα ...".

Πώς να γράψετε μια επιστολή συνεργασίας

Ένας από τους πιο συνηθισμένους τύπους επιστολών είναι μια προσφορά συνεργασίας σε έναν πιθανό συνεργάτη, με άλλα λόγια, μια εμπορική προσφορά, η οποία μπορεί να προσφέρει την αγορά ή την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Χρησιμοποιείται για να απευθύνεται σε μια ελκυστική εταιρεία με μια προσφορά σχετικά με τη συνεργασία. Πώς να γράψετε ένα έγγραφο ικανά και αποτελεσματικά;

Η περιγραφή περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, τις δραστηριότητές της και, το πιο σημαντικό, τα οφέλη της συνεργασίας μαζί σας. Οι λεπτομέρειες υποδεικνύονται στο τέλος ή στην αρχή του κειμένου, συντάσσονται χωριστά (για παράδειγμα, με τη μορφή "κεφαλίδας"). Σύμφωνα με τα πρότυπα, είναι απαραίτητο να αναφέρετε το όνομα της επιχείρησης και τα δεδομένα σχετικά με αυτήν. Είναι σημαντικό να σημειώσετε τον καλλιτέχνη, να βάλετε την ημερομηνία και την υπογραφή.

Κατά τη δημιουργία ενός εγγράφου, καθοδηγηθείτε από την ακόλουθη διαίρεση:

1. Περιγραφή της εταιρείας - εξηγήστε συνοπτικά τι κάνει ο οργανισμός σας, έτσι θα δώσετε αμοιβαία επωφελείς προφορές.
2. Το κύριο κείμενο - περιγράφει συγκεκριμένα και με σαφήνεια τον σκοπό της έκκλησης, υποδεικνύει τα πλεονεκτήματα της συνεργασίας μαζί σας, πείτε μας για τις δυνατότητες του οργανισμού σας. Αφήστε τη συζήτηση των λεπτομερειών για μια προσωπική συνάντηση, το κύριο καθήκον αυτού του μπλοκ είναι να προκαλέσει το ενδιαφέρον σας, την επιθυμία για συνεργασία.
3. Προϋποθέσεις - περιγράψτε το σύνολο των ενεργειών που απαιτούνται από την συνεργαζόμενη εταιρεία για να αρχίσουν να συνεργάζονται, τι θα θέλατε να κάνει.

Τα επαγγελματικά κείμενα δεν είναι απλώς ένα σύνολο τυπικών και στερεότυπων φράσεων. Όταν δημιουργείτε μια εμπορική προσφορά, πρέπει να είστε υπεύθυνοι για κάθε λέξη. Κάθε κείμενο είναι γραμμένο με τον δικό του ξεχωριστό ήχο, υποδεικνύοντας τις απαραίτητες αποχρώσεις και χαρακτηριστικά.

Η δομή δεν είναι υποχρεωτική, μπορείτε να αλλάξετε τη μορφή και το περιεχόμενο του κειμένου όπως θέλετε, αρκεί οι αλλαγές να φέρουν αποτελέσματα. Αξίζει πάντα να θυμόμαστε τον αλφαβητισμό και τη συνοπτική παρουσίαση των πληροφοριών. Αφήστε μόνο τα απαραίτητα και ενδιαφέροντα να τραβήξουν την προσοχή σας.

Πρόταση συνεργασίας - δείγμα επιστολής

Για σαφέστερη κατανόηση, προτείνεται να μελετηθεί το παράδειγμα μιας επιστολής συνεργασίας.

Αγαπητέ συνεργάτη!

Ο οργανισμός μας δραστηριοποιείται στην παραγωγή τυπικών και μεμονωμένων μεταλλικών κατασκευών για περαιτέρω χρήση στην κατασκευή εργαλειομηχανών, τη μηχανολογία, τον κατασκευαστικό κλάδο και σε επιχειρήσεις βιομηχανικής παραγωγής.

Η υψηλή ακρίβεια και η αποτελεσματικότητα είναι οι αρχές της δουλειάς μας.

Οι Υπηρεσίες μας:

• Ανάπτυξη σχεδίων και τεκμηρίωση σχεδιασμού.
• Αρθρωτός σχεδιασμός, συμπεριλαμβανομένου ολόκληρου του κύκλου εργασίας.
• Ξεχωριστοί τύποι επεξεργασίας μετάλλων (κάμψη, συγκόλληση, κοπή, βαφή).

Εστιάζουμε στο αποτέλεσμα και εγγυόμαστε την υψηλή ποιότητα εκτέλεσης της παραγγελίας. Χρειάζεστε μεγάλη σειρά προϊόντων; Καλώς ήρθατε στις τιμές χονδρικής! Χρειάζεστε ένα προσαρμοσμένο αντίγραφο; Η πιστή αξία είναι εγγυημένη. Η τιμή ενός προϊόντος στην αγορά μεταλλουργίας ξεκινά από 20 ρούβλια, έχουμε ένα όριο 10 ρούβλια. Εξοικονομήστε έξυπνα.

Θα χαρούμε να εξετάσουμε τις προτάσεις σας για αμοιβαία επωφελή συνεργασία!

Με εκτιμιση,

αντιπροσωπεία της Metall στο Πιατιγκόρσκ:

Sidorova P.P.

Τηλ. 8-800-000-000

Θυμηθείτε ότι ένας πιθανός σύντροφος πρέπει να «κολλήσει», για να τον ευχαριστήσει τόσο πολύ, ώστε να κλείσει ραντεβού για μια προσωπική συνάντηση.

Πώς να γράψετε μια επαγγελματική επιστολή

Το κείμενο είναι τυπωμένο σε επιστολόχαρτο της εταιρείας, το οποίο έχει σχεδιαστεί σε γενικό στυλκαι περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: νομική μορφή, όνομα, διεύθυνση, αριθμούς τηλεφώνου. Επίσης, η φόρμα μπορεί να περιέχει το λογότυπο του οργανισμού, e-mail, ιστότοπο - κατά την κρίση. Η σύνταξη ενός επιχειρηματικού κειμένου σε ένα εταιρικό επιστολόχαρτο υποδηλώνει τη βιωσιμότητα και τη σταθερότητα της εταιρείας, αποτελώντας παράδειγμα της ρήσης «συναντιούνται με τα ρούχα τους».

Το γράμμα εκτυπώνεται σε ρυθμιζόμενη μορφή - η αριστερή εσοχή πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 cm, η δεξιά πρέπει να είναι τουλάχιστον 1,5 cm, η γραμματοσειρά που χρησιμοποιείται είναι Times New Roman, μέγεθος 12, απόσταση μονής γραμμής. Εάν υπάρχουν περισσότερα από ένα φύλλα στο γράμμα, η αρίθμηση γίνεται από το δεύτερο από την κορυφή στο κέντρο. Εάν υπάρχουν αιτήσεις, η καθεμία είναι αριθμημένη, στο τέλος του γράμματος αναγράφεται πλήρης λίσταμε το όνομα του καθενός.

Στην επάνω δεξιά γωνία, υποδεικνύονται πληροφορίες σχετικά με τον παραλήπτη: το όνομα της εταιρείας, στην οποία απευθύνεται η επιστολή (θέση, πλήρες όνομα). Στοίχιση του κειμένου προς τα αριστερά, υποδεικνύοντας την ημερομηνία και τον αριθμό εγγραφής της εξερχόμενης αλληλογραφίας. Εάν το έγγραφο συντάσσεται ως απάντηση, πρέπει να προσθέσετε σε ποιο email απαντάτε.

Κείμενο εμπορική προσφορά- επαγγελματική κάρτα της επιχείρησης. Μια καλά μελετημένη και «πιασάρικη» περιγραφή δεν είναι πάντα δυνατό να δημιουργήσετε μόνοι σας. Δεν μπορείτε να βάλετε τους σωστούς τόνους; Επαγγελματική επιστολή κατά παραγγελίαθα βοηθήσει στην προσέλκυση των οργανισμών που χρειάζεστε - οι επαγγελματίες ξεκινήστε τη δουλειά! Πάρτε ένα δείγμα, χρησιμοποιήστε το, κάντε αλλαγές σε αυτό και χρησιμοποιήστε το ξανά!

Γράψτε στα σχόλια τι άλλο θα θέλατε να μάθετε για τις επιστολές συνεργασίας. Προσπαθούμε να γίνουμε καλύτεροι και πιο χρήσιμοι για εσάς.

2016, . Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται.

Λαμβάνω συνέχεια email από διαφορετικές προτάσειςσυνεργασία. Αλλά τα μισά από αυτά δεν ανοίγονται καν, το δεύτερο μισό υφίσταται την πιο αυστηρή κριτική. Και μόνο ένα μικρό μέρος (ίσως κάθε εικοστό ή τριάντα γράμμα) πετυχαίνει τον στόχο του και φέρνει κάποιους καρπούς συνεργασίας.

Θα προσπαθήσω να σας δώσω το σωστό.

Ας δούμε λοιπόν ένα παράδειγμα μιας τυπικής επιστολής συνεργασίας που κατά διαστήματα γεμίζει τα εισερχόμενά μου. Συνήθως, ένα τέτοιο γράμμα αρχίζει με τις ακόλουθες λέξεις:

Γειά σου!
- Καλό απόγευμα.

Λάθος #1. Ή ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΟΝΟΜΑ ΜΟΥ;;;

Θυμηθείτε, αυτό είναι πολύ, πολύ σημαντικό, φροντίστε να γράψετε το ΟΝΟΜΑ του ατόμου στο οποίο προορίζεται αυτό το γράμμα σε κάθε γράμμα. Η απουσία ονόματος στα γράμματα συνεργασίας είναι το πρώτο σημάδι ενός προτύπου. Και τα πρότυπα, όπως ξέρουμε, δεν λειτουργούν, είναι απλώς ενοχλητικά!

Ένα παράδειγμα σωστής θεραπείας:

Γεια σου Δημήτρη!
- Καλησπέρα, Τατιάνα.
- Χαιρετισμούς, Κύριλλο

Λάθος #2. Ή δεν με νοιάζει για σένα!!!

Το όνομά μου είναι [XXX]. Εκπροσωπώ τον εκδοτικό οίκο [XXX]
- Το όνομά μου είναι [XXX], είμαι ο υπεύθυνος ανάπτυξης συνεργατών της εταιρείας [XXX]
- Το όνομά μου είναι [XXX], εκπροσωπώ την εταιρεία...

Εκείνοι. Από τις πρώτες γραμμές, οι συντάκτες της επιστολής γράφουν για τον εαυτό τους. Ναι, δεν με νοιάζει για σένα, δεν με νοιάζει ποιος είσαι και τι είσαι! Όσο αγενές κι αν ακούγεται, αλλά είναι αλήθεια!

Θυμηθείτε, από τη φύση μας είναι πιο ευχάριστο και ενδιαφέρον για εμάς να συζητάμε για τους εαυτούς μας, να λύνουμε τα προβλήματά μας και να μην ακούμε ιστορίες για το πόσο σπουδαία εταιρεία είστε!

Πως κανόνας πρώτης παραγράφου? Στο οποίο πρέπει, όχι - απλά πρέπει, να γαντζώσετε τον αναγνώστη;

Αντίθετα, μας ξεγλιστράνε διαφημιστικές «ανοησίες» για τις εταιρείες και τους εκδοτικούς οίκους τους.

Δεν υποστηρίζω ότι είναι απαραίτητο να συστηθείτε στην επιστολή για να έχετε μια ιδέα για το ποιος έστειλε αυτήν την επιστολή γενικά. Αλλά πρέπει να το διευκρινίσετε ΟΧΙ ΣΤΗΝ ΠΡΩΤΗ παράγραφο. Η πρώτη παράγραφος είναι μόνο για να ενδιαφέρει τον αναγνώστη και να τον ενθαρρύνει να διαβάσει ολόκληρη την επιστολή συνεργασίας. Πρότυπο - πώληση ειδών. Τα γράμματα πρέπει να γράφονται σύμφωνα με τους ίδιους κανόνες.

Λάθος #3. Ή γιατί σε επιστολές προσκλήσεων για συνεργασία σχεδιασμού;

Εάν το γράμμα περιέχει στοιχεία σχεδίασης, πηγαίνει αμέσως στο καλάθι αχρήστων. Δεν καταλαβαίνω γιατί απαιτείται σχέδιο στις επιστολές πρόσκλησης για συνεργασία; Αυτό δεν είναι ούτε ιστότοπος, ούτε φυλλάδιο, ούτε φυλλάδιο - αυτό είναι ΕΠΙΣΤΟΛΗ.

Τα στοιχεία σχεδίασης δείχνουν αμέσως ότι η επιστολή είναι πρότυπο, πράγμα που σημαίνει ότι στάλθηκε σε εκατοντάδες, ίσως και χιλιάδες άλλα άτομα. Αηδία εμφανίζεται αμέσως, γιατί νιώθεις την ανειλικρίνεια αυτής της επιστολής. Αρχίζεις να αντιλαμβάνεσαι όλες τις γραπτές λέξεις διαφορετικά, σαν να ξέρεις ότι όλα όσα γράφονται είναι ακριβώς τόσο ψεύτικα και ψεύτικα όσο αυτό το σχέδιο. Και όλα αυτά επειδή δεν υπάρχει ατομική προσέγγιση. Για μια ατομική προσέγγιση, πολλοί πελάτες είναι έτοιμοι σχεδόν να «πουλήσουν την ψυχή τους».

* Μην συγχέετε τα στοιχεία σχεδίασης και τη μορφοποίηση. Το δεύτερο, ακριβώς, είναι πολύ απαραίτητο στα γράμματα.

**Ένα παράδειγμα επιστολής με σχέδιο μπορείτε να βρείτε στην αλληλογραφία σας στο φάκελο "SPAM".

Λάθος #4. Ολόκληρη η επιστολή είναι ένα συμπαγές πρότυπο.

Το 95% των επιστολών με πρόσκληση για συνεργασία είναι ένα κοινότυπο πρότυπο που είναι γραμμένο κατά παράβαση όλων πιθανούς κανόνεςμάρκετινγκ και copywriting. Αυτά τα γράμματα ΑΠΟΥΣΤΟΥΝ συνεχώς, είναι κορεσμένα από την κορυφή μέχρι τα νύχια με τα στερεότυπά τους και δεν αντιπροσωπεύουν καμία αξία για τους αποδέκτες. Αυστηρός επιχειρηματικό στυλγραφή, άκαμπτο πλαίσιο, παντελής έλλειψη συναισθημάτων - και πώς μπορεί κανείς να ελπίζει σε επιτυχημένη συνεργασία με ένα τέτοιο σύνολο; Δεν καταλαβαίνω…

Μπορείτε να βρείτε ένα παράδειγμα μιας τέτοιας επιστολής συνεργασίας στο γραμματοκιβώτιό σας, είμαι σίγουρος ότι δεν διαφέρουν.

Και τώρα, χρησιμοποιώντας το υλικό σε αυτό το άρθρο, προσπαθήστε να συνθέσετε το δικό σας. Αυτό γίνεται για να εξασκήσετε τις γραπτές σας δεξιότητες. Εξάλλου, τα γράμματα είναι πιο εύκολο να γραφτούν από τα άρθρα. Επιπλέον, σας συμβουλεύω να διαβάσετε πώς να γράψετε μια ευχαριστήρια επιστολή για τη συνεργασία.

Μια εμπορική προσφορά είναι ουσιαστικά μια κλήση για να κάνετε μια συμφωνία. Αποστέλλεται τόσο σε έναν μόνο αγοραστή όσο και σε ομάδα δυνητικά ενδιαφερόμενων προσώπων. Δεν αρκεί όμως μόνο η σύνταξη ενός κειμένου που ζητά συνεργασία. Χρειάζεται το κείμενο που αμέσως, από τις πρώτες γραμμές, θα «γαντζώσει» τον αγοραστή (είτε είναι προϊόν είτε υπηρεσία). Για να μην είναι μάταιο το έργο του συγγραφέα, αξίζει να μάθετε τα βασικά για τη σύνταξη μιας παραγωγικής εμπορικής προσφοράς.

Συντάκτης εμπορικής πρότασης συνεργασίας

Γιατί γράφεται μια εμπορική πρόταση - αυτή είναι η πρώτη ερώτηση που πρέπει να απαντήσει ο συγγραφέας. Πρώτα πρέπει να αποφασίσετε για τον σκοπό της σύνταξης:

• βρείτε νέους αγοραστές αγαθών ή υπηρεσιών·
• συμφωνούν για τη διαμεσολάβηση·
• ανανέωση επιχειρηματικών επαφών με παλιούς πελάτες.
• έλεγχος της προσφοράς για ελκυστικότητα στους αγοραστές.

Σε κάθε περίπτωση, η εμπορική προσφορά έχει σχεδιαστεί για τη βελτιστοποίηση των πωλήσεων. Και για αυτό πρέπει να προσφέρετε τους πιο ευνοϊκούς όρους της συναλλαγής. Η πρόταση πρέπει να χτυπήσει κυριολεκτικά τον αναγνώστη επί τόπου, οι όροι του κειμένου πώλησης δεν πρέπει να αφήνουν σκιά αμφιβολίας για τα οφέλη της συναλλαγής. Οι πληροφορίες παρουσιάζονται με τρόπο προσιτό για τον παραλήπτη, το ψέμα και ο δόλος θα αυξήσουν τον εκνευρισμό.

Όλες αυτές οι προϋποθέσεις λαμβάνονται υπόψη κατά την κατάρτιση μιας προσφοράς. Ίσως η εταιρεία σας έχει έναν τόσο ταλαντούχο ειδικό που μπορεί εύκολα να γράψει το επιθυμητό κείμενο. Είναι πιο δύσκολο να γράψεις μια εμπορική προσφορά μόνος σου. Μια ομάδα ικανών κριτικών θα σας επιτρέψει να προβλέψετε όλες τις γενναίες πτυχές των προσφερόμενων αγαθών ή υπηρεσιών. Και ταυτόχρονα δεν θα επιτρέψει λάθη στο κείμενο.

Με την πρώτη ματιά, μπορεί να φαίνεται ότι η σύνταξη μιας αποτελεσματικής εμπορικής πρότασης δεν είναι εύκολη. Πολλοί διευθυντές απευθύνονται σε ειδικούς για τη σωστή προετοιμασία των κειμένων πώλησης. Αλλά μετά από όλα, να το δοκιμάσετε μόνοι σας και στη συνέχεια να βεβαιωθείτε ότι η προσφορά λειτουργεί είναι ένα άλλο πλεονέκτημα υπέρ σας. Διαβάστε το άρθρο μας μέχρι το τέλος - και αποκτήστε μια μοναδική εμπειρία στον επαγγελματικό σας κουμπαρά.

Ας αρχίσουμε να γράφουμε

Γράφουμε και σχεδιάζουμε: βασικές απαιτήσεις

Η διαίρεση του κειμένου σε σημασιολογικά μέρη θα απλοποιήσει το έργο της σύνταξης μιας πρότασης.Αρκεί να επισημάνουμε 3 σημεία του σχεδίου:

• Εισαγωγή. Υποδεικνύει τα κίνητρα που ώθησαν τον συγγραφέα να στείλει μια εμπορική προσφορά σε έναν συγκεκριμένο παραλήπτη. Ίσως πρόκειται για μια συνεχιζόμενη προώθηση, πώληση, την εμφάνιση μιας νέας υπηρεσίας (προϊόντος), χαιρετισμούς γενεθλίων και ούτω καθεξής. Δηλαδή όλα εκείνα τα γεγονότα στα οποία επισυνάπτεται η ίδια η πρόταση.
• Κύριο μέρος. Ακολουθούν οι όροι της εμπορικής προσφοράς. Εμφανίζονται δηλαδή όλες οι πληροφορίες που θα ήθελα να μεταφέρω στον καταναλωτή (αναγνώστη).
• Εφαρμογή. Συντάσσεται και επισυνάπτεται στην προσφορά σε ειδικές περιπτώσεις (αποκωδικοποίηση όρων συναλλαγής, αιτιολόγηση ορισμένων σημείων, απαραίτητες εξηγήσεις). Δεδομένου ότι η αίτηση είναι αδιαχώριστη από την εμπορική προσφορά, στην επάνω δεξιά γωνία αναγράφεται η επιγραφή: «Παράρτημα Αρ. ____ στην εμπορική προσφορά με ημερομηνία ____________ 2016."

Βασικό σημείο: Ο αναγνώστης της πρότασης θα πρέπει να βρει εύκολα τα στοιχεία επικοινωνίας. Το κείμενο της εμπορικής προσφοράς συντάσσεται στο επιστολόχαρτο του οργανισμού.Σε κάθε φύλλο της πρότασης - η υποχρεωτική τοποθέτηση στοιχείων και επαφών. Πρώτον, θα γλιτώσετε τον αντισυμβαλλόμενο από την αναζήτηση επαφών (είναι πάντα ορατά) και δεύτερον, θα παρέχετε πρόσθετη εμπιστοσύνη στο προϊόν (υπηρεσία) σας.

Προσοχή! Όλα τα σημαντικά σημεία πρέπει να προσέξετε κατά την ανάγνωση του κειμένου. Επομένως, φροντίστε να επισημάνετε λέξεις-κλειδιά και φράσεις με διαφορετική γραμματοσειρά.

Κατά προσέγγιση δομή μιας εμπορικής προσφοράς:

1. Τοποθέτηση του εμβλήματος (εμπορική επωνυμία) του οργανισμού (εάν υπάρχει).
2. Υποδεικνύονται ο κωδικός OKPO, ο κωδικός OKUD του οργανισμού.
3. Αναγράφεται το πλήρες ή συντομευμένο όνομα του οργανισμού (σύμφωνα με έγγραφα εγγραφής).
4. Η νόμιμη και πραγματική διεύθυνση, τα τραπεζικά στοιχεία, ο αριθμός πληρωτή, το τηλέφωνο (κατά προτίμηση πολλά), το φαξ ορίζονται.
5. Μια ξεχωριστή σαφής καταχώρηση - ο παραλήπτης της εμπορικής προσφοράς. Εάν είναι δυνατόν, επικοινωνήστε αυτοπροσώπως και φροντίστε να είστε ευγενικοί.
6. Όνομα του κειμένου.
7. Κείμενο πρότασης.
8. Εάν υπάρχει παράρτημα στο κείμενο, τότε πρέπει να αναφέρονται τα στοιχεία του.
9. Ένα άτομο επικοινωνίας με το οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε για να λάβετε τις κατάλληλες πληροφορίες.

Ο ειδικός που ετοίμασε την παραλλαγή της εμπορικής πρότασης πρέπει να τη συμφωνήσει με όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη του οργανισμού (επικεφαλής, στενοί ειδικοί, δικηγόρος, λογιστής). Με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου, κάθε ειδικός τοποθετεί βίζες (στην μπροστινή πλευρά του τελευταίου φύλλου του εντύπου). Τα σχόλια υποδεικνύονται δίπλα στη βίζα, εάν υπάρχουν.

Ποιος ελέγχει αν είναι γραμμένο σωστά.

Υπάρχουν κρατικά πρότυπα για το σχεδιασμό των γραμμάτων. Ένας ειδικός διαχείρισης εγγράφων ελέγχει εάν το μορφοποιημένο κείμενο συμμορφώνεται με τους κανόνες.

ΕΝΙΑΙΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ

ΕΝΙΑΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗΣ

ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΓΓΡΑΦΩΝ

GOSSTANDART ΤΗΣ ΡΩΣΙΑΣ

ΕΓΚΡΙΘΗΚΕ ΚΑΙ ΣΕ ΙΣΧΥΕΙ με το Διάταγμα του Κρατικού Προτύπου της Ρωσίας της 3ης Μαρτίου 2003 Αρ. 65-st.

Εάν υπάρχουν συγκεκριμένα σχόλια από αυτούς που ελέγχουν το εμπορικό κείμενο, ο ερμηνευτής θα διορθώσει τις ελλείψεις.

Πρέπει να υπογράψω την προσφορά;

Δικαστικά έξοδα. Ο επικεφαλής βάζει την υπογραφή του στο αντίγραφο που αποστέλλεται στον πελάτη. Στο υπόλοιπο αντίγραφο, σημειώνεται ότι το αντίγραφο είναι επικυρωμένο.

Τι γίνεται αν η εμπορική προσφορά περιέχει εμπορικό μυστικό του ίδιου του οργανισμού ή του πελάτη;Σε αυτήν την περίπτωση, απαιτείται εγγραφή ότι η πρόσβαση σε αυτό το έγγραφο είναι περιορισμένη.

Σε ιδιαίτερα σημαντικές περιπτώσεις (κατά την κρίση του επικεφαλής) τίθεται η σφραγίδα του οργανισμού.

Μην κάνετε κοινά λάθη

Το κύριο καθήκον μιας εμπορικής προσφοράς είναι η πώληση ή η εξοικείωση. Αυτό είναι το μόνο πράγμα στο οποίο αξίζει να εστιάσουμε. Εάν διαφημίζετε μια υπηρεσία, εστιάστε την προσοχή του αναγνώστη μόνο σε αυτήν (σε γραμματοσειρά, ένθετα εικόνων, χρώμα κ.λπ.). Εάν ο πωλητής της υπηρεσίας είναι μια μαζικά αναγνωρίσιμη μάρκα, τότε δεν βλάπτει να εστιάσετε σε αυτήν. Εξοικειωθείτε με κοινά λάθη - και αποφύγετε παρόμοια.

Ένα παράδειγμα εμπορικής προσφοράς για ρούχα εργασίας.

Παράδειγμα εμπορικής προσφοράς

Παράδειγμα εμπορικής προσφοράς για την πώληση πορτών.

Μια πρόταση διαφημιστικής εταιρείας.

Παράδειγμα προσφοράς επίπλων γραφείου: εμπορική προσφορά.

Παράδειγμα διαφήμισης στις μεταφορές: εμπορική προσφορά.

Γράφουμε σε έναν ξένο στα αγγλικά

Πριν γράψετε μια εμπορική πρόταση στο εξωτερικό, θυμηθείτε αυτή τη φράση: «Το επίπεδο της γραφής σας δείχνει την ποιότητα της δουλειάς του οργανισμού σας». Σίγουρα θα γίνετε κατανοητοί, αλλά μην υπολογίζετε σε άξια συνεργασία. Θυμηθείτε την πρώτη εντύπωση, σαφώς δεν είναι στα σχέδιά σας να το χαλάσετε από την αρχή.

Οι επιστολές προς ξένους συνεργάτες έχουν μια ιδιόμορφη γραφιστική σχεδίαση:

• Υπάρχει μια κάθετη γραμμή στην αριστερή πλευρά της σελίδας.
• Δεν υπάρχουν καθόλου κόκκινες γραμμές.
• Περίπου ίσα μεγέθη σημασιολογικών μπλοκ (για προσβασιμότητα της αντίληψης).
• Ο λευκός χώρος περιβάλλει το ίδιο το κείμενο όσο πιο ομοιόμορφα γίνεται. Μην μετακινήσετε τίποτα συγκεκριμένο. Αρχικά, κατά τη σύνθεση, σχεδιάστε ακριβώς μια τέτοια επιλογή τοποθέτησης.

Αποφασίστε για το ύφος του κειμένου της πρότασης:

• Τρόπος εξήγησης: επίσημη, εμπιστευτική, απελευθερωμένη κ.λπ.
• Λύνουμε ένα θέμα με ένα γράμμα. Αποδεκτό λοιπόν. Εάν θέλετε να λύσετε μερικές ερωτήσεις - στείλτε επιπλέον επιστολές.
• Σεβαστείτε τους κανόνες των άλλων.
• Το να συντομεύετε λέξεις όπως στη συνηθισμένη συνομιλία δεν είναι για επαγγελματικό γράψιμο.

Τυπική δομή επιστολών:

• Επιστολόχαρτο του αποστολέα. Κατά κανόνα, η διεύθυνση αναγράφεται σε αυτό.
• Η διεύθυνση του αποστολέα υποδεικνύεται αντίστροφα, σε αντίθεση με τη δική μας. Πρώτο, πλήρες όνομα, σπίτι, δρόμος, πόλη, χώρα, ευρετήριο.
• Ημερομηνία: είτε στην επάνω δεξιά γωνία του γράμματος, είτε τρεις γραμμές κάτω μετά τον παραλήπτη.
• Η αρχή μιας επιστολής (χαιρετισμός, μήνυμα, πρόσκληση κ.λπ.).
• Κείμενο σώματος (βρίσκεται στη μέση ολόκληρης της πρότασης).
• Τελικός σεβασμός.
• Ένδειξη πιθανών συνημμένων στην επιστολή.
• Επιτρέπεται η εισαγωγή υστερόγραφου.
• Προσδιορίστε τον συγγραφέα.

Συνθέτουμε μια επιστολή στα ρωσικά:

Θεωρείται καλός τρόπος να τερματίσετε μια εμπορική προσφορά ευγενικά. Συνήθως οι ακόλουθες φράσεις είναι κατάλληλες για αυτό:

Τι mail να στείλω

Δεν υπάρχει μια μοναδική συμβουλή. Ο καθένας επιλέγει έναν βολικό τρόπο για τον εαυτό του. Οι μαζικές αποστολές είναι πιο βολικές, φυσικά, να γίνονται μέσω e-mail. Σίγουρα έχει περισσότερες επιλογές. Και κυρίως για να παρουσιάσουμε καλύτερα μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Αλλά είναι καλύτερο να μεταφέρετε μυστικές πληροφορίες με τη μορφή έντυπου μηνύματος.

Πριν γράψετε μια εμπορική προσφορά, εξετάστε την επιλογή αποστολής.

δείγματα συνοδευτικών επιστολών

Γιατί φτιάχνεται

Μια συνοδευτική επιστολή είναι μια περίληψη του κύριου μηνύματος. Έχει περισσότερο επεξηγηματικό χαρακτήρα. Συγκεντρώνεται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Μαζική εμπορική προσφορά.
• Το περιεχόμενο χωρίζεται σε συστατικά μέρη.

Δομή συνοδευτικής επιστολής

Η μορφή της επιστολής είναι αυθαίρετη. Ωστόσο, αξίζει να τηρείτε μια συγκεκριμένη δομή:

• Προσωπική έκκληση. Ο παραλήπτης θα χαρεί να διαβάσει μια επιστολή που θα απευθύνεται σε αυτόν.
• Βασικό νόημα. Περιγράφονται συνοπτικά τα κύρια σημεία της κύριας επιστολής (περιγραφή της εταιρείας, οφέλη συνεργασίας, επαφές).
• Συμπέρασμα. Τις περισσότερες φορές περιέχει την ευγενική φράση "με σεβασμό ...", καθώς και "λεπτομέρειες στο συνημμένο".

Ένα παράδειγμα συνοδευτικής επιστολής στα αγγλικά

περίμενε ή υπενθύμισε

Μετά την αποστολή μιας εμπορικής προσφοράς, μερικές φορές προκύπτουν ερωτήσεις: «Πρέπει να σας υπενθυμίσω την προσφορά μου; Και πώς να το κάνουμε σωστά;

Όταν επιλέγετε μεταξύ παθητικής προσδοκίας και εμμονής, αξίζει να επιλέξετε τη «χρυσή μέση». Με άλλα λόγια, ας πούμε «μην γίνεις μια ενοχλητική μύγα που σκέφτεται σύμφωνα με ένα πρότυπο». Μια ποικιλία καταστάσεων δημιουργεί πολλές επιλογές για δράση. Ευαισθησία, ευγένεια, ατελείωτη αυτο-ανάπτυξη και λαβή καρχαρία - αυτό το μείγμα εγγυάται επιτυχημένες πωλήσεις.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα αποστολής εμπορικής προσφοράς με περαιτέρω ενέργειες:

1. Αποστολή επιστολής με e-mail ή φαξ. Αρχικά, θα πρέπει να καλέσετε έναν πιθανό πελάτη, να συμφωνήσετε μαζί του την επιλογή απόκτησης μιας εμπορικής προσφοράς. Ίσως ο πελάτης θα παράσχει ένα email στο οποίο είναι βολικό να στείλει την επιστολή. Η επιλογή αποστολής επιστολής με τηλεφαξ είναι βολική όταν η πρόταση είναι μικρή (1-2 φύλλα).
2. Την ημέρα της αποστολής, καλό είναι να καλέσετε και να διευκρινίσετε εάν το μήνυμα έχει ληφθεί. Ρωτήστε αν όλα είναι ξεκάθαρα στην επιστολή. Φροντίστε να κάνετε την ερώτηση: «Πότε μπορώ να σας καλέσω ξανά για να μάθω για το ενδεχόμενο συνεργασίας». Με αυτόν τον τρόπο στρώνεται μια αλυσίδα για περαιτέρω διαπραγματεύσεις. Συνήθως συμφωνούν να καλέσουν σε 3-5 ημέρες. Ο εμπνευστής της κλήσης, καταρχήν, είναι ο αποστολέας της εμπορικής προσφοράς. Είναι ο αποστολέας που αναλαμβάνει τον έλεγχο της συνομιλίας - υπαγορεύει διακριτικά τους όρους του.
3. Κατά τη στιγμή της επόμενης συνομιλίας, να έχετε κατά νου ότι ο παραλήπτης της προσφοράς δεν απαιτείται να έχει ερωτήσεις για εσάς. Αυτές οι ερωτήσεις προκαλούνται από τον αποστολέα. Για παράδειγμα, εάν ο πελάτης δεν δείχνει μεγάλο ενδιαφέρον για την προσφορά σας, αξίζει να διαμορφώσετε την ερώτηση μόνοι σας αντί για τον πελάτη. «Συχνά οι πελάτες ενδιαφέρονται για: ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα των προϊόντων (υπηρεσιών) μας έναντι των ανταγωνιστών». Και απαντήστε μόνοι σας σε αυτήν την ερώτηση. Έτσι, θα πραγματοποιήσετε μια πρόσθετη παρουσίαση.