Главным моментом качественного оказания услуг по перевозке груза является – коммерческое предложение. От него зависит будущее компании, а именно её успех и процветание.

Перед началом написания этого предложения нужно чтобы у вашей фирмы была сформирована небольшая клиентская база. Также при постоянном обновлении предложения, нужно постоянно уведомлять всех клиентов, чтобы они знали обо всех нюансах вашей работы.

Требования к коммерческому предложению в сфере грузовых перевозок

• Текст и оформление должны быть понятными всем, кому они будут направлены. И позаботьтесь о том, чтобы он содержал только ту информацию, которая будет полезна потенциальному заказчику.
• Обязательно должно присутствовать указание цифр, расценок предоставляемых услуг и наличие положительной стороны работы с вами. Это нужно чтобы будущий клиент оценил все качества услуг предоставляемых вашей фирмой.
• Персонализация не главное требование к этому документу. Лучше если вы его оформите как письмо-обращение к заказчику от лица, управляющего компанией. Это даёт гарантию, что письмо будет прочитано и принято к сведению.
• Лучше если вы подготовите уникальное коммерческое предложение для каждого адресата. Суть здесь заключается в том, что перед составлением нужно учесть специфику работы каждого клиента и его финансовые возможности. И в тексте должна содержаться полная информация о перечне услуг предоставляемых вашей компанией и наличием спецтехники.
• Текст должен простым и лёгким для прочтения. Не наполняйте его большим количеством профессиональных терминов и фраз, которые засоряют документ и ваш клиент, возможно, бросит его прочтение на половине.

Главные составляющие текста коммерческого предложения

В грамотно оформленный текст должны быть включены следующие элементы.

1. Заголовок. Он должен содержать не только название фирмы-перевозчика, но и вкратце рассказать о специфике её работы. Желательно чтобы длинна заголовка была, не более одной печатной строки, и выполнена одним шрифтом.
2. Текст. Он должен быть подан в сжатой форме, и при этом быть максимально интересным для клиента. Приветствуется описание в разговорной форме, призывы к действию, различные лозунги. Эту часть текста лучше выделить, например жирным шрифтом или другим цветом кроме подчёркивания.
3. В некоторых вариантах предложения подписываются руководителями фирмы. Это подчёркивает уважение к каждому клиенту.

Положительные стороны.

1. Использование индивидуального подхода позволит существенно расширить клиентскую базу.
2. В некоторых вариантах грамотно составленное коммерческое предложение работает эффективнее, чем реклама.
3. Такой метод открывает дополнительные возможности ведения бизнеса в целом.

Отрицательные стороны.

1. В случаях повышенной конкуренции, для грамотного составления коммерческого предложения придётся привлечь специалистов, услуги которых стоят недёшево.
2. Зачастую при наличии объективной причины, например завышенной цены на некоторые услуги, предложение может не дать необходимых результатов.

Коммерческое предложение по грузоперевозкам – один из ключевых моментов, который является эффективным инструментом продвижения услуг. Именно от грамотного составления документа зависит успех компании по оказанию транспортных услуг. КП необходимо для того, чтобы в нем описать выгодные условия для сотрудничества, интересные заказчику. В некоторых случаях клиенты просят после разговора с транспортной фирмой прислать КП. В такой ситуации не стоит отказываться и отписываться обычным письмом, так как данный документ – это инструмент, задачей его является заинтересовать будущего клиента.

Как необходимо проводить работу с КП

Перед тем как приступить к написанию документа, необходимо грамотно сформировать базу заказчиков. Документ рекомендуется направить постоянным клиентам, если данная фирма уже выполняла заказы.

Зачем требуется коммерческое предложение по грузоперевозкам? Документ является ключевым, от него зависит, согласится ли клиент доверить транспортной компании перевозку грузов. Услуги компании по грузоперевозкам могут заинтересовать заказчика после предоставления ему КП, и, возможно, он настоит на личной встрече.

Очень часто специалисты по маркетингу и рекламе, создавая документ, не имеют после его составления никаких результатов, их труды просто выбрасывают. Все дело в том, что нужно правильно обращаться с данным документом. Профессионал после отправки предложения, даже если он написал его быстро, получит обязательно ответ. Основной задачей для создания КП является грамотно описать заказчику перечень услуг и почему приведенные примеры лучше, чем у конкурентов.

Основные требования, которые нужно учесть при составлении КП:

1. Необходимо, чтобы описание в таком письме велось доступным и понятным языком для заказчика. Нужно постараться сделать документ рекламным, с описанием информации, способной заинтересовать клиента и предоставить данные по оказанию транспортных услуг. Тогда клиент, возможно, согласится на сотрудничество.
2. Одним из требований к составлению документа является предоставление четких цен на грузоперевозки и указание положительных моментов для сотрудничества с вашей компанией. Делать это следует для того, чтобы клиент, который получил предложение, смог оценить, какую выгоду он будет иметь при работе с данной фирмой.
3. Персональное обращение при составлении документа не требуется, но обращение к определенному лицу (представителю заказчика или к руководителю) нужно, чтобы увеличить шанс на его прочтение.
4. Торговое предложение – это документ, который нужно сделать для каждого заказчика отдельно. Смысл персонифицированности заключается в том, что необходимо учесть сферу деятельности каждого клиента и его возможности в финансовом плане.
5. Нужно предоставить информацию, которая будет содержать сведения о том, какие услуги по грузоперевозкам оказывает ваша компания. Не забывайте указать перечень услуг и некоторые выгодные условия, которые не предоставляют остальные конкуренты.

Главные компоненты КП

Хорошие примеры КП по перевозке грузов должны иметь следующие составляющие:

1. В заголовке необходимо сообщить о компании, которая оказывает услуги, кратко рассказать о ее деятельности. Заголовок не должен быть длинным и нудным.
2. Само КП должно коротко описывать транспортные услуги, которые интересны заказчику. Стиль написания должен быть разговорным, предложения небольшими.
3. Реклама также должна присутствовать. Ее необходимо размещать на фоне письма, можно ее подчеркнуть. Для написания рекламных слоганов лучше обратиться за помощью к специалистам.

В документе должно быть изложено, почему выгодно сотрудничать с вашей компанией по перевозке грузов.

Образец коммерческого предложения по грузоперевозкам есть в приложении №1. Этот пример демонстрирует, что основной упор сделан на преимущества и выгоды сотрудничества с фирмой-перевозчиком. В нем есть и акция – бесплатная погрузка груза. Образец показывает, что акция не должна быть постоянно, ее необходимо ограничивать по времени. Этот пример в качестве дедлайна содержит следующее ограничение: услуга предоставляется только первым 10 клиентам.

Приложение №1

Предлагая услуги по перевозке грузов, очень важно отметить в письме, что фирма обладает большим опытом в этой сфере.

Укажите количество партнеров, особенно если среди них есть какие-то крупные компании, которые у всех на слуху.

Стоит подумать, чтобы предоставить таким компаниям услугу по перевозке груза, на которой предприятие не заработает или даже ему придется заплатить собственные деньги за перевозку. Оказание такой услуги в результате приведет к тому, что логотип такой компании будет красоваться в каждом коммерческом предложении.

Опирайтесь на формулу, которая поможет успешно составить КП. Кажется, что составить коммерческое предложение – это тяжелый труд. Руководствуясь формулой, можно написать его быстро и результативно:

1. Главная суть КП: привлечь заказчиков, описать выгоды при грузоперевозках.
2. Акции, гарантии, бонусы.
3. Цены.
4. Реализация: призыв к сотрудничеству, контактные данные.

Как показывает приведенный пример, коммерческое предложение должно быть емким, на его ознакомление у потенциального клиента не должно уходить много времени. При этом суть предложения должна улавливаться в первые секунды чтения письма.

Звенья одной цепи

Типовое предложение составлять нужно как обычные рекламные. Примеров его много, но нужно сделать свое.

Перед тем как начинать писать, необходимо нарисовать портрет заказчика – это фундамент, на котором строится весь документ.

Одно и то же предложение не всегда можно написать всем клиентам. Пользоваться стандартными образцами не нужно. Стандартные КП у клиента вызывают негативное отношение, так как они получают их в большом количестве. Составляйте для каждого заказчика индивидуальное предложение, которое было бы интересно именно ему.

Необязательно отправлять письма только тем, кто обращается за КП. Конечно, если после проведенных переговоров потенциальный заказчик запрашивает этот документ, его нужно ему предоставить. Но таких обратившихся будет не так уж и много, а конечный результат после ознакомления с КП не всегда будет положительным. Поэтому предложение нужно делать и “холодным” клиентам.

Эффект от рассылки КП в этом случае будет ниже, но если сделать предварительный звонок, шансы на его прочтение увеличиваются. Усиливает эффект и сопроводительное письмо к коммерческому предложению, целью которого является побудить потенциального заказчика прочитать КП. Поэтому важно уделить внимание грамотному составлению не только самого документа, но и сопроводительного письма к нему.

Все действия: звонок, переговоры, сопроводительное письмо и КП – являются звеньями одной цепи, каждое из которых преследует какую-либо одну цель. Не нужно пытаться сразу во время звонка продать услуги перевозок. Они дорогие и требуют тщательной предпродажной подготовки. Если в переговорах удалось заинтересовать заказчика, цель достигнута. Дальше вступает в дело коммерческое предложение.

Михаил (Kashchey)

13.06.2016

Как составить коммерческое предложение, если вы занимаетесь грузоперевозками?

Эта статья будет полезна компаниям, занимающимся грузоперевозками и копирайтерам, которым пришлось писать коммерческое предложение в этой нише.

Грузоперевозки – ниша с жёсткой конкуренцией. Неважно, перевозит компания офисную мебель или контейнеры весов 20 тонн.

В коммерческом предложении (КП) нужно выгодно подать свои преимущества. Использовать образец коммерческого предложения по грузоперевозкам, найденный в Сети – это непрофессионально и малоэффективно. Потому что их уже используют конкуренты. Поэтому нужно написать своё КП и придумать уникальное предложение.

Уникальное торговое предложение (УТП) компании, как и КП, должно отличаться от всего, что можно найти в интернете или у конкурентов. Может показаться, что в такой конкурентной нише нет идей. Это предрассудки. Всегда можно найти свои преимущества.

Пишем коммерческое предложение по грузоперевозкам

Начнём с заголовка. От него зависит 80% эффективности текста. Каждый копирайтер знает, что заголовок должен:

• Отразить главное предложение;
• Говорить о выгоде для клиента;
• Заинтересовать потенциального клиента.

С чего начинаются тексты коммерческих предложений по грузоперевозкам, которые я нашёл в Сети:

• классическое и унылое «коммерческое предложение»;
• «компания N осуществляет грузоперевозки по всей стране и в ближнее зарубежье… бла бла бла».

Менеджеры отправляют такие предложение в два места: «спам» и «удалённые».

Цель коммерческого предложения: сделать предложение, а не проинформировать получателя. Письмо в стиле: «компания N доставляет грузы по всей России и ближнее зарубежье, наши преимущества: 1, 2, 3 и 4» – это не предложение. Больше похоже на информационное письмо.

Каким может быть коммерческое предложение?

Заголовки, написанные для примера:

1. Грузоперевозки по 500 направлениям России с сокращением времени доставки на 5%;
2. Грузоперевозки из Китая с сокращением издержек до 5%! Направления: Маньчжурия и Хэйхэ – с выгодой 50$ с тонны груза.

Чем эти заголовки лучше простого «коммерческое предложение»? В них сразу видно предложение, а это многого стоит. Вам интересно, как возникла выгода в 50$? Специалисту, получившему КП, тоже будет интересно.

Мне нравится второй вариант. Потому что здесь предлагается конкретное направление – «Китай» и главное предложение: «сокращение издержек до 5%». А ещё заголовок выделяет 2 главных направления.

Оффер коммерческого предложения

Следующая часть КП – оффер. Это и есть само предложение. Задача оффера или первого абзаца текста: раскрыть заголовок подробнее и показать выгоды для клиентов.

Пример 3 пунктов для оффера:

• С 2015 года мы специализируемся на грузоперевозках из Китая. Своя сеть складов под Новосибирском и отлаженная логистика, позволяет доставлять грузы из поднебесной с выгодой до 5%.
• Абсолютная безопасность груза и ваших вложений. Мы страхуем все грузы, а вы можете воспользоваться услугой «отсрочка платежа» на время доставки.
• Охрана груза на территории Китая и России.

Естественно, что такие предложения пишутся копирайтером совместно с клиентом. У каждой компании есть отличие. Его нужно найти (создать) и умело использовать.

Найти заказы на перевозку грузов онлайн очень просто – все необходимые инструменты уже у Вас есть – это Ваш компьютер (или планшет, мобильный телефон) с выходом в интернет и .

Если Вы еще не зарегистрированы на сайте, то советуем Вам это сделать, таким образом, Вы получите доступ к контактной информации грузовладельцев и добавлению транспорта для перевозки в нашу базу (об этих и других преимуществах зарегистрированного пользователя Вы узнаете далее).

Найти заказ на перевозку груза можно с главной страницы сайта, либо на странице Найти грузы для перевозки , где Вам будет необходимо указать критерии поиска и нажать соответствующую кнопку для вывода результатов. Вы получите подробную информацию о грузе, включая расстояние маршрута и его карту. Стоит отметить, что это абсолютно бесплатно .

Также Вы можете добавить свой транспорт в базу нашего сайта, тогда грузовладельцы смогут найти Вас самостоятельно, используя функционал сайт. Как и поиск заказов на перевозку грузов, размещение транспорта тоже бесплатно.

Еще одним из многочисленных плюсов, которые получает зарегистрированный пользователь, это получение заявок на перевозку груза онлайн от физических лиц, которым необходима доставка товара или личных вещей в пределах региона или за его пределы или даже из/в другую страну. Ваш потенциальный клиент заполняет онлайн заявку на перевозку груза , которая рассылается перевозчикам с данного сайта, в том числе и Вам, если Вы здесь зарегистрированы. Перевозчики выбираются автоматически на основании маршрута перевозки и городов, в которых они находятся.

Статьи о грузоперевозках

! При полном или частичном копировании материалов активная индексируемая ссылка на www.!

Руководителю организации

Департамента перевозок

Уважаемый руководитель, добрый день!!!

ООО «Транспортно экспедиционная компания «Глобал Логистик» выражает искреннюю заинтересованность в развитии деловых партнерских взаимоотношений c Вашей Компанией и предлагает Вам рассмотреть основные перспективные направления возможного взаимовыгодного сотрудничества. Мы имеем возможность предложить Вам мультимодальные перевозки ваших грузов во все точки земного шара, различными видами транспорта, любыми комбинациями: автомобильные, железнодорожные, морские, речные и авиа перевозки. Наша компания оказывает практически любые транспортные услуги, перевозка генеральных, сборных грузов, режимных грузов (в т.ч. сборных режимных грузов), перевозка контейнеров. Также мы осуществляем перевозку проектных негабаритных грузов: автомобильным, ж/д и морским транспортом, речные и морские перевозки, оплата тарифов, сборов и т.д. Для обеспечения четкого выполнения взятых на себя обязательств по организации доставки грузов, в необходимом объеме и в установленные сроки, у ООО ТЭК «Глобал Логистик» заключены прямые долгосрочные контракты с самыми надежными и стабильными транспортными операторами России, стран СНГ, Прибалтики, Азии, Европы и Северной и Южной Америки. Налаженные партнерские связи и огромный опыт совместной работы помогают нам оперативно находить оптимальные транспортные решения. Клиентам Компании, помимо доставки доступны услуги погрузки, складирования, упаковки, маркировки, перетарки, покупки товара за границей, а также таможенного оформления грузов. Большой опыт в сфере перевозок дает право с уверенностью утверждать, что мы сможем предоставить Вам доступные цены, индивидуальный подход к каждому клиенту, всесторонний сервис для ваших грузов в пути следования и на месте назначения. Подробную информацию о нас и наших услугах вы можете найти на нашем сайте www.282225.ru